Este documento describe las principales herramientas ofimáticas, incluyendo Microsoft Office (Word, Excel, Access, PowerPoint y Outlook). Explica que son suites de programas utilizados para crear, modificar y organizar documentos en oficinas. Las suites más populares son Microsoft Office y OpenOffice, aunque tienen formatos de archivo propietarios. Cada programa de la suite se describe brevemente, resaltando sus funciones principales como procesador de texto, hoja de cálculo, base de datos, presentaciones y correo electrónico.