Este documento describe las principales herramientas informáticas como Word para procesamiento de texto, Excel para hojas de cálculo, Access para bases de datos, PowerPoint para presentaciones, Outlook para correo electrónico, HTML para diseño web, WinRAR para compresión de archivos, Microsoft Paint para diseño gráfico, y Mozilla Firefox como navegador web. Explica las funciones básicas de cada herramienta y su utilidad para el manejo de información.