HootSuite es una herramienta que permite gestionar múltiples perfiles de redes sociales como Twitter, Facebook y LinkedIn desde una sola interfaz. Ofrece funciones como programación de publicaciones, monitoreo de métricas e interacción con seguidores. Aunque la versión gratuita solo admite tres perfiles, su interfaz intuitiva y utilidad para publicar en varias plataformas la hacen una herramienta valiosa para gestión de redes sociales.

1. Herramienta elegida HOOTSUITE: https://hootsuite.com/es/
1. Descripción
HootSuite es una aplicación que sirve para administrar desde un solo lugar diferentes perfiles de redes
sociales. Es muy fácil de utilizar, y a la vez muy útil y llena de funciones interesantes. Todos aquellos que
utilizan las redes sociales más populares pueden usarlas de manera profesional gracias a esta herramienta.
Es una herramienta que sirve para la gestión completa de redes sociales (programación, monitoreo e
interacción).
2. Utilidad
Principales utilidades:
• Plataforma que permite gestionar a la vez diversas cuentas de Twitter, Facebook, Linkedin,
Foursquare y MySpace y otras redes sociales.
• HootSuite es un cliente basado en un navegador con dos versiones, una gratuita y una pagada.
• Su funcionalidad para publicar en varias redes populares lo hacen una herramienta de gran utilidad.
• Frente a otros clientes similares permite la gestión colaborativa (distintos miembros de equipo en
una misma cuenta, asignación de mensajes...).
• Visualización a través de pestañas y columnas.
• Uso de informes avanzados con integración de Google Analytics y Facebook Insights.
3. Ventajas
• La interfaz es muy agradable y de fácil uso; es muy intuitiva.
• Permite configurar una variedad de columnas como mensajes, TL, listas, etc., haciendo que todo
sea muy fácil de controlar.
• Nos permite programar tweets
• Trae un acortador de enlaces.
• No utiliza recursos de nuestro ordenador, como es el caso de TweetDeck, el cual funciona en
nuestro equipo a través de AdobeAir.
• Brinda la posibilidad de publicar el mismo contenido en varias redes.
• Permite programar día y hora en que deseamos publicar mensajes.
• Puedes indicarle que te avise vía email, cuando haya concretado las publicaciones.
4. Inconvenientes
• La cuenta gratuita permite administrar solo hasta tres perfiles sociales.
• Su tablero puede convertirse en un exceso de información en columnas y pestañas si es que no se
le da el mantenimiento adecuado.
• Aunque también se puede hacer una fila de distribución, el proceso no es tan amigable como en
Buffer.
• No puedes ver los trending topics, por lo que tienes que tener un perfil de Twitter abierto al lado
para poder conocer cáales son y estudiar la posibilidad de publicar un retwitt usando alguno de ellos
que pudiera congeniar con tu temática y dar mayor visibilidad a tu tweet.
• No puedes ver quién te ha retwiteado.
• No puedes ver el número de seguidores que sigues y que te siguen.

2. 5. Conclusión
Una de las herramientas más importantes para un Community Manager, Si deseas dar un paso adelante en
la manera en que utilizas las redes sociales y la información que compartes en ellas te recomendamos
definitivamente comenzar a utilizar HootSuite. Dedícale una buena cantidad de tiempo para sentirte cómodo
con sus funciones. No solo ahorrarás tiempo, sino que también podrás controlar más fácilmente tu presencia
en las redes sociales, responder más rápidamente a tus seguidores y, sobre todo, ayudarte a conseguir
resultados medibles.