Hoja vida pass

JORGE ANDRÉS HERNANDEZ ESCORCIA
C.C. # 1.085.105.781 de El Retén (Magdalena)
Técnico en sistemas
Cel. 300 234 9308
E-mail: joescorcia@hotmail.com - ingsistemas@gmail.com
JORGE ANDRES HERNANDEZ ESCORCIA
PERFIL
Técnico con 5 años de experiencia en el área de mantenimiento,
administración, consultoría e implementación de software, desarrollo y
control soporte y servicio al cliente, con dominio de sistema operativo
Windows, diversas aplicaciones como: Office 2007 y Office 2010.
Conocimientos avanzados en mantenimiento de computadores, sistemas de
información, asistencia remota especializada aplicando la herramienta
Team viewer soporte con enfoque específico para objetivos de la empresa,
asesoría técnica de alto nivel para miembros de empresas, entera
disposición para dictar capacitaciones ( pedagogía) con aplicación de las
mejores prácticas de desarrollo a empleados y jefes.
Con capacidad para analizar problemas y proponer soluciones mediante
modelos y tecnologías de la información, siempre dirigidas a la
satisfacción pragmática de los requerimientos de la empresa u
organización. Autodidacta, con facilidad para adaptarme a las nuevas
tecnologías..
Persona responsable, creativa, con iniciativa y puntualidad, asumo con
agrado los retos y metas que su organización me pudiera plantear; con
buen manejo de relaciones interpersonales, facilidad para trabajar en
equipo, en condiciones de alta presión, así como para resolver problemas
eficientemente y lograr las metas trazadas por la empresa y mi grupo de
trabajo, con facilidad para hablar y trato con personas, habilidades para
la negociación y ser persuasivo.

Cel. 300 234 9308
INFORMACIÓN PERSONAL
Fecha de Nacimiento : Diciembre 1° de 1.987
Lugar de Nacimiento : Santa Marta – Magdalena
Cédula de Ciudadanía : 1.085.105.781 de El Retén (Mag)
Estado Civil : Soltero
Lugar de Residencia : Santa Marta
Dirección de Residencia :Kra 21c 29D5 –14 Bulevar de las Rosas
FORMACIÓN ACADÉMICA
Secundaria : Institución Educativa San Juan Bautista
: El Retén- Magdalena
Titulo Obtenido : Bachiller académico
Año : Diciembre de 2005 (Culminado)
Otros estudios : SENA
: El Reten - Magdalena
Titulo Obtenido : Mantenimiento y Reparación de computadores
Año : Octubre de 2007 (Culminado)
Titulo Obtenido : Administración de Base de datos
Año : Julio de 2007(Culminado)

Cel. 300 234 9308
Titulo Obtenido : FORMULACION DE PROYECTOS
Año : Agosto de 2009 (Culminado)
: Virtual
Titulo Obtenido : REDES Y SEGURIDAD
Año : Marzo de 2013 (Culminado)
: Virtual
Titulo Obtenido : FUNDAMENTACION Y ENSAMBLE EN LOS
PROCESOS DE SOPORTE TECNICO
Año : Marzo de 2013 (Culminado)
Universitarios : Universidad del Magdalena
: Santa Marta
Titulo : Ingeniería de sistemas
Año : Febrero de 2012 (En curso)

Cel. 300 234 9308
EXPERIENCIA LABORAL
Empresa : Getronics Colombia
Cargo : Field Service Representative (Salud Total)
Jefe inmediato : Jesus Castellanos
Tiempo : Diciembre 17 2012 - Enero de 17 de 2013
Lugar : Santa Marta
Funciones y Logros
 Apoyo a procesos de migración tecnológica
 Instalación y puesta a punto de equipos y periféricos
 Elaboración de informes sobre problemas y trabajo con otros
empleados dedicados al soporte técnico con la finalidad de resolución
de problemas complejos de sistemas.
 Apoyo en análisis y definición de problemas complejos de hardware-
software en campo o por vía telefónica.
 Seguimiento y documentación de problemas según situación (resueltos,
retirados, transferidos y en estudio) utilizando sistemas establecidos por
la compañía.
 Cooperación con fabricantes y proveedores durante resolución de
problemas.

Cel. 300 234 9308
Empresa : M@rtinezT
Cargo : Jefe de sistemas
Jefe inmediato : Pascual Martínez
Teléfono : 314 597 6991
Tiempo : Mayo de 2011- Noviembre 2012
Lugar : El Retén – Magdalena
Funciones y Logros
 Supervisión y monitoreo de redes y optimización de ancho de banda de
internet Seguridad local de equipos.
 Mantenimiento de periféricos
 Optimización del servicio hacia los clientes.
 Manejo de herramientas de control y seguridad de equipos e integridad de
la red.
 Disponibilidad y respuesta efectiva en Soporte y asistencia remota.
 Prevención y corrección de inconsistencias y problemas ocasionales en el
sistema y redes.
 Eficaz uso de herramientas de seguridad informática y control de riesgos
de software malicioso (virus, spyware,)
Empresa : Tecnicel Comunicaciones
Cargo : Técnico mantenimiento de equipos
Jefe inmediato : José Jaime Ibáñez
Teléfono : 300 238 2874
Tiempo : Junio de 2010 – Noviembre de 2011
Funciones y Logros
 Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos

Cel. 300 234 9308
Empresa : Skynet
Cargo : Jefe de sistemas
Jefe inmediato : Mindri García – Luis Julio Ávila
Teléfono : 316 660 4379
Tiempo : Mayo de 2011 – Marzo de 2012
Funciones y Logros
 Supervisión y monitoreo de redes y optimización de ancho de banda de
internet Seguridad local de equipos.
 Mantenimiento de periféricos
 Optimización del servicio hacia los clientes.
 Manejo de herramientas de control y seguridad de equipos e integridad
de la red.
 Disponibilidad y respuesta efectiva en Soporte y asistencia remota.
 Prevención y corrección de inconsistencias y problemas ocasionales en
el sistema y redes.
 Eficaz uso de herramientas de seguridad informática y control de
riesgos de software malicioso (virus, spyware,)

Cel. 300 234 9308
Empresa : Fundación Alberto Merani
Cargo : Promotor C.A.C.I
Jefe inmediato : Gustavo Martínez
Tiempo : Junio de 2009 - Enero de 2010 (7 meses)
Funciones y Logros
Promotor de Centros de acceso comunitario a internet mediante el
proyecto Unión temporal Compartel - Merani BT.
Capacitación de al menos 1500 personas habitantes de regiones de difícil
acceso, mediante la implementación del proyecto, "Nuevos Telecentros" en
conjunto con Instituciones Publicas educativas.
Proyecto que busca que los CACI (Centros de acceso comunitario a
internet), se potencien e integren a iniciativas de desarrollo local y la
conformación de redes de trabajo colaborativos, también que las
comunidades incorporen las T.I.C (Tecnologías de información y
comunicación), de modo que ofrezca herramientas utilizables en pro de su
desarrollo económico, político, social y cultural, la adecuada utilización
de nuevas tecnologías de la informática para promover el progreso y
desarrollo de la población.

Cel. 300 234 9308
REFERENCIAS PERSONALES
Nombre : Brian Javier Palma Barrios
Ocupación : Profesional Universitario, Administrador
S.I. SINAB, Dirección nacional de Bibliotecas
Universidad Nacional de Colombia
Teléfonos :+57-1-3165000 Ext. 12073 (Oficina)
301 363 9802 – 310 806 2690(Celulares)
Nombre : Roxana Coneo
Ocupación : Contadora Publica
Teléfono : 300 393 6173
REFERENCIAS FAMILIARES
Nombre : Arelis María Chamorro
Ocupación : Secretaria
Institución Educativa Dptal. San Juan Bautista
Teléfono : 311 415 9676
Nombre : Bertilda Rosa Hernández
Ocupación : Docente
Teléfono : 321 521 8272
_______________________________________________________
JORGE ANDRES HERNANDEZ ESCORCIA
CC. 1.085.105.781 El Retén - (Magdalena)
Para todos los efectos legales Certifico que todas las respuestas e informaciones anotadas por
mi en la presente hoja de vida son veraces (C.S.T, Articulo 62 Nº 1º) Régimen Laboral
Colombiano.

Cel. 300 234 9308

Cel. 300 234 9308
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