El impacto que causa las nuevas tecnologías en la comunicación corporativa

1. Paolo M uñoz V.

2. La comunicación externa y la gestión
de marca parecen ser las áreas donde
las nuevas tecnologías especialmente
los blogs encuentran más fácil una
aplicación inmediata por ser una
herramienta de comunicación
inmejorable para la construcción de la
identidad, influencia y la reputación de
la empresa

3. Es difícil predecir el impacto de las
nuevas tecnologías en la comunicación
corporativa, lo que está claro es que se
ha expandido y popularizado tanto que
ha sobrepasado su difusión de
cualquier otra tecnología en la historia

4. Tecnologías como blogs, email, webs se
han convertido en herramientas
fundamentales para las relaciones
públicas aunque estas transformaciones
surgidas no se expresen de la misma
forma en todas las regiones del mundo,
dado las desigualdades, niveles de
desarrollo, el funcionamiento globalizado
de la economía y los sistemas
comunicativos

5. Con la incursión de las nuevas
tecnologías la sociedad ha cambiado
radicalmente sus gustos y preferencias
de consumo, esto ha modificado
radicalmente el modo en que las
empresas se comunican e interactúan
con sus públicos.

6. El encargado de las relaciones
públicas debe tener claro cuales son
sus clientes, proveedores, medios de
comunicación entre otros y llegar
claro son el mensaje de la empresa a
cada uno.

7. Empresas como Sanitas, Telefónica,
Boeing, GM, Microsoft, etc. utilizan a
diario herramientas basadas en
nuevas tecnologías para escuchar la
que dicen sus consumidores sobre sus
productos y servicios.

8. En el ámbito de la comunicación
interna, las nuevas tecnologías pueden
contribuir enormemente a establecer
contactos permanentes de
conversación fluida entre la dirección y
los diferentes departamentos de la
empresa.

9. Dadas estas dimensiones para un
comunicador organizacional es
importante empezar a familiarizarse
con estas nuevas herramientas y en su
papel dentro de futuras estrategias de
comunicación.

10. Bibliografía:
http://www.directivoscede.com/media/0000001500/0000001695.pdf
http://www.ecaminos.cu/media_files/download/impactosocialTIC.pdf
http://www.azprensa.com/SCORES/cipet04/19.pdf
http://www.turismo.gov.ec/documentos/plandetur2020.ppt
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t
unileon.pbwiki.com/f/leon.ppt