El documento describe los componentes principales de un paquete ofimático, incluyendo procesadores de texto como Microsoft Word y Lotus Word Pro, hojas de cálculo como Excel y Numbers, herramientas de presentación multimedia, bases de datos y programas de correo electrónico. Explica las definiciones, características y tipos de cada una de estas herramientas informáticas utilizadas comúnmente para la productividad de oficina.