El documento resume la historia del internet en El Salvador. En los años 90, universidades y organizaciones formaron la asociación SVNET para conectar al país a internet. En 1994 se obtuvo el dominio ".sv" y se establecieron las primeras conexiones. En la década de 2000, proveedores como Telecom, Telemóvil e Integra aumentaron el acceso al ofrecer planes más asequibles y financiar computadoras, mientras que la competencia y las inversiones en infraestructura llevaron a internet de más alta velocidad.

1. HISTORIA DEL INTERNET EN
EL SALVADOR
A principios de 1990 en El Salvador ANTEL, el proveedor estatal de
telecomunicaciones, no satisfacía la demanda de abonados. Los salvadoreños
debían esperar hasta una década para que les fuera asignada una línea telefónica.
Los números de teléfono se consideraban activos fijos y era común encontrar en
los clasificados de los periódicos anuncios de compra y venta de líneas telefónicas
por miles de colones. Talvez por ello la responsabilidad de conectar a El Salvador a
Internet no fue atribuida enteramente estado.
El primer país de Centroamérica en conectarse a Internet fue Costa Rica en 1993.
El Salvador no se quiso quedar atrás y pocos meses después dio los primeros
pasos para conectarse a Internet.

2. • En septiembre 1994 universidades, Fusades, Conacyt y ANTEL formaron
la Asociación SVNET, ese mismo año el 4 de noviembre El Salvador
obtuvo el domino ".sv" que permitiría los sitios salvadoreños de los
demás. Continuando con el proceso acordaron con la empresa de datos
UUNET (hoy Verizon Business) la transmisión de datos desde y hacia El
Salvador.
• En diciembre de 1994 se hicieron las primeras pruebas del servicio de
correo electrónico y en marzo de 1995 se comenzó a ofrecer el servicio
de correo electrónico al público con la terminación "@es.com.sv". Al
principio el envío de correos no era instantáneo; el servidor salvadoreño
se conectaba cada media noche con los servidores de UUNET para
sincronizar los correos entre El Salvador y Estados Unidos.
• Las primeras conexiones dedicadas a Internet se establecieron con la
ayuda del proyecto la Red Hemisférica Universitaria de Ciencia y
Tecnología de la OEA). Estas conexiones dedicadas se establecieron con
Sprint y Racsa (Radiográfica Costarricense). Una conexión dedicada
permanece siempre conectada y permitió que los primeros sitios web se
alojaran en servidores ubicados en el país. Los pocos sitios web
salvadoreños que existían antes de 1996 utilizaban servidores ubicados
en Estados Unidos.

3. • La UES, UCA, Conacyt y la Universidad Don Bosco fueron de las primeras en tener estos enlaces
dedicados a Internet. En la segunda fase del proyecto se conectaron más instituciones de
gobierno tal como se puede apreciar en los siguientes diagramas:
• En 1996 Internet aún no era tecnología para las masas, su fin era más que todo científico tal
como se puede apreciar en la misión de la REDHUCyT: "Conectar a las instituciones de los países
miembros al internet, para integrar una red electrónica de intercambio de información científica
y tecnológica entre catedráticos, investigadores y especialistas de las universidades de los países
miembros".

4. Los primeros proveedores de internet de El Salvador
El servicio de internet conmutado no fue un rubro regulado por la Siget. En los noventa surgieron más
de 20 proveedores que ofrecían el servicio por medio de paquetes con una cantidad horas de acceso a
Internet y servicio de correo electrónico . Para los proveedores brindar este servicio no requería mayor
inversión ya que utilizaba la infraestructura telefónica ya existente.
El usuario además de pagar el paquete de Internet debía pagar al proveedor de la línea fija el costo de
los impulsos telefónicos que oscilaron entre los 10 y 30 centavos de colón por minuto según la hora,
ubicación y la tarifa del año.
La mayor limitante para obtener el servicio en la época fue el costo del equipo para el usuario, la
inversión para obtener una computadora con Fax/Modem rondaba los ¢15,000 (US$ 1715), una cifra
que rondaba los diez salarios mínimos.
Algunos de los proveedores que surgieron en la época fueron:

5. Proveedor Fechas Proveedor Fecha
• CTE Antel Telecom Ene. 1996 Tele móvil Dic. 1998
• NETCom S.A. Jun. 1996 Telefónica Desconocido
• GBM Jun. 1996 Convergence Desconocido
• EJJE Feb. 1997 Amnet Desconocido
• Vianet Oct. 1997 Americatel 1999
• CyTec Dic. 1997 Es-Ol -
• SalNet Dic.1997 Tutopia Desconocido
• SalTel Abr. 1998 Internet Gratis Desconocido
• Telecam Jun. 1998 Newcom Desconocido
• QuickInternet Jul. 1998 Intercom Oct. 2001
• CBNet Ago. 1998

6. En la actualidad algunos de ellos se han declarado en quiebra (Como el caso de SalTel en Oct. de 2009), otros
dejaron de realizar operaciones (Como Vianet, Internet Gratis y Más, AMericatel), algunas se han fusionado
(Convergence, Newcom, Amnet, Telemóvil) y otras continúan ofreciendo servicios dedicados a empresas
(Intercom, Salnet)
El internet gratis
En el año 2000 las compañías que cobraban por el servicio fueron
sorprendidas por la estrategia de Telemóvil: Ofrecer el servicio de Internet
sin costo. Aunque el usuario aún debía pagar el costo de la llamada
telefónica.
Pronto otras empresas emprestaron a ofrecer este servicio sin costo:
Tutopia, Internet Gratis y Más y Es-ol quienes obtenían ingresos por
impulsos telefónicos entrantes o por publicidad por publicidad (como
Tutopia que agregaba banners publicitarios a los sitios web).

7. Los números de acceso a estos servicios de Internet pertenecían a compañías telefónicas pequeñas que
podrían haberse beneficiado por los minutos de llamadas recibidos desde otros proveedores, generalmente
Telecom pues era el más grande del país, Imagino que existía algún acuerdo entre los proveedores de
internet y los operadores pequeños para compartir ingresos. Por ejemplo Tutopia utilizaba números de
acceso de GCA Telecom en San Salvador, Santa Ana y San Miguel; Internet Gratis de Telemóvil utilizaba
números de acceso de Telemóvil.
Telecom, aún subsidiaria de France Telecom, cambió de manera radical el mercado
de Internet cuando lanzó paquetes de Internet conmutado en los cuales no se
pagaba extra por la llamada telefónica. Definitivamente una ventaja competitiva.
Telecom el operador más grande podía ofrecer este servicio a la mayor parte de los
abonados telefónicos del país.
Navegante, la marca de Internet de Telecom se comercializó bajo el slogan
“Cambiando Internet” y en realidad lo cambió. Los planes que ofreció fueron:
• Plan Fácil: Navegación mínima de una hora al mes, cada hora por ₡ 10
(US$1.14).
• Plan Avance: Incluía 10 horas de navegación. Y las horas adicionales se cobraban
a ₡ 5.50 (US$0.63). La cuota básica fue de ₡ 99 (US$11.31) mensuales.
• Plan Sin Límites: Sin límites de horas y los impulsos telefónicos siempre
incluidos. ₡ 400 (US$45.71).

8. Para los usuarios frecuentes de internet se cumplía la frase “lo barato sale caro”. Los planes de Internet de
Navegante servicio de Internet pagado llegaba ser más barato que el “Internet gratis” ya que si el usuario era
descuidado con el control de los minutos que se conectaba a Internet fácilmente podría a llegar a pagar grandes
cantidades. Por ejemplo un usuario afuera de San Salvador que se conectara 1 hora al día por un mes pagaría
₡450 (US$51.43). La velocidad de estas conexiones alcanzaba los 53 kbps en las mejores condiciones.
• Computadoras Financiadas
Que Telecom y Telemóvil financiaran computadoras incluyeran computadoras financiamiento
fue otro factor que incrementó la cantidad de usuarios de Internet. Telecom ofrecía una
computadora por ₡500 mensuales adicionales al plan contratado por 18 meses, la
computadora era HP con procesador Intel de 500 MHz, 64 MB de RAM con Windows 98.
• Internet dedicado para residencias y pequeñas empresas
Las conexiones de más velocidad fueron poco comunes antes del año 2000. Su uso se limitó a
grandes empresas, gobierno y universidades. Eran muy caras. La primera empresa en ofrecer
enlaces de alta velocidad a nivel residencial y de PYMES fue Convergence Comunicativos, su
servicio solo estaba disponible en San Salvador, esta empresa fue adquirida posteriormente
por Amnet.

9. Integra:
Integra surgió tras una alianza estratégica entre Amnet y
Telefónica. Amnet era la empresa de televisión por cable de
mayor crecimiento, creció adquiriendo la mayor cantidad
posible de operadores de cable en ciudades y pueblos.
Telefónica era el segundo operador de telefonía móvil, contaba
con enlaces de fibra óptica dentro y fuera del país.
Telefónica comercializó bajo la marca Integra paquetes de Línea
Fija Cable, Internet y Televisión por Cable. Todo esto mientras
alquilaba la infraestructura de cable de Amnet. Llegando así a
muchas ciudades del país. El acceso Internet se ofrecía en
enlaces dedicados de 64, 128 y 245 kbps.

10. • Competencia
Recuerdo que visitar sitios web alojados en la red de Telemóvil desde una
conexión de Integra era lentísimo, en los foros de Internet de entonces se
hablaba de competencia desleal entre los operadores. ¿Usted experimentó ese
problema? 2vfoto2
• Doble Velocidad (2002)
En el 2002 Telecom lanzó su servicio Doble Velocidad. Era un acceso conmutado
y no dedicado. Se utilizaba un módem especial con dos líneas telefónicas, las
que brindaban acceso de 100 kbps.
• Turbonett
Integra no enfrentó mayor competencia hasta que en el 2004 Telecom lanzó su
marca Turbonett con velocidades de descarga de 128, 256 y 512 kbps.
• Amnet
En Junio de 2007 a comparación de los anteriores 20 proveedores de Internet,
sólo tres operadores ofrecen Internet de alta velocidad: Telecom que utiliza su
propia red telefónica para ofrecer ADSL, Telefónica que aún utiliza la red de
cable coaxial de Amnet para ofrecer Internet y Amnet que ofrece internet en su
propia red de cable coaxial.

11. • Junio de 2007
El principal motivo que existan menos proveedores es que ofrecer internet ADSL o por cable requiere
inversiones millonarias en infraestructura.
Los antiguos proveedores de Internet conmutado todavía existen. Ofrecen Internet de banda ancha en
áreas geográficas limitadas por medio de enlaces inalámbricos. También encontraron como nicho de
mercado proveer enlaces dedicados a grandes empresas.