Las redes sociales han dado paso a la era de la infocracia, donde la posverdad y los simulacros digitales reconfiguran la comunicación política. Esta presentación analiza cómo los algoritmos, bots y trending topics influyen en la opinión pública y plantea claves para enfrentar los retos democráticos en contextos de desinformación y polarización.

1. 26
Javier Sánchez Galicia
INFOCRACIA
D I P L O M A D O C O N
O P C I Ó N A
T I T U L A C I Ó N
M E R C A D O T E C N I A
P O L Í T I C A Y
E L E C T O R A L

4. Las redes sociales se han convertido en una
presencia comunicativa constante que
reconfigura las formas en que interactuamos,
compartimos información y nos comunicamos,
trascendiendo fronteras, culturas y distancias
físicas para dar lugar a un nuevo paradigma de
la comunicación política.

5. RedessocialesmásusadasenMéxicoen2024
Las redes sociales más usadas en México a marzo de 2024, son Facebook con 90.2 millones de
usuarios y YouTube con 83.1 millones. (fuente: Data Reportal):

6. Uso de redes sociales Estos son algunos de los puntos más
relevantes sobre las redes sociales más populares alrededor del
mundo:
Con 3,065 millones de usuarios, Facebook es la red social más
popular del mundo.
El número de usuarios mensuales de TikTok creció 28.2% de
julio de 2023 a enero de 2024.
El número de usuarios de redes sociales pasó de 1,482
millones en 2012, a 4,888 millones en 2023 (Kepios, 2023).
El 60.6% de la población mundial usa redes sociales (Kepios,
2023).
La gente usa en promedio 6.7 redes sociales cada mes
(Kepios, 2023).
La gente pasa en promedio 2 horas con 26 minutos diarios
en redes sociales (Kepios, 2023).
El uso de redes sociales representa el 35.2% del tiempo que
pasan los usuarios en línea (GWI, 2021).

9. Transformacióndelmodelo
mediático
a) cambios en las Nuevas plataformas
tecnológicas.
b) fragmentación de las audiencias.
c) disminución en el nivel de confianza en las
noticias.

15. Posverdad es un concepto incluido en el Diccionario de Oxford desde 2016.
Y alude a un momento en que el discurso político, a la hora de pretender incidir sobre la
opinión pública, deja de lado los hechos objetivos y apela principalmente a las emociones
y las creencias personales.
La posverdad —paraguas semántico bajo el cual se refugian términos como fake news,
deepfakes, burbujas informativas, bulos y verdades alternativas— consiste en la
relativización de la verdad, en la banalización de la objetividad de los datos y en la
supremacía del discurso emotivo.

17. “…el orden digital pone fin a la era de la
verdad y da paso a la sociedad de la
información posfactual que se erige por
encima de la verdad de los hechos” (Han,
2021, p.19).

18. Los ecos del nuevo paradigma se pudieron
observar en campañas como el Brexit —la
salida del Reino Unido de la Unión Europea—,
que se celebró un par de meses antes de la
campaña en Estados Unidos, y des- pués el
modelo se replicó en las elecciones de Francia,
Alemania, Israel y, particularmente, en el
separatismo catalán en España. México no fue
ajeno al paradigma de la posverdad.

19. Antes de que iniciaran los debates presidenciales en la campaña estadounidense
(agosto de 2016) hasta la víspera de la jornada electoral, las plataformas de
verificación —denominadas fact cheking— contabilizaron hasta 217 falsedades en los
discursos e intervenciones de los candidatos, 79% atribuibles a Trump y 21%, a Hilary
Clinton .
Por cada mentira de la candidata demócrata, el republicano vociferó cuatro.
El verdadero problema de la mentira política es que trae consigo algo más grave que
el engaño o la ausencia de verdad en sí: la traición de la confianza, característica de
las instituciones democráticas. Según Lakoff (2010), la mayoría de las personas no se
preocupan por lo que es verdad, sino por el contexto de la mentira.
UnparadigmallamadoTrump

20. El caso de un joven de Veles (Macedonia), que con dos sitios web pro-Trump llegó a
cobrar cuatro mil dólares mensuales con publicidad en línea, tipo AdSense de
Google.
The Guardian reveló que en Veles, de 55 mil habitantes, se llegaron a registrar más
de 100 sitios web pro- Trump, con contenidos sensacionalistas.
El joven macedonio no tenía ningún interés en si Trump ganaba o perdía, todo lo
que quería era ganar dinero. Según un estudio de 2016 —año en que Trump se hizo
del poder en la Casa Blanca—, 62 % de la población americana utilizaría redes
sociales para estar conectado con la actualidad.
Un
ejemplo…

21. Otroejemplo…el#pizzagate

22. Otroejemplomás… hechosalternativos
«Hechos alternativos» frase usada por la consejera del
ex presidente Trump, Kellyanne Conway, durante una
entrevista en la cual defendió la declaración falsa
del Secretario de Prensa de la Casa Blanca, Sean Spicer,
sobre la asistencia a la investidura
presidencial de Donald Trump como presidente de los
Estados Unidos.
Cuando se le presionó durante la entrevista para
explicar por qué Spicer «expresó una falsedad
demostrable», Conway declaró que Spicer estaba dando
«hechos alternativos». Todd respondió: «Mira, los hechos
alternativos no son hechos, son falsedades».

23. Durante sus primeros años de gobierno Trump
dijo 132 falsedades, sólo en su primer mes de
gobierno, según The Washington Post.
“No cabe esperar milagros; por el contrario, se
prevén muchos y nuevos desastres que
activarían entre los estadounidenses nuevos
malestares y arrepentimientos, con
consecuencias impredecibles”.

24. México en la Era
de la POSVERDAD

25. Es evidente que las elecciones en México estuvieron marcadas por la
coyuntura de la posverdad, en la cual lo racional y lo objetivo cedió
terreno frente a lo emocional y ante las creencias formadas en los
electores, a partir de medias verdades o información falsa que
circularon en las plataformas sociodigitales.
En 2018 planteamos una primera hipótesis de que este paradigma
predispondría el voto de los mexicanos en un escenario competido y
de creciente polarización, lo cierto es que en las elecciones de 2018
predominó un proceso de automatización en la publicación de
contenidos; la simulación de apoyos a candidatos y fuerzas políticas; el
incremento de seguidores; la guerra de hashtags y los ataques a los
adversarios.

26. FakenewsVsAmloen2018…

27. Las redes sociodigitales fueron el
escenario de la guerra sucia durante la
campaña presidencial en México. Por
ejemplo, la inversión publicitaria en
plataformas digitales destinó solo entre
10 y 20 % para la publicación de
contenidos y simulación de apoyos, en
tanto que, para la producción de
seguidores, guerra de hashtags y
campañas negativas fue de entre 80 y
90 %.

28. SPIN Taller de Comunicación
Política (2021) afirma que
entre el 1 de diciembre de
2018 y el 31 de mayo de 2021, el
presidente Andrés Manuel
López Obrador hizo 53 mil 773
afirmaciones no verdaderas.

29. Variablesparaentenderelalcancedela
posverdad:
1) el formato de la información: mensaje
corto, imágenes, video, enlace periodístico,
captura de pantalla, grabación telefónica,
infografía, meme.
2) los influenciadores: líderes de opinión,
medios digitales, bots pagados, bots
programados, organizaciones, ciudadanos

30. 3) emociones generadas: ansiedad, miedo,
tristeza, indignación, asombro, burla, risa,
morbo, rechazo;
4) alcance: trending topic nacional,
trending topic local, círculo cercano,
comunidad especializada, cuenta personal.
Además, diferentes aspectos se cruzan en
este proceso de formación de la posverdad:
la generación de pseudoeventos, la
construcción artificial de la realidad, la
generación de trending topics para orientar
la agenda pública, la formación de
acarreados digitales, entre otros recursos.

31. El consumo de redes sociales ha crecido en México de manera relevante
y los dos años de pandemia han sido un factor para ese crecimiento
(Forbes, 2021).
De los 126 millones de mexicanos, 89 millones (70 % de la población) son
usuarios activos, con promedios de edades de los 18 a los 34 años (58 %
de los internautas).
Por tanto, se trata de un segmento atractivo para los candidatos que
requieren conquistar electores switchers (60 % de la población) y
representan el segmento que hace perder o ganar una elección.
De acuerdo con un estudio elaborado por We Are Social y Hootsuite
(2021), este grupo de electores se distribuye entre las siguientes redes:
84 millones en Facebook; 24 millones en Instagram; 19 millones en
TikTok; 14 millones en Snapchat, 13 millones en Linkedin y solo 9
millones están en Twitter.

32. ¿Cómo observar la producción de simulacros
políticos en Twitter?
Se han identificado dos estrategias
principales:
• Acarreadors digitales (bots y no bots)
• Producción de trending topics
Dejan al descubierto falta de capacidad de
candidatos y poca creatividad de asesores.
Simular: fingir tener lo que no se tiene
En redes sociodigitales, la campaña electoral en México se define
por el simulacro.

33. Simulacro 1: Pseudoseguidores o acarreados digitales
• Creencia de que el número de seguidores equivale al grado
de aceptación social.
• Pretende asentar en el imaginario colectivo que la cantidad
de seguidores de candidatos equivale a la tendencia de los
votantes.
En las filas de los partidos queda claro cómo opera el
simulacro.
Clasificación:
a. Acarreados fantasmas (cuentas vacías)
b.Bots (programados para tuitear)
c. Acarreados activos (pagados para tuitear

34. Simulacro 2: El pseudoacontecimiento la fábrica de trending topics
Se asocia al primero con la producción de hashtags de apoyo al candidato y operación de
bots para generar trending topics.
Los trending topics son un mecanismo
de establecimiento de la agenda en
twitter.
Al “destacarse” un tópico escena virtual,
se hace visible y se convierte en parte del
imaginario colectivo.
El hashtag se convierte en una
contrucción artificial de la agenda
pública, retomada en la agenda
mediática.

35. La era de la
INFOCRACIA

36. Antiguo Régimen
Régimen Moderno
Régimen
de la información
El espectáculo visibiliza el dominio.
Coreografía de la violencia.
El poder se muestra; los sometidos
invisibles.
Disciplinario.
Sociedad de la vigilancia; Gris
burocracia.
Gobernados visibles; poder
invisible.
Redes y autopistas de la
información.
Comunicación como herramienta
de vigilancia.
La gente se siente libre, pero son
vigilados.

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