IKEA surgió en Suecia en los años 30 cuando Ingvar Kamprad comenzó a vender artículos de hogar por correo. En 1953 creó un almacén y sala de exposición en Suecia. En los años siguientes se expandió por Escandinavia y luego por el resto de Europa y Norteamérica, estableciendo tiendas en países como Alemania, Reino Unido, Italia, Francia y Estados Unidos. IKEA ofrece una amplia gama de mobiliario para el hogar a bajo precio gracias a su modelo de negocio de autoservicio y montaje

1. Macià Bagur
Laura Díaz
Elena Martín-Maestro Verbo

2. ¿Qué es IKEA?
Kamprad
Ingvar
Agunnaryd
Elmtayard

3. ¿Cómo surge IKEA?
Las parejas jóvenes empiezan a querer
muebles nuevos
Entre 1935 y 1946 los precios del mobiliario se
incrementaron un 41%

4. Idea de negocio
Ofrecer una amplia gama de mobiliario para el
hogar con buen diseño y funcionalidad, a un
precio tan bajo que todo el mundo pueda
comprar.

5. PREGUNTAS
• ¿Cuáles son los principales problemas de
IKEA?
• ¿Esta siguiendo un buen programa de
expansión?
• ¿Soluciona bien los problemas?
• ¿Qué puntos de mejora podemos ofrecer?

6. Los inicios
1953
Kamprad crea un almacén y sala de exposición.
1961
superaba los 40 millones de coronas suecas.
1965
inagúra en Estocolmo la tienda más grande
construida en Europa
1965-73
abre siete tiendas en Escandinavia obteniendo
una cuota del 15% del mercado sueco.

7. Década de los
70
•
Expansión IKEA
Inauguración en ALEMANIA de la primera tienda Ikea (fuera de
Escandinavia). Concepto de autoservicio (pagar y llevar).
650.000 visitantes en su primer año.
•
Nueva tienda cerca de Munich prometiendo
precios económicos, entrega inmediata y calidad.
37.000 visitantes en los primeros 3 días.
Gremio alemán del mobiliario no tarda en actuar
(limitan la actividad IKEA).
Volumen de negocio tuvo un crecimiento espectacular. Cuota de
mercado 50%. Finales de la década de los 70.
•
Primera tienda en AUSTRALIA

8. Década de los 80
• Ikea se introduce en el REINO UNIDO.
Cuna del único otro gran fabricante multinacional de
mobiliario
Habitat
• Primera tienda en Warrington (noroeste).
• Segunda tienda cerca de Londres (más grande del país).
14 años después poseían 11 tiendas que generaban
ventas por valor de 800 millones de libras.
• Abren su primera tienda en ITALIA.
Durante los tres primeros días de apertura se formaron colas
en el exterior de la tienda (1 hora de espera).
• Se expanden hacía el sur desde Milán.
• Abren nuevas tiendas en FRANCIA
Surgen problemas legislativos y culturales.

9. Década de los 80 y
90
• Comienza la expansión en ESTADOS UNIDOS.
Ikea emprende acciones legales contra Stor
(empresa californiana)
 Ikea decide acelerar sus planes de expansión.
Surgen imitadores.
A finales de los 80 nuevas tiendas en Filadelfia, Washington, Baltimore y Pittsburg.
• Año 2001 Ikea cuenta con 22 tiendas en América del Norte
Ikea se situaba en el puesto número 11 de los Estados Unidos con ventas
por valor de 550 millones de dólares en mobiliario, ropa de cama y
accesorios.
• Se perciben diferencias entre el mercado de origen y el norteamericano.
Norteamericanos buscan comodidad (más espacio, más información…)
• Ikea rediseña sus tiendas en Estados Unidos.
• 1998 inauguración de una tienda Ikea de 37.000 metros cuadrados en
Chicago.
Ikea incrementa las ventas de manera significativa.

10. Económicos
Corporativos
Línea de
actuación difusa
Centralismo
sueco
Elevación de
Costes
Favoritismo sueco
Imitadores
Idioma sueco
Presiones
logísticas
Cambios
limitados
Crisis inmobiliaria
Problemas
corporativos
Problemas
producto
Problemas sociales
con Francia
Cambio de gustos
Calidad
Alemania
Desconocimiento
cultural sueco
Francia
Tamaño
Sociales
Políticos

11. Debilidades
- Producto no adaptado a mercado
- Centralismo sueco
- Línea de actuación difusa
Fortalezas
- Precio con significado
- Estructura de costes
- Imagen Ikea
ANÁLISIS DAFO
Amenazas
- Nuevos competidores locales
- No aceptación del producto
- Problemas políticos y sociales
Oportunidades
- Mercado sin segmentar
- Expansión global
- Desarrollar los restaurantes Ikea

12. MATRIZ DE PORTER
NUEVOS
COMPETIDORES
Gran distribución
PROVEEDORES
Mantener actuales
COMPETENCIA
INTERNA
Rivalidad entre
competidores
existentes
PRODUCTOS
SUSTITUTIVOS
No significativos
CLIENTES
¿Barreras entre
cliente/producto?

13. Soluciones
- Falta de costumbre => Mayor número de
empleados que guíen en el proceso de compra
(caso mcdonald’s UK)
- Promoción del estilo europeo => crear
tendencia en revistas
- Crear un proceso de actuación internacional
- Política de expansión correcta
- Cambios en la política interna de la empresa.
- http://www.youtube.com/watch?v=Y1hFyZl2ivI

14. GRACIAS POR SU ATENCIÓN