El documento discute la importancia de la resolución de conflictos en la sociedad y en los centros educativos. Señala que el conflicto es parte natural de la vida, pero puede conducir a la violencia si no se gestiona adecuadamente. Los hogares y escuelas deben enseñar principios para resolver conflictos de manera pacífica y convertir a los estudiantes en ciudadanos seguros capaces de analizar problemas y proponer soluciones. Las escuelas no solo imparten conocimientos, sino que también son lugares para promover buenas relaciones entre sus

1. Solución de conflictos
En nuestra sociedad se evidencia la dificultad en las personas para llegar acuerdos, el poco
respeto a la dignidad humana y el sufrimiento de muchas familias por la falta de seres
queridos debido a la violencia, esto determina el carácter indispensable de la formación y
construcción ciudadana. Según Díaz (2002) “el conflicto forma parte de la vida, es el motor de
nuestro progreso. Sin embargo, en determinadas condiciones puede conducir a la violencia,
incluso en contextos, como la escuela, en los que por su naturaleza educativa, resulta más
sorprendente su existencia”. En los hogares y la escuela deben tomarse como lugares
indicados para desarrollar principios orientadores.
Se pueden brindar herramientas indispensables para hijos y estudiantes, de tal manera que
éstos se conviertan en ciudadanos seguros de sí mismos, capaces de analizar y proponer
soluciones. Según Rayo (2004) “los centros educativos no son únicamente lugares donde se
instruye o aprende conocimientos sino que como organización son espacios de una
convivencia caracterizada por las relaciones entre sus miembros”. Las interrelaciones
forman parte esencial de los procesos de enseñanza y aprendizaje.

2. Referencia
Díaz-Aguado, M. J. (2002). Convivencia escolar y prevención de la violencia.
Página Web.
Rayo, J. T. (2004). Convivencia escolar y resolución pacífica de conflictos.
Dirección General de Orientación Educativa y Solidaridad.