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EL TRABAJO SOCIAL EN
LOS NIVELES DE ATENCION
A LA SALUD
DIPLOMADO UNIVERSITARIO
“ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS
DE TRABAJO SOCIAL EN SALUD”
M.S.P. Blanca Gpe. Cid de León Bujanos
Antecedentes
En México, a partir de la década de los cuarenta se
empezó a desarrollar un Sistema de Salud
fragmentado que divide a la población en dos
subsistemas.
• Asegurados y
• No Asegurados
Antecedentes
Características IMSS ISSSTE PEMEX SEDENA ESTATALES
Naturaleza
jurídica
Órgano
tripartita
(guberna
mental,
empresari
al y
trabajador
es)
Institución
pública con
personalidad
jurídica y
patrimonio
propio
Empresa
pública con
personalidad
jurídica y
patrimonio
propio
Secretaría del
Estado
Instituciones
públicas en
varios
estados
Fuentes de
financiamiento
Federal,
empleado
y
empleador
Federal y
empleado
Propia Federal Federal
/Estatal y
Empleado
Servicios de Salud de la Seguridad Social
Servicios de Salud para Población
Abierta
Características SSA IMSS - solidaridad
Naturaleza jurídica Secretaria de estado Programa dentro del
IMSS
descentralización Muy avanzada Desconcentración
administrativa
Fuentes de
financiamiento
Federal, estatal y cobro
por servicios
Federal y apoyado por la
administración del IMSS
Antecedentes
Antecedentes
• México debe contar con un sistema al
que tengan acceso todos los
mexicanos, independientemente de
su capacidad de pago
• Un sistema que responda con
calidad y respeto a sus necesidades y
expectativas, con bajos costos y
altos niveles de calidad.
Antecedentes
Un sistema que :
• Amplíe sus posibilidades de
elección
• Cuente con instancias eficaces
para la presentación de quejas
• Con mecanismos de participación
en la toma de decisiones.
• La tendencia es .- modelo
eficiente que considere aspectos
de equidad, acceso universal a la
atención a la salud.
Antecedentes
• La organización sanitaria del
país, desde el punto de vista
operacional, ofrece una
atención de salud en base a
tres niveles de complejidad
creciente:
-Primario
-Secundario
-Terciario
Estos niveles están articulados entre sí
a través de un Sistema de Referencia
y Contrarreferencia.
Antecedentes
Según la Organización
Panamericana de la Salud
(OPS)
• Niveles de Atención :
las formas de organizar los
recursos en calidad y
cantidad para producir un
determinado volumen y
estructura de servicio de
salud de diversos grados de
complejidad, destinados a
satisfacer el conjunto de
necesidades y demandas de la
población.
• Se señalan tres niveles de atención:
PRIMER NIVEL DE ATENCION
• Se refiere al primer contacto de la
población con los servicios de salud
que sólo disponen de recursos
limitados, pero que se estima pueden
resolver hasta un 85% de los
problemas médicos comunes.
Fuente: Sánchez R. Manuel (1994). Elementos de Salud Pública. Méndez Editores.
México
• Este nivel tiene básicamente carácter
promocional, educativo, de protección
especifica y de atención de enfermos.
PRIMER NIVEL DE ATENCION
Fuente: Sánchez R. Manuel (1994). Elementos de Salud Pública. Méndez Editores.
México
• Es el que atiende los problemas
no resueltos en el primer nivel;
cuenta con los mayores recursos
diagnósticos terapéuticos para
padecimientos
no muy complejos
que pueden requerir hospitalización..
SEGUNDO NIVEL DE ATENCION
Fuente: Sánchez R. Manuel (1994). Elementos de Salud Pública. Méndez Editores.
México
• Especialidades básicas
de pediatría,
ginecobstetricia, cirugía
y medicina interna, y
que se considera
resuelve un 12% de la
patología.
SEGUNDO NIVEL DE ATENCION
Fuente: Sánchez R. Manuel (1994). Elementos de Salud Pública. Méndez Editores.
México
• Comprende a hospitales e institutos que tienen
recursos sofisticados para la atención de casos
complejos, no resueltos en el segundo nivel (3%),
cuentan con superespecialidades y además realizan
importantes labores de docencia e investigación.
TERCER NIVEL DE ATENCION
Fuente: Sánchez R. Manuel (1994). Elementos de Salud Pública. Méndez Editores.
México
Fuente: Sánchez R. Manuel (1994). Elementos de Salud Pública. Méndez Editores.
México
• Para que el sistema funcione se requiere contar
con una infraestructura suficiente en cada uno
de los niveles; además se necesitan
subsistemas adecuados.
Fuente: Sánchez R. Manuel (1994). Elementos de Salud Pública. Méndez Editores.
México
Sistemas de atención médica en México
• La atención médica en
nuestro país se
proporciona a través de
los siguientes sistemas:
seguridad social,
asistencia pública y
atención privada. La atención privada, incluye la
medicina tradicional, las medicinas
paralelas.
Fuente: Sánchez R. Manuel (1994). Elementos de Salud Pública. Méndez Editores.
México
• El sistema de seguridad
social incluye a la
atención médica como
una de las principales
prestaciones de sus
agremiados.
Fuente: Sánchez R. Manuel (1994). Elementos de Salud Pública. Méndez Editores.
México
A través de este
sistema tienen
atención medica,
los obreros
mediante el
instituto
mexicano del
seguro
social(IMSS),
Los empleados del
gobierno federal
mediante el instituto
de seguridad y de
servicios sociales de
los trabajadores del
estado (ISSSTE)
Los miembros del
ejercito y de la
armada a través
de los servicios
médicos
específicos de la
secretarias
correspondientes.
Fuente: Sánchez R. Manuel (1994). Elementos de Salud Pública. Méndez Editores.
México
• En los servicios médicos
asistenciales destacan los que
proporciona la Secretaria de Salud
a la población que no tiene acceso
a la seguridad social, ni a la
atención privada.
Fuente: Sánchez R. Manuel (1994). Elementos de Salud Pública. Méndez Editores.
México
Antecedentes Históricos del Trabajo Social
https://www.youtube.com/watch?v=u3Nht3dCFG0
PRIMITIVA
Líder del Clan
-Atendía
necesidades y
problemas que
le demandaba
la tribu .
Antecedentes Históricos del Trabajo Social
https://www.youtube.com/watch?v=u3Nht3dCFG0
DÉCADA DE
LOS 80’
En Alemania
Se promulga la
primera
legislación
sobre Seguro
Social
(Enfermedad,
Invalidez, Vejez
y Accidentes
de Trabajo)
AÚN NO NACE EL TRABAJO
SOCIAL PROFESIONAL
Antecedentes Históricos del Trabajo Social
https://www.youtube.com/watch?v=u3Nht3dCFG0
LA
INSTITUCIONALI
ZACIÓN
DEL TRABAJO
SOCIAL COMO
PROFESIÓN
La creación de
la sociedad de
caridad
conocida por
sus siglas COS
(Charity
Organización
Society)
TECNIFICACIÓN Y
ORGANIZACIÓN DE LA AYUDA
SOCIAL
Antecedentes Históricos del Trabajo Social
https://www.youtube.com/watch?v=u3Nht3dCFG0
AGENTES QUE
PREFIGURABAN
AL
TRABAJADOR
SOCIAL
TRABAJADORES
DE CARIDAD
AMIGO
VISITADOR
Antecedentes Históricos del Trabajo Social
https://www.youtube.com/watch?v=u3Nht3dCFG0
Algunos Precursores
EZEQUIEL ANDER EGG T.S. COMUNITARIO
JUAN LUIS VIVES (España)
EL SOCORRO DE LOS
POBRES/ASISTENCIA
SOCIAL
CONCEPCIÓN ARENAL (España)
DERECHOS Y
DEBERES DE LAS
MUJERES
OCTAVIA HILL (Londres) PROGRAMA DE
VIVIENDAS
FEDERICO OZANAM (Francia) PENSAMIENTO SOCIAL
MARY RICHMOND (Baltimore)
SISTEMATIZA EL T.S.
(Dx. Social)
Antecedentes Históricos del
Trabajo Social en Salud
MARIE C. CASTELLANOS TRABAJO MÉDICO SOCIAL
DR. RICHARD CLARKE CABOT VISITADORAS SOCIALES
INSPECTORAS SOCIALES
Antecedentes Históricos del
Trabajo Social en Salud
https://www.youtube.com/watch?v=u3Nht3dCFG0
MTRA. AÍDA
VALERO CHÁVEZ
FUNDACIÓN DE
LOS HOSPITALES
E INSTITUTOS EN
MÉXICO
Antecedentes Históricos del
Trabajo Social en Salud en México
¿ QUÈ ES EL TRABAJO SOCIAL ?
Es una disciplina de las Ciencias Sociales que
se dedica al estudio y transformación de una realidad
social determinada a través de un método propio, que
es científico, con el propósito de incidir en esa realidad
al objeto de obtener una realidad diferente que dé
respuesta a las necesidades de los individuos. (Ángeles
Campo)
TRABAJO SOCIAL EN SALUD
“Actividad profesional de tipo clínico que implica, de un
lado, el diagnóstico psicosocial de la persona enferma,
como aportación al diagnóstico global y al plan general
de tratamiento; y de otro lado, el tratamiento (individual,
familiar o grupal) de la problemática psicosocial que
inciden en, o está relacionado en el proceso de salud-
enfermedad, siempre dentro del contexto general del
tratamiento y en orden al logro de los objetivos de salud”.
Amaya Ituarte.
TRABAJADOR SOCIAL SANITARIO
Es el profesional que asume dentro del Sistema de Salud
la investigación de los factores psicosociales que inciden
en el proceso Salud-Enfermedad, así como el tratamiento
de los problemas psicosociales que aparecen en relación
a las situaciones de enfermedad, bien sea como aspectos
que tienen que ver con el desencadenamiento de dichas
situación (aspectos previos a la enfermedad), bien sea
como consecuencia de ella (aspectos derivados de la
enfermedad). Revista de Trabajo Social y Salud No. 15
¿QUIÉN ES EL TRABAJADOR SOCIAL
EN SALUD
Es el profesionista especializado en las ciencias
sociales, formado para desarrollar su metodología en
el otorgamiento de sus servicios a la población; y en su
intervención con el equipo de salud es :
•Coadyuvante para el logro del
impacto en la salud de la población
FUENTE:Subdirección de Regulación para la Formación de Recursos Humanos para la Salud
Dr. José Luis Luna Aguilar
¿QUIÉN ES EL
TRABAJADOR SOCIAL EN
SALUD?
•Formado para interpretar las necesidades
relacionadas con la salud.
•Capacitado para interrelacionarse con la población
demandante de los servicios y con el equipo de
salud.
•Analizador de la problemática de salud con un
enfoque integral.
¿QUIÉN ES EL TRABAJADOR SOCIAL
EN SALUD
• Implementar acciones para promover la participación,
organización y capacitación de la población en la
búsqueda de soluciones.
Y así mejorar su nivel y condición de vida.
TRABAJO SOCIAL EN EL PRIMER
NIVEL DE ATENCIÓN
ATENCION PRIMARIA EN
SALUD
(ESPAÑA)
Captar situaciones de riesgo para el individuo (hábitos
nocivos, problemas familiares, problemas manifiestos o
potenciales en la infancia y en la ancianidad, etc.) por ello
se pueden canalizar los esfuerzos hacia una acción
preventiva.
ATENCION PRIMARIA EN SALUD
(ESPAÑA)
Equipo: “asociación no jerarquizada de personas con
diferentes disciplinas profesionales, pero con un objetivo
común que es proveer en cualquier ámbito a los individuos
y familias la atención más integral de salud posibles”. OMS
Este equipo interdisciplinar socio sanitario está compuesto
por personal sanitario (médicos, enfermeros, auxiliares) y
personal no sanitario (trabajadores sociales y
administrativos.)
OBJETIVOS DEL TRABAJO SOCIAL EN ATENCIÓN
PRIMARIA DE SALUD
(ESPAÑA)
1.- El bienestar social ,la mejora de la calidad de vida, la
promoción de la plena autonomía de los individuos, grupos
y comunidad en la resolución de necesidades, a través de
una participación activa y responsable.
2.- Fomentar la toma de decisiones autónomas y la
responsabilidad del individuo respecto a su salud.
OBJETIVOS DEL TRABAJO SOCIAL EN ATENCIÓN
PRIMARIA DE SALUD
(ESPAÑA)
3.- Analizar los factores psicosociales con repercusión en la
salud/enfermedad del individuo.
4.- Aportar una dimensión comunitaria al Equipo de
Atención Primaria.
FUNCIONES DEL TRABAJADOR SOCIAL
(ESPAÑA)
Las funciones del trabajador social están encaminadas a la
promoción de la salud, prevención de la enfermedad,
atención al individuo/familia para ser sujetos activos de su
recuperación y de su rehabilitación.
ASISTENCIALES
INVESTIGACION
DOCENCIA
EDUCACION PARA LA SALUD
 FORMACION
EVALUACION Y REGISTRO
INTERVENCIÓN DE TRABAJO SOCIAL
PRIMER NIVEL (SST)
Labor enfocada a:
•Brindar información básica sobre
los servicios de salud
•Otorgar consejería
•Orientación a la población
• Participación en los programas de
salud
•Realizar Visitas domiciliarias para el
seguimiento de pacientes.
Fuente: Manuales de Organización y Programas de
Trabajo de los Deptos. De T.S. de la SST
INTERVENCIÓN DE TRABAJO SOCIAL
PRIMER NIVEL (SST)
•Participar en el proceso de educación de la población
•Información legal
•Organización y coordinación de los grupos de autoayuda
•Promoción de los derechos de los pacientes
•Intervenir en el proceso del sistema de referencia y contra
referencia.
Fuente: Manuales de Organización y Programas de
Trabajo de los Deptos. De T.S. de la SST
TRABAJO SOCIAL EN EL
SEGUNDO NIVEL DE ATENCIÓN
Las Áreas de intervención del Trabajo Social Hospitalario
(ESPAÑA) son:
1.- Área de Investigación:
•Estudio para conocer la Zona y sus problemas
específicos.
•Captación de los factores de riesgo para la
planificación de los diversos programas de salud.
2.- Área de prevención:
•Información y contactos del Centro y de sus servicios
con las demás instituciones y servicios del Área
Sanitaria. Coordinación.
•Coordinación con las instituciones y organizaciones
ciudadanas.
•Educación para la salud.
3.- Área asistencial:
•Intervención en las fases agudas de la enfermedad.
•Trabajo a nivel individual y/o familiar.
•Seguimiento familiar.
•Garantizar la continuidad de los casos
•Valoración social que contribuya a un diagnóstico de equipo más
objetivo.
•Apoyo a las familias
•Coordinación con otros servicios que garanticen y ayuden al
tratamiento.
•Atención directa al usuario. Valoración de su demanda.
Las Áreas de intervención del Trabajo Social Hospitalario
(ESPAÑA) son:
4.- Área rehabilitadora:
•Intervención en el área escolar para garantizar y apoyar la integración
de los niños con problemas.
•Intervención en programas comunitarios que posibiliten la integración
de personas con minusvalías.
•Terapias de apoyo.
Las Áreas de intervención del Trabajo Social Hospitalario
(ESPAÑA) son:
OTRAS FUNCIONES QUE DESARROLLA EL
TRABAJADOR SOCIAL EN HOSPITALES (ESPAÑA) SON:
•Promoción social, individual y/o grupal, ayudando para que sean
agentes de su recuperación a través de una educación sanitaria.
•Prevención de futuras necesidades
•Rehabilitación y reinserción social y/o familiar.
•Aportación al equipo médico de los aspectos sociales que incidan en
la prevención, diagnóstico y tratamiento de la enfermedad
•Gestión y aplicación de los recursos existentes para satisfacer
necesidades del enfermo o de su familia.
Acción sobre la comunidad
(ESPAÑA)
El objetivo principal es interrelacionar el Hospital con la
comunidad, para ello ejercerá entre otras las siguientes
funciones:
a. Promover la presencia del Hospital en la vida
comunitaria.
b. El Hospital aportará a la Zona medios técnicos y
asumirá programas de docencia.
c. Participará en los programas de Salud
d. Aportando información sobre la salud de dicha Zona.
Acción sobre la comunidad
(ESPAÑA)
El objetivo principal es interrelacionar el Hospital con la
comunidad, para ello ejercerá entre otras las siguientes
funciones:
e. Planificación y coordinación de una acción social
conjunta de los distintos Servicios Sociales de la Zona.
f. Colaboración en la creación y promoción de recursos
sociales y en la mejora de los existentes, para
satisfacer necesidades sociales.
Investigación
(ESPAÑA)
La función investigadora deberá ser sistemática,
homogeneizada y con líneas generales que pueden ser
evaluables con índices e indicadores de rendimiento, en sus
diversos niveles, desde el órgano coordinador.
Entre las que podemos citar :
a.Análisis y estudio de las causas generadoras de problemas
con el equipo interprofesional
b.Investigación y promoción de las técnicas y metodología del
Trabajo Social, apoyándose en las nuevas experiencias de
los profesionales.
Investigación
(ESPAÑA)
La función investigadora deberá ser sistemática,
homogeneizada y con líneas generales que pueden ser
evaluables con índices e indicadores de rendimiento, en sus
diversos niveles, desde el órgano coordinador.
Entre las que podemos citar :
c. Investigación de recursos, necesidades y procedencia de
las demandas para planificar futuros programas y conocer
deficiencias de equipamientos sociales y recursos de la
comunidad.
d. Investigación de los problemas sociales detectados a
través de los datos obtenidos en el Trabajo Social.
Docencia y formación permanente
(ESPAÑA)
La formación permanente se realiza a través de la
participación en diferentes actividades docentes y la relación
que se establece con los diferentes técnicos vinculados
directa o indirectamente con la salud y el Trabajo Social.
a. Sesiones de consulta bibliográfica sobre temas
relacionados con la enfermedad, rehabilitación o
reinserción.
b. Asistencia a los grupos de trabajo que se organicen por
los Colegios Profesionales: Planificación Familiar,
Infancia, Disminuidos, Sanidad……
Docencia y formación permanente
(ESPAÑA)
La formación permanente se realiza a través de la
participación en diferentes actividades docentes y la relación
que se establece con los diferentes técnicos vinculados
directa o indirectamente con la salud y el Trabajo Social.
c. Asistencia a cursos, seminarios, charlas, mesas redondas,
simposios, jornadas y otros.
d. Reuniones de supervisión periódica y conjunta entre los
componentes de la Unidad o el Departamento de Trabajo
Social del Hospital.
La función de docencia se realiza en dos niveles
(ESPAÑA)
a. Pregraduados: colaboración con las Escuelas
Universitarias de Trabajo Social y de Enfermería, en la
formación específica de alumnos en el campo hospitalario.
Entre las actividades de docencia tenemos:
•Supervisión de alumnos de Trabajo Social que realicen
práctica en el Hospital.
•Colaboración en publicaciones relacionadas con la salud.
•Participar en los medios de comunicación social para
difundir, comunicar e informar a la población sobre todo lo
relacionado con la salud.
•Recepción de visitas de alumnos de diferentes disciplinas
que deseen conocer el Trabajo Social del Hospital.
b. Postgraduados: el trabajador social también puede
colaborar en la formación de otros profesionales del
campo sanitario u otras disciplinas:
•Informando sobre aspectos psicosociales.
•Divulgando las funciones del Trabajo Social Hospitalario.
•Reforzando el trabajo interdisciplinario.
La función de docencia se realiza en dos niveles
(ESPAÑA)
INTERVENCIÓN DE TRABAJO SOCIAL
SEGUNDO NIVEL (SST)
•Entrevistar a los pacientes y/o sus familiares
•Ser el mediador entre el usuario y la institución
•Investigar las redes sociales con las que cuenta el
paciente
INTERVENCIÓN DE TRABAJO SOCIAL
SEGUNDO NIVEL (SST)
•Mantener la coordinación intra y
extra hospitalaria
•Ser gestor ante Organismos
Gubernamentales y ONG
•Contribuir a lograr satisfactorias
a las necesidades socio médicas
de los pacientes
• Participar en el procedimiento
de referencia y contra referencia
VIDEO
TRABAJO SOCIAL EN EL TERCER
NIVEL DE ATENCIÓN
INTERVENCIÓN DE TRABAJO SOCIAL
TERCER NIVEL (ESPAÑA)
COLECTIVOS DE ESPECIAL INTERÉS:
•Atención de Salud a la Infancia
•Atención de Salud al Anciano
•Atención de Salud a la Familia
•Atención de Salud a Colectividades con Necesidades
Especiales (Enfermedades Crónicas, Enfermedades
Terminales, Enfermedades Mentales, SIDA, Conductas
Adictivas)
INTERVENCIÓN DE
TRABAJO SOCIAL TERCER
NIVEL (SST)
• Coordinación con segundo nivel
•Coordinación intra e interdepartamental
•Coordinación con organismos públicos y ONG
• Atención y seguimiento de pacientes con
enfermedades crónicas o terminales
• Coordinación de actividades para la atención integral
del paciente
• Realizar actividades extra hospitalarias que coadyuven
en la satisfacción de las necesidades de los pacientes
INTERVENCIÓN DE TRABAJO SOCIAL
TERCER NIVEL (SST)
•Gestión de aspectos importantes para la
rehabilitación de los pacientes
•Contribuir al apego o adherencia de los pacientes al
tratamiento
•Atención de casos médico-legales
•Atención de pacientes y familiares en proceso de
duelo
•Coordinación de programas de salud específicos
MATRIZ FODA
SUBSECRETARIA DE ADMINISTRACION Y
FINANZAS DIRECCION GENERAL DE
RECURSOS HUMANOS DIRECCION
GENERAL ADJUNTA DE ADMINISTRACION,
OPERACION Y CONTROL DE SERVICIOS
PERSONALES DIRECCION DE INTEGRACION
DE PUESTOS Y SERVICIOS PERSONALES
DEPARTAMENTO DE PERFILES, PUESTOS Y
SALARIOS
CATALOGO SECTORIAL DE PUESTOS
PUESTO: JEFE DE TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA Y
JEFE TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “ B”
CODIGO: CF41054
FUNCIONES
•ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR LOS
RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES DEL
AREA
•CAPACITAR Y ADIESTRAR AL PERSONAL
•SUPERVISAR EL SERVICIO QUE PRESTA EL
PERSONAL DE TRABAJO SOCIAL.
Y CF41077
•PARTICIPAR Y EN SU CASO COORDINAR EL DESARROLLO DE
PROGRAMAS DE PREVENCIÓN
•COORDINAR ACCIONES CON EL EQUIPO DE SALUD, PARA
SOLUCION DE PROBLEMAS .
•SUPERVISAR EL DESARROLLO DE ESTUDIOS SOCIOECONOMICOS.
•REALIZAR CON EFECTIVIDAD TODAS LAS ACTIVIDADES
RELACIONADAS CON LAS FUNCIONES ESTABLECIDAS Y LAS QUE
SE LE DEMANDEN SEGUN PROGRAMAS PRIORITARIOS.
PUESTO: JEFE DE TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA Y JEFE
TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “ B”
CODIGO: CF41054 Y CF41077
FUNCIONES
•REALIZAR TRABAJO SOCIAL DE CASOS DE GRUPO Y EN LA
COMUNIDAD, EN RELACION A LOS OBJETIVOS QUE SE TENGAN
ASIGNADOS EN EL OTORGAMIENTO DE SERVICIOS MEDICOS DE
RANGOS PROFESIONALES, .
•AUXILIAR A PACIENTES Y A SUS FAMILIARES CON PROBLEMAS
PERSONALES O AMBIENTALES, LOS CUALES PREDISPONGAN A LA
ENFERMEDAD O INTERFIERAN EL TRATAMIENTO O IMPIDAN LOS
BENEFICIOS OPTIMOS DERIVADOS DEL CUIDADO MEDICO.
PUESTO: TRABAJADORA SOCIAL EN AREA MEDICA “A” Y
PROFESIONAL EN TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “A”.
CODIGO: MO2040 Y MO2110
PUESTO: TRABAJADORA SOCIAL EN AREA MEDICA “A” Y
PROFESIONAL EN TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “A”.
CODIGO: MO2040 Y MO2110
•PARTICIPAR EN LA PLANEACION PARA EL MEJORAMIENTO DE
LOS SERVICIOS, INTERPRETANDO LOS FACTORES SOCIALES
•ORGANIZAR Y CONDUCIR ACTIVIDADES PLANEADAS PARA
MEJORAR EL DESARROLLO SOCIAL Y OBTENER OBJETIVOS DE
GRUPO.
•REALIZAR CON EFECTIVIDAD TODAS LAS ACTIVIDADES
RELACIONADAS CON LAS FUNCIONES ESTABLECIDAS Y LAS
QUE SE LE DEMANDEN SEGUN PROGRAMAS PRIORITARIOS.
PUESTO: TECNICO EN TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “A” Y
TECNICO EN TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “B”.
CODIGO:MO2066 Y MO2086
FUNCIONES
•EJECUTAR LABORES AUXILIARES DE TRABAJO SOCIAL.
•REALIZAR ESTUDIOS Y LABORES ESPECIFICAS DE CARACTER SOCIAL
QUE SE LE ENCOMIENDEN.
•EFECTUAR INVESTIGACIONES Y VISITAS DOMICILIARIAS, INCLUYENDO
ORIENTACION Y DIVULGACION DE NORMAS Y PREVISION, EDUCACION
MEDICO-HIGIENICA, MATERNO INFANTIL Y EDUCACION SANITARIA.
•REALIZAR ENTREVISTAS Y CANALIZARLAS AL AREA INDICADA.
•REALIZAR CON EFECTIVIDAD TODAS LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS
CON LAS FUNCIONES ESTABLECIDAS Y LAS QUE SE LE DEMANDEN
SEGUN PROGRAMAS PRIORITARIOS.
PUESTO: SUPERVISORA DE TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA
“A” Y SUPERVISORA DE TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “B”.
CODIGO: MO2072 Y MO2084
FUNCIONES
•ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR LOS RECURSOS HUMANOS
Y MATERIALES DEL AREA DE TRABAJO SOCIAL .
•PROMOVER LA PARTICIPACION DE PACIENTES EN LOS
PROGRAMAS.
•CAPACITAR Y ADIESTRAR AL PERSONAL BAJO SU CARGO.
•SUPERVISAR EL SERVICIO QUE PRESTA EL PERSONAL DE
TRABAJO SOCIAL.
•PARTICIPAR Y EN SU CASO COORDINAR EL DESARROLLO DE
PROGRAMAS DE PLANIFICACION FAMILIAR Y CAMPAÑAS DE
VACUNACION.
•COORDINAR ACCIONES CON EL EQUIPO DE SALUD, PARA
SOLUCION DE PROBLEMAS INDIVIDUALES DE LA COMUNIDAD.
•SUPERVISAR EL DESARROLLO DE ESTUDIOS SOCIO-ECONOMICOS
A PACIENTES.
•REALIZAR CON EFECTIVIDAD TODAS LAS ACTIVIDADES
RELACIONADAS CON LAS FUNCIONES ESTABLECIDAS Y LAS QUE
SE LE DEMANDEN SEGUN PROGRAMAS PRIORITARIOS.
PUESTO: SUPERVISORA DE TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “A”
Y SUPERVISORA DE TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “B”.
CODIGO: MO2072 Y MO2084
PUESTO: TRABAJADORA SOCIAL EN AREA MEDICA “B” Y
PROFESIONAL EN TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “B”
CODIGO: MO2085 Y MO2111
FUNCIONES
•REALIZAR TRABAJO SOCIAL DE CASOS DE GRUPO Y EN LA
COMUNIDAD, EN RELACION A LOS OBJETIVOS QUE SE TENGAN
ASIGNADOS EN EL OTORGAMIENTO DE SERVICIOS MEDICOS.
•AUXILIAR A PACIENTES Y A SUS FAMILIARES CON PROBLEMAS
PERSONALES O AMBIENTALES, LOS CUALES PREDISPONGAN A LA
ENFERMEDAD O INTERFIERAN EL TRATAMIENTO O IMPIDAN LOS
BENEFICIOS OPTIMOS DERIVADOS DEL CUIDADO MEDICO.
•PARTICIPAR EN LA PLANEACION PARA EL MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS,
INTERPRETANDO LOS FACTORES SOCIALES PERTINENTES AL DESARROLLO DE
LOS PROGRAMAS PARA EL OTORGAMIENTO DE LAS PRESTACIONES,. SELECCIONA
Y REALIZA PROGRAMAS APROPIADOS.
•ORGANIZAR Y CONDUCIR ACTIVIDADES PLANEADAS PARA MEJORAR EL
DESARROLLO SOCIAL Y OBTENER OBJETIVOS DE GRUPO, INVOLUCRANDOLOS EN
LA PLANEACION Y EN ASUMIR ACTIVIDADES Y DESTREZAS SOCIALES.
•REALIZAR CON EFECTIVIDAD TODAS LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LAS
FUNCIONES ESTABLECIDAS Y LAS QUE SE LE DEMANDEN SEGUN PROGRAMAS
PRIORITARIOS.
PUESTO: TRABAJADORA SOCIAL EN AREA MEDICA “B” Y PROFESIONAL
EN TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “B”
CODIGO: MO2085 Y MO2111
PUESTO: SUPERVISORA PROFESIONAL EN TRABAJO SOCIAL “C” Y
SUPERVISORA PROFESIONAL EN TRABAJO SOCIAL “D”
CODIGO: MO2112 Y MO2113
FUNCIONES
•ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR LOS RECURSOS
HUMANOS Y MATERIALES DEL AREA DE TRABAJO SOCIAL
•PROMOVER LA PARTICIPACION DE PACIENTES EN LOS
PROGRAMAS.
•CAPACITAR Y ADIESTRAR AL PERSONAL BAJO SU CARGO.
•SUPERVISAR EL SERVICIO QUE PRESTA EL PERSONAL DE
TRABAJO SOCIAL.
•PARTICIPAR Y EN SU CASO COORDINAR EL DESARROLLO DE
PROGRAMAS DE PLANIFICACION FAMILIAR Y CAMPAÑAS DE
VACUNACION.
•COORDINAR ACCIONES CON EL EQUIPO DE SALUD, PARA
SOLUCION DE PROBLEMAS INDIVIDUALES DE LA COMUNIDAD.
•SUPERVISAR EL DESARROLLO DE ESTUDIOS SOCIO-ECONOMICOS
A PACIENTES.
•REALIZAR CON EFECTIVIDAD TODAS LAS ACTIVIDADES
RELACIONADAS CON LAS FUNCIONES ESTABLECIDAS Y LAS QUE
SE LE DEMANDEN SEGUN PROGRAMAS PRIORITARIOS.
PUESTO: SUPERVISORA PROFESIONAL EN TRABAJO SOCIAL “C” Y
SUPERVISORA PROFESIONAL EN TRABAJO SOCIAL “D”
CODIGO: MO2112 Y MO2113
PRIMER EJERCICIO
DESCRIBA: (ENSAYO)
 ¿CÓMO SURGIÓ EL TRABAJO SOCIAL EN SU INSTITUCIÓN?
 ¿CUÁNTOS TRABAJADORES SOCIALES INICIARON?
 ¿CON CUÁNTOS CUENTA ACTUALMENTE?
 ¿CUÁLES FUERON LAS FUNCIONES AL INICIO Y CUÁLES SON
LAS ACTUALES?
 ¿CONSIDERA QUE HA HABIDO CAMBIOS? DESCRÍBALOS
SEGUNDO EJERCICIO
CON RESPECTO A LAS TÉCNICAS QUE UTILIZA EN SU
INTERVENCIÓN:
 SEÑALE QUÉ TÉCNICAS UTILIZA
 TIPO DE USUARIOS CON LOS QUE LAS APLICA
 A QUE NECESIDADES RESPONDE LA TÉCNICA
 ¿CUÁL ES EL OBJETIVO?
 DESCRIBA DE QUÉ FORMA UTILIZA LAS TÉCNICAS (PUEDE
SELECCIONAR LAS QUE UTILIZA CON MAYOR FRECUENCIA)
 ¿QUÉ INNOVACIONES HA INTRODUCIDO EN LA APLICACIÓN DE
DICHA TÉCNICA?
 ¿QUÉ DIFERENCIA HAY EN LA APLICACIÓN DE LA TÉCNICA DE
ACUERDO AL GRUPO O USUARIOS CON LOS QUE SE APLICA?
¿ESTÁ SISTEMATIZADA LA EXPERIENCIA EN LA APLICACIÓN DE
LAS TÉCNICAS?
DESCRIBA EL PROCESO
 ELABORE UN DIAGRAMA DE FLUJO CON RESPECTO A LA
TÉCNICA
CON RESPECTO A ENTREGA DE TURNO:
 DESCRIBA DE QUÉ MANERA SE REALIZA (PROCESO)
 ¿QUÉ PERSONAL ESTÁ DURANTE LA ENTREGA DE TURNO?
 SEÑALE SI UTILIZAN ALGUNA TÉCNICA PARA LA ENTREGA
DE TURNO Y ¿DE QUÉ MANERA LA APLICAN?
 ¿DE QUE MANERA SE DA EL TRABAJO INTERDISCIPLINARIO,
MULTIDISCIPLINARIO Y TRANSDISCIPLINARIO?
 ELABORE UN DIAGRAMA DE FLUJO
TERCER EJERCICIO

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Trabajo social en los niveles

  • 1. EL TRABAJO SOCIAL EN LOS NIVELES DE ATENCION A LA SALUD DIPLOMADO UNIVERSITARIO “ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE TRABAJO SOCIAL EN SALUD” M.S.P. Blanca Gpe. Cid de León Bujanos
  • 2. Antecedentes En México, a partir de la década de los cuarenta se empezó a desarrollar un Sistema de Salud fragmentado que divide a la población en dos subsistemas. • Asegurados y • No Asegurados
  • 3. Antecedentes Características IMSS ISSSTE PEMEX SEDENA ESTATALES Naturaleza jurídica Órgano tripartita (guberna mental, empresari al y trabajador es) Institución pública con personalidad jurídica y patrimonio propio Empresa pública con personalidad jurídica y patrimonio propio Secretaría del Estado Instituciones públicas en varios estados Fuentes de financiamiento Federal, empleado y empleador Federal y empleado Propia Federal Federal /Estatal y Empleado Servicios de Salud de la Seguridad Social
  • 4. Servicios de Salud para Población Abierta Características SSA IMSS - solidaridad Naturaleza jurídica Secretaria de estado Programa dentro del IMSS descentralización Muy avanzada Desconcentración administrativa Fuentes de financiamiento Federal, estatal y cobro por servicios Federal y apoyado por la administración del IMSS Antecedentes
  • 5. Antecedentes • México debe contar con un sistema al que tengan acceso todos los mexicanos, independientemente de su capacidad de pago • Un sistema que responda con calidad y respeto a sus necesidades y expectativas, con bajos costos y altos niveles de calidad.
  • 6. Antecedentes Un sistema que : • Amplíe sus posibilidades de elección • Cuente con instancias eficaces para la presentación de quejas • Con mecanismos de participación en la toma de decisiones. • La tendencia es .- modelo eficiente que considere aspectos de equidad, acceso universal a la atención a la salud.
  • 7. Antecedentes • La organización sanitaria del país, desde el punto de vista operacional, ofrece una atención de salud en base a tres niveles de complejidad creciente: -Primario -Secundario -Terciario Estos niveles están articulados entre sí a través de un Sistema de Referencia y Contrarreferencia.
  • 8. Antecedentes Según la Organización Panamericana de la Salud (OPS) • Niveles de Atención : las formas de organizar los recursos en calidad y cantidad para producir un determinado volumen y estructura de servicio de salud de diversos grados de complejidad, destinados a satisfacer el conjunto de necesidades y demandas de la población.
  • 9. • Se señalan tres niveles de atención: PRIMER NIVEL DE ATENCION • Se refiere al primer contacto de la población con los servicios de salud que sólo disponen de recursos limitados, pero que se estima pueden resolver hasta un 85% de los problemas médicos comunes. Fuente: Sánchez R. Manuel (1994). Elementos de Salud Pública. Méndez Editores. México
  • 10. • Este nivel tiene básicamente carácter promocional, educativo, de protección especifica y de atención de enfermos. PRIMER NIVEL DE ATENCION Fuente: Sánchez R. Manuel (1994). Elementos de Salud Pública. Méndez Editores. México
  • 11. • Es el que atiende los problemas no resueltos en el primer nivel; cuenta con los mayores recursos diagnósticos terapéuticos para padecimientos no muy complejos que pueden requerir hospitalización.. SEGUNDO NIVEL DE ATENCION Fuente: Sánchez R. Manuel (1994). Elementos de Salud Pública. Méndez Editores. México
  • 12. • Especialidades básicas de pediatría, ginecobstetricia, cirugía y medicina interna, y que se considera resuelve un 12% de la patología. SEGUNDO NIVEL DE ATENCION Fuente: Sánchez R. Manuel (1994). Elementos de Salud Pública. Méndez Editores. México
  • 13. • Comprende a hospitales e institutos que tienen recursos sofisticados para la atención de casos complejos, no resueltos en el segundo nivel (3%), cuentan con superespecialidades y además realizan importantes labores de docencia e investigación. TERCER NIVEL DE ATENCION Fuente: Sánchez R. Manuel (1994). Elementos de Salud Pública. Méndez Editores. México
  • 14. Fuente: Sánchez R. Manuel (1994). Elementos de Salud Pública. Méndez Editores. México
  • 15. • Para que el sistema funcione se requiere contar con una infraestructura suficiente en cada uno de los niveles; además se necesitan subsistemas adecuados. Fuente: Sánchez R. Manuel (1994). Elementos de Salud Pública. Méndez Editores. México
  • 16. Sistemas de atención médica en México • La atención médica en nuestro país se proporciona a través de los siguientes sistemas: seguridad social, asistencia pública y atención privada. La atención privada, incluye la medicina tradicional, las medicinas paralelas. Fuente: Sánchez R. Manuel (1994). Elementos de Salud Pública. Méndez Editores. México
  • 17. • El sistema de seguridad social incluye a la atención médica como una de las principales prestaciones de sus agremiados. Fuente: Sánchez R. Manuel (1994). Elementos de Salud Pública. Méndez Editores. México
  • 18. A través de este sistema tienen atención medica, los obreros mediante el instituto mexicano del seguro social(IMSS), Los empleados del gobierno federal mediante el instituto de seguridad y de servicios sociales de los trabajadores del estado (ISSSTE) Los miembros del ejercito y de la armada a través de los servicios médicos específicos de la secretarias correspondientes. Fuente: Sánchez R. Manuel (1994). Elementos de Salud Pública. Méndez Editores. México
  • 19. • En los servicios médicos asistenciales destacan los que proporciona la Secretaria de Salud a la población que no tiene acceso a la seguridad social, ni a la atención privada. Fuente: Sánchez R. Manuel (1994). Elementos de Salud Pública. Méndez Editores. México
  • 20. Antecedentes Históricos del Trabajo Social https://www.youtube.com/watch?v=u3Nht3dCFG0 PRIMITIVA Líder del Clan -Atendía necesidades y problemas que le demandaba la tribu .
  • 21. Antecedentes Históricos del Trabajo Social https://www.youtube.com/watch?v=u3Nht3dCFG0 DÉCADA DE LOS 80’ En Alemania Se promulga la primera legislación sobre Seguro Social (Enfermedad, Invalidez, Vejez y Accidentes de Trabajo) AÚN NO NACE EL TRABAJO SOCIAL PROFESIONAL
  • 22. Antecedentes Históricos del Trabajo Social https://www.youtube.com/watch?v=u3Nht3dCFG0 LA INSTITUCIONALI ZACIÓN DEL TRABAJO SOCIAL COMO PROFESIÓN La creación de la sociedad de caridad conocida por sus siglas COS (Charity Organización Society) TECNIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA AYUDA SOCIAL
  • 23. Antecedentes Históricos del Trabajo Social https://www.youtube.com/watch?v=u3Nht3dCFG0 AGENTES QUE PREFIGURABAN AL TRABAJADOR SOCIAL TRABAJADORES DE CARIDAD AMIGO VISITADOR
  • 24. Antecedentes Históricos del Trabajo Social https://www.youtube.com/watch?v=u3Nht3dCFG0 Algunos Precursores EZEQUIEL ANDER EGG T.S. COMUNITARIO JUAN LUIS VIVES (España) EL SOCORRO DE LOS POBRES/ASISTENCIA SOCIAL CONCEPCIÓN ARENAL (España) DERECHOS Y DEBERES DE LAS MUJERES OCTAVIA HILL (Londres) PROGRAMA DE VIVIENDAS FEDERICO OZANAM (Francia) PENSAMIENTO SOCIAL MARY RICHMOND (Baltimore) SISTEMATIZA EL T.S. (Dx. Social)
  • 25. Antecedentes Históricos del Trabajo Social en Salud MARIE C. CASTELLANOS TRABAJO MÉDICO SOCIAL DR. RICHARD CLARKE CABOT VISITADORAS SOCIALES INSPECTORAS SOCIALES
  • 26. Antecedentes Históricos del Trabajo Social en Salud https://www.youtube.com/watch?v=u3Nht3dCFG0 MTRA. AÍDA VALERO CHÁVEZ FUNDACIÓN DE LOS HOSPITALES E INSTITUTOS EN MÉXICO
  • 27. Antecedentes Históricos del Trabajo Social en Salud en México
  • 28. ¿ QUÈ ES EL TRABAJO SOCIAL ? Es una disciplina de las Ciencias Sociales que se dedica al estudio y transformación de una realidad social determinada a través de un método propio, que es científico, con el propósito de incidir en esa realidad al objeto de obtener una realidad diferente que dé respuesta a las necesidades de los individuos. (Ángeles Campo)
  • 29. TRABAJO SOCIAL EN SALUD “Actividad profesional de tipo clínico que implica, de un lado, el diagnóstico psicosocial de la persona enferma, como aportación al diagnóstico global y al plan general de tratamiento; y de otro lado, el tratamiento (individual, familiar o grupal) de la problemática psicosocial que inciden en, o está relacionado en el proceso de salud- enfermedad, siempre dentro del contexto general del tratamiento y en orden al logro de los objetivos de salud”. Amaya Ituarte.
  • 30. TRABAJADOR SOCIAL SANITARIO Es el profesional que asume dentro del Sistema de Salud la investigación de los factores psicosociales que inciden en el proceso Salud-Enfermedad, así como el tratamiento de los problemas psicosociales que aparecen en relación a las situaciones de enfermedad, bien sea como aspectos que tienen que ver con el desencadenamiento de dichas situación (aspectos previos a la enfermedad), bien sea como consecuencia de ella (aspectos derivados de la enfermedad). Revista de Trabajo Social y Salud No. 15
  • 31. ¿QUIÉN ES EL TRABAJADOR SOCIAL EN SALUD Es el profesionista especializado en las ciencias sociales, formado para desarrollar su metodología en el otorgamiento de sus servicios a la población; y en su intervención con el equipo de salud es : •Coadyuvante para el logro del impacto en la salud de la población FUENTE:Subdirección de Regulación para la Formación de Recursos Humanos para la Salud Dr. José Luis Luna Aguilar
  • 32. ¿QUIÉN ES EL TRABAJADOR SOCIAL EN SALUD? •Formado para interpretar las necesidades relacionadas con la salud. •Capacitado para interrelacionarse con la población demandante de los servicios y con el equipo de salud. •Analizador de la problemática de salud con un enfoque integral.
  • 33. ¿QUIÉN ES EL TRABAJADOR SOCIAL EN SALUD • Implementar acciones para promover la participación, organización y capacitación de la población en la búsqueda de soluciones. Y así mejorar su nivel y condición de vida.
  • 34. TRABAJO SOCIAL EN EL PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN
  • 35. ATENCION PRIMARIA EN SALUD (ESPAÑA) Captar situaciones de riesgo para el individuo (hábitos nocivos, problemas familiares, problemas manifiestos o potenciales en la infancia y en la ancianidad, etc.) por ello se pueden canalizar los esfuerzos hacia una acción preventiva.
  • 36. ATENCION PRIMARIA EN SALUD (ESPAÑA) Equipo: “asociación no jerarquizada de personas con diferentes disciplinas profesionales, pero con un objetivo común que es proveer en cualquier ámbito a los individuos y familias la atención más integral de salud posibles”. OMS Este equipo interdisciplinar socio sanitario está compuesto por personal sanitario (médicos, enfermeros, auxiliares) y personal no sanitario (trabajadores sociales y administrativos.)
  • 37. OBJETIVOS DEL TRABAJO SOCIAL EN ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD (ESPAÑA) 1.- El bienestar social ,la mejora de la calidad de vida, la promoción de la plena autonomía de los individuos, grupos y comunidad en la resolución de necesidades, a través de una participación activa y responsable. 2.- Fomentar la toma de decisiones autónomas y la responsabilidad del individuo respecto a su salud.
  • 38. OBJETIVOS DEL TRABAJO SOCIAL EN ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD (ESPAÑA) 3.- Analizar los factores psicosociales con repercusión en la salud/enfermedad del individuo. 4.- Aportar una dimensión comunitaria al Equipo de Atención Primaria.
  • 39. FUNCIONES DEL TRABAJADOR SOCIAL (ESPAÑA) Las funciones del trabajador social están encaminadas a la promoción de la salud, prevención de la enfermedad, atención al individuo/familia para ser sujetos activos de su recuperación y de su rehabilitación. ASISTENCIALES INVESTIGACION DOCENCIA EDUCACION PARA LA SALUD  FORMACION EVALUACION Y REGISTRO
  • 40. INTERVENCIÓN DE TRABAJO SOCIAL PRIMER NIVEL (SST) Labor enfocada a: •Brindar información básica sobre los servicios de salud •Otorgar consejería •Orientación a la población • Participación en los programas de salud •Realizar Visitas domiciliarias para el seguimiento de pacientes. Fuente: Manuales de Organización y Programas de Trabajo de los Deptos. De T.S. de la SST
  • 41. INTERVENCIÓN DE TRABAJO SOCIAL PRIMER NIVEL (SST) •Participar en el proceso de educación de la población •Información legal •Organización y coordinación de los grupos de autoayuda •Promoción de los derechos de los pacientes •Intervenir en el proceso del sistema de referencia y contra referencia. Fuente: Manuales de Organización y Programas de Trabajo de los Deptos. De T.S. de la SST
  • 42. TRABAJO SOCIAL EN EL SEGUNDO NIVEL DE ATENCIÓN
  • 43. Las Áreas de intervención del Trabajo Social Hospitalario (ESPAÑA) son: 1.- Área de Investigación: •Estudio para conocer la Zona y sus problemas específicos. •Captación de los factores de riesgo para la planificación de los diversos programas de salud. 2.- Área de prevención: •Información y contactos del Centro y de sus servicios con las demás instituciones y servicios del Área Sanitaria. Coordinación. •Coordinación con las instituciones y organizaciones ciudadanas. •Educación para la salud.
  • 44. 3.- Área asistencial: •Intervención en las fases agudas de la enfermedad. •Trabajo a nivel individual y/o familiar. •Seguimiento familiar. •Garantizar la continuidad de los casos •Valoración social que contribuya a un diagnóstico de equipo más objetivo. •Apoyo a las familias •Coordinación con otros servicios que garanticen y ayuden al tratamiento. •Atención directa al usuario. Valoración de su demanda. Las Áreas de intervención del Trabajo Social Hospitalario (ESPAÑA) son:
  • 45. 4.- Área rehabilitadora: •Intervención en el área escolar para garantizar y apoyar la integración de los niños con problemas. •Intervención en programas comunitarios que posibiliten la integración de personas con minusvalías. •Terapias de apoyo. Las Áreas de intervención del Trabajo Social Hospitalario (ESPAÑA) son:
  • 46. OTRAS FUNCIONES QUE DESARROLLA EL TRABAJADOR SOCIAL EN HOSPITALES (ESPAÑA) SON: •Promoción social, individual y/o grupal, ayudando para que sean agentes de su recuperación a través de una educación sanitaria. •Prevención de futuras necesidades •Rehabilitación y reinserción social y/o familiar. •Aportación al equipo médico de los aspectos sociales que incidan en la prevención, diagnóstico y tratamiento de la enfermedad •Gestión y aplicación de los recursos existentes para satisfacer necesidades del enfermo o de su familia.
  • 47. Acción sobre la comunidad (ESPAÑA) El objetivo principal es interrelacionar el Hospital con la comunidad, para ello ejercerá entre otras las siguientes funciones: a. Promover la presencia del Hospital en la vida comunitaria. b. El Hospital aportará a la Zona medios técnicos y asumirá programas de docencia. c. Participará en los programas de Salud d. Aportando información sobre la salud de dicha Zona.
  • 48. Acción sobre la comunidad (ESPAÑA) El objetivo principal es interrelacionar el Hospital con la comunidad, para ello ejercerá entre otras las siguientes funciones: e. Planificación y coordinación de una acción social conjunta de los distintos Servicios Sociales de la Zona. f. Colaboración en la creación y promoción de recursos sociales y en la mejora de los existentes, para satisfacer necesidades sociales.
  • 49. Investigación (ESPAÑA) La función investigadora deberá ser sistemática, homogeneizada y con líneas generales que pueden ser evaluables con índices e indicadores de rendimiento, en sus diversos niveles, desde el órgano coordinador. Entre las que podemos citar : a.Análisis y estudio de las causas generadoras de problemas con el equipo interprofesional b.Investigación y promoción de las técnicas y metodología del Trabajo Social, apoyándose en las nuevas experiencias de los profesionales.
  • 50. Investigación (ESPAÑA) La función investigadora deberá ser sistemática, homogeneizada y con líneas generales que pueden ser evaluables con índices e indicadores de rendimiento, en sus diversos niveles, desde el órgano coordinador. Entre las que podemos citar : c. Investigación de recursos, necesidades y procedencia de las demandas para planificar futuros programas y conocer deficiencias de equipamientos sociales y recursos de la comunidad. d. Investigación de los problemas sociales detectados a través de los datos obtenidos en el Trabajo Social.
  • 51. Docencia y formación permanente (ESPAÑA) La formación permanente se realiza a través de la participación en diferentes actividades docentes y la relación que se establece con los diferentes técnicos vinculados directa o indirectamente con la salud y el Trabajo Social. a. Sesiones de consulta bibliográfica sobre temas relacionados con la enfermedad, rehabilitación o reinserción. b. Asistencia a los grupos de trabajo que se organicen por los Colegios Profesionales: Planificación Familiar, Infancia, Disminuidos, Sanidad……
  • 52. Docencia y formación permanente (ESPAÑA) La formación permanente se realiza a través de la participación en diferentes actividades docentes y la relación que se establece con los diferentes técnicos vinculados directa o indirectamente con la salud y el Trabajo Social. c. Asistencia a cursos, seminarios, charlas, mesas redondas, simposios, jornadas y otros. d. Reuniones de supervisión periódica y conjunta entre los componentes de la Unidad o el Departamento de Trabajo Social del Hospital.
  • 53. La función de docencia se realiza en dos niveles (ESPAÑA) a. Pregraduados: colaboración con las Escuelas Universitarias de Trabajo Social y de Enfermería, en la formación específica de alumnos en el campo hospitalario. Entre las actividades de docencia tenemos: •Supervisión de alumnos de Trabajo Social que realicen práctica en el Hospital. •Colaboración en publicaciones relacionadas con la salud. •Participar en los medios de comunicación social para difundir, comunicar e informar a la población sobre todo lo relacionado con la salud. •Recepción de visitas de alumnos de diferentes disciplinas que deseen conocer el Trabajo Social del Hospital.
  • 54. b. Postgraduados: el trabajador social también puede colaborar en la formación de otros profesionales del campo sanitario u otras disciplinas: •Informando sobre aspectos psicosociales. •Divulgando las funciones del Trabajo Social Hospitalario. •Reforzando el trabajo interdisciplinario. La función de docencia se realiza en dos niveles (ESPAÑA)
  • 55. INTERVENCIÓN DE TRABAJO SOCIAL SEGUNDO NIVEL (SST) •Entrevistar a los pacientes y/o sus familiares •Ser el mediador entre el usuario y la institución •Investigar las redes sociales con las que cuenta el paciente
  • 56. INTERVENCIÓN DE TRABAJO SOCIAL SEGUNDO NIVEL (SST) •Mantener la coordinación intra y extra hospitalaria •Ser gestor ante Organismos Gubernamentales y ONG •Contribuir a lograr satisfactorias a las necesidades socio médicas de los pacientes • Participar en el procedimiento de referencia y contra referencia
  • 57. VIDEO
  • 58. TRABAJO SOCIAL EN EL TERCER NIVEL DE ATENCIÓN
  • 59. INTERVENCIÓN DE TRABAJO SOCIAL TERCER NIVEL (ESPAÑA) COLECTIVOS DE ESPECIAL INTERÉS: •Atención de Salud a la Infancia •Atención de Salud al Anciano •Atención de Salud a la Familia •Atención de Salud a Colectividades con Necesidades Especiales (Enfermedades Crónicas, Enfermedades Terminales, Enfermedades Mentales, SIDA, Conductas Adictivas)
  • 60. INTERVENCIÓN DE TRABAJO SOCIAL TERCER NIVEL (SST) • Coordinación con segundo nivel •Coordinación intra e interdepartamental •Coordinación con organismos públicos y ONG • Atención y seguimiento de pacientes con enfermedades crónicas o terminales • Coordinación de actividades para la atención integral del paciente • Realizar actividades extra hospitalarias que coadyuven en la satisfacción de las necesidades de los pacientes
  • 61. INTERVENCIÓN DE TRABAJO SOCIAL TERCER NIVEL (SST) •Gestión de aspectos importantes para la rehabilitación de los pacientes •Contribuir al apego o adherencia de los pacientes al tratamiento •Atención de casos médico-legales •Atención de pacientes y familiares en proceso de duelo •Coordinación de programas de salud específicos
  • 63. SUBSECRETARIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS DIRECCION GENERAL DE RECURSOS HUMANOS DIRECCION GENERAL ADJUNTA DE ADMINISTRACION, OPERACION Y CONTROL DE SERVICIOS PERSONALES DIRECCION DE INTEGRACION DE PUESTOS Y SERVICIOS PERSONALES DEPARTAMENTO DE PERFILES, PUESTOS Y SALARIOS CATALOGO SECTORIAL DE PUESTOS
  • 64. PUESTO: JEFE DE TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA Y JEFE TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “ B” CODIGO: CF41054 FUNCIONES •ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR LOS RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES DEL AREA •CAPACITAR Y ADIESTRAR AL PERSONAL •SUPERVISAR EL SERVICIO QUE PRESTA EL PERSONAL DE TRABAJO SOCIAL. Y CF41077
  • 65. •PARTICIPAR Y EN SU CASO COORDINAR EL DESARROLLO DE PROGRAMAS DE PREVENCIÓN •COORDINAR ACCIONES CON EL EQUIPO DE SALUD, PARA SOLUCION DE PROBLEMAS . •SUPERVISAR EL DESARROLLO DE ESTUDIOS SOCIOECONOMICOS. •REALIZAR CON EFECTIVIDAD TODAS LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LAS FUNCIONES ESTABLECIDAS Y LAS QUE SE LE DEMANDEN SEGUN PROGRAMAS PRIORITARIOS. PUESTO: JEFE DE TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA Y JEFE TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “ B” CODIGO: CF41054 Y CF41077
  • 66. FUNCIONES •REALIZAR TRABAJO SOCIAL DE CASOS DE GRUPO Y EN LA COMUNIDAD, EN RELACION A LOS OBJETIVOS QUE SE TENGAN ASIGNADOS EN EL OTORGAMIENTO DE SERVICIOS MEDICOS DE RANGOS PROFESIONALES, . •AUXILIAR A PACIENTES Y A SUS FAMILIARES CON PROBLEMAS PERSONALES O AMBIENTALES, LOS CUALES PREDISPONGAN A LA ENFERMEDAD O INTERFIERAN EL TRATAMIENTO O IMPIDAN LOS BENEFICIOS OPTIMOS DERIVADOS DEL CUIDADO MEDICO. PUESTO: TRABAJADORA SOCIAL EN AREA MEDICA “A” Y PROFESIONAL EN TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “A”. CODIGO: MO2040 Y MO2110
  • 67. PUESTO: TRABAJADORA SOCIAL EN AREA MEDICA “A” Y PROFESIONAL EN TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “A”. CODIGO: MO2040 Y MO2110 •PARTICIPAR EN LA PLANEACION PARA EL MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS, INTERPRETANDO LOS FACTORES SOCIALES •ORGANIZAR Y CONDUCIR ACTIVIDADES PLANEADAS PARA MEJORAR EL DESARROLLO SOCIAL Y OBTENER OBJETIVOS DE GRUPO. •REALIZAR CON EFECTIVIDAD TODAS LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LAS FUNCIONES ESTABLECIDAS Y LAS QUE SE LE DEMANDEN SEGUN PROGRAMAS PRIORITARIOS.
  • 68. PUESTO: TECNICO EN TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “A” Y TECNICO EN TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “B”. CODIGO:MO2066 Y MO2086 FUNCIONES •EJECUTAR LABORES AUXILIARES DE TRABAJO SOCIAL. •REALIZAR ESTUDIOS Y LABORES ESPECIFICAS DE CARACTER SOCIAL QUE SE LE ENCOMIENDEN. •EFECTUAR INVESTIGACIONES Y VISITAS DOMICILIARIAS, INCLUYENDO ORIENTACION Y DIVULGACION DE NORMAS Y PREVISION, EDUCACION MEDICO-HIGIENICA, MATERNO INFANTIL Y EDUCACION SANITARIA. •REALIZAR ENTREVISTAS Y CANALIZARLAS AL AREA INDICADA. •REALIZAR CON EFECTIVIDAD TODAS LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LAS FUNCIONES ESTABLECIDAS Y LAS QUE SE LE DEMANDEN SEGUN PROGRAMAS PRIORITARIOS.
  • 69. PUESTO: SUPERVISORA DE TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “A” Y SUPERVISORA DE TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “B”. CODIGO: MO2072 Y MO2084 FUNCIONES •ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR LOS RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES DEL AREA DE TRABAJO SOCIAL . •PROMOVER LA PARTICIPACION DE PACIENTES EN LOS PROGRAMAS. •CAPACITAR Y ADIESTRAR AL PERSONAL BAJO SU CARGO. •SUPERVISAR EL SERVICIO QUE PRESTA EL PERSONAL DE TRABAJO SOCIAL.
  • 70. •PARTICIPAR Y EN SU CASO COORDINAR EL DESARROLLO DE PROGRAMAS DE PLANIFICACION FAMILIAR Y CAMPAÑAS DE VACUNACION. •COORDINAR ACCIONES CON EL EQUIPO DE SALUD, PARA SOLUCION DE PROBLEMAS INDIVIDUALES DE LA COMUNIDAD. •SUPERVISAR EL DESARROLLO DE ESTUDIOS SOCIO-ECONOMICOS A PACIENTES. •REALIZAR CON EFECTIVIDAD TODAS LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LAS FUNCIONES ESTABLECIDAS Y LAS QUE SE LE DEMANDEN SEGUN PROGRAMAS PRIORITARIOS. PUESTO: SUPERVISORA DE TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “A” Y SUPERVISORA DE TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “B”. CODIGO: MO2072 Y MO2084
  • 71. PUESTO: TRABAJADORA SOCIAL EN AREA MEDICA “B” Y PROFESIONAL EN TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “B” CODIGO: MO2085 Y MO2111 FUNCIONES •REALIZAR TRABAJO SOCIAL DE CASOS DE GRUPO Y EN LA COMUNIDAD, EN RELACION A LOS OBJETIVOS QUE SE TENGAN ASIGNADOS EN EL OTORGAMIENTO DE SERVICIOS MEDICOS. •AUXILIAR A PACIENTES Y A SUS FAMILIARES CON PROBLEMAS PERSONALES O AMBIENTALES, LOS CUALES PREDISPONGAN A LA ENFERMEDAD O INTERFIERAN EL TRATAMIENTO O IMPIDAN LOS BENEFICIOS OPTIMOS DERIVADOS DEL CUIDADO MEDICO.
  • 72. •PARTICIPAR EN LA PLANEACION PARA EL MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS, INTERPRETANDO LOS FACTORES SOCIALES PERTINENTES AL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS PARA EL OTORGAMIENTO DE LAS PRESTACIONES,. SELECCIONA Y REALIZA PROGRAMAS APROPIADOS. •ORGANIZAR Y CONDUCIR ACTIVIDADES PLANEADAS PARA MEJORAR EL DESARROLLO SOCIAL Y OBTENER OBJETIVOS DE GRUPO, INVOLUCRANDOLOS EN LA PLANEACION Y EN ASUMIR ACTIVIDADES Y DESTREZAS SOCIALES. •REALIZAR CON EFECTIVIDAD TODAS LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LAS FUNCIONES ESTABLECIDAS Y LAS QUE SE LE DEMANDEN SEGUN PROGRAMAS PRIORITARIOS. PUESTO: TRABAJADORA SOCIAL EN AREA MEDICA “B” Y PROFESIONAL EN TRABAJO SOCIAL EN AREA MEDICA “B” CODIGO: MO2085 Y MO2111
  • 73. PUESTO: SUPERVISORA PROFESIONAL EN TRABAJO SOCIAL “C” Y SUPERVISORA PROFESIONAL EN TRABAJO SOCIAL “D” CODIGO: MO2112 Y MO2113 FUNCIONES •ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR LOS RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES DEL AREA DE TRABAJO SOCIAL •PROMOVER LA PARTICIPACION DE PACIENTES EN LOS PROGRAMAS. •CAPACITAR Y ADIESTRAR AL PERSONAL BAJO SU CARGO. •SUPERVISAR EL SERVICIO QUE PRESTA EL PERSONAL DE TRABAJO SOCIAL.
  • 74. •PARTICIPAR Y EN SU CASO COORDINAR EL DESARROLLO DE PROGRAMAS DE PLANIFICACION FAMILIAR Y CAMPAÑAS DE VACUNACION. •COORDINAR ACCIONES CON EL EQUIPO DE SALUD, PARA SOLUCION DE PROBLEMAS INDIVIDUALES DE LA COMUNIDAD. •SUPERVISAR EL DESARROLLO DE ESTUDIOS SOCIO-ECONOMICOS A PACIENTES. •REALIZAR CON EFECTIVIDAD TODAS LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LAS FUNCIONES ESTABLECIDAS Y LAS QUE SE LE DEMANDEN SEGUN PROGRAMAS PRIORITARIOS. PUESTO: SUPERVISORA PROFESIONAL EN TRABAJO SOCIAL “C” Y SUPERVISORA PROFESIONAL EN TRABAJO SOCIAL “D” CODIGO: MO2112 Y MO2113
  • 75. PRIMER EJERCICIO DESCRIBA: (ENSAYO)  ¿CÓMO SURGIÓ EL TRABAJO SOCIAL EN SU INSTITUCIÓN?  ¿CUÁNTOS TRABAJADORES SOCIALES INICIARON?  ¿CON CUÁNTOS CUENTA ACTUALMENTE?  ¿CUÁLES FUERON LAS FUNCIONES AL INICIO Y CUÁLES SON LAS ACTUALES?  ¿CONSIDERA QUE HA HABIDO CAMBIOS? DESCRÍBALOS
  • 76. SEGUNDO EJERCICIO CON RESPECTO A LAS TÉCNICAS QUE UTILIZA EN SU INTERVENCIÓN:  SEÑALE QUÉ TÉCNICAS UTILIZA  TIPO DE USUARIOS CON LOS QUE LAS APLICA  A QUE NECESIDADES RESPONDE LA TÉCNICA  ¿CUÁL ES EL OBJETIVO?  DESCRIBA DE QUÉ FORMA UTILIZA LAS TÉCNICAS (PUEDE SELECCIONAR LAS QUE UTILIZA CON MAYOR FRECUENCIA)  ¿QUÉ INNOVACIONES HA INTRODUCIDO EN LA APLICACIÓN DE DICHA TÉCNICA?
  • 77.  ¿QUÉ DIFERENCIA HAY EN LA APLICACIÓN DE LA TÉCNICA DE ACUERDO AL GRUPO O USUARIOS CON LOS QUE SE APLICA? ¿ESTÁ SISTEMATIZADA LA EXPERIENCIA EN LA APLICACIÓN DE LAS TÉCNICAS? DESCRIBA EL PROCESO  ELABORE UN DIAGRAMA DE FLUJO CON RESPECTO A LA TÉCNICA
  • 78. CON RESPECTO A ENTREGA DE TURNO:  DESCRIBA DE QUÉ MANERA SE REALIZA (PROCESO)  ¿QUÉ PERSONAL ESTÁ DURANTE LA ENTREGA DE TURNO?  SEÑALE SI UTILIZAN ALGUNA TÉCNICA PARA LA ENTREGA DE TURNO Y ¿DE QUÉ MANERA LA APLICAN?  ¿DE QUE MANERA SE DA EL TRABAJO INTERDISCIPLINARIO, MULTIDISCIPLINARIO Y TRANSDISCIPLINARIO?  ELABORE UN DIAGRAMA DE FLUJO TERCER EJERCICIO