Google My Business permite a las empresas gestionar su presencia en línea al proporcionar información relevante como la ubicación, horarios y servicios en Google, Maps y Google Plus. Las empresas verificadas son más confiables para los clientes y pueden interactuar mediante reseñas y fotos. Aunque requiere esfuerzo para posicionarse, Google My Business ofrece estadísticas y publicidad para dar a conocer el negocio.

1. Universidad Fermín Toro
Vice rectorado académico
Decanato de Facultad Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Administración y Relaciones Industriales
Cabudare- Estado Lara
GOOGL E MY BUSINE SS
Johana Duarte
C.I: 27.260.475
Cabudare, 28 de Agosto del 2017

2. GOOGLE MY BUSINESS
Google My Business se ha convertido en una herramienta imprescindible para los
comercios locales que quieran conseguir mayor visibilidad de cara a los
potenciales clientes. Cada vez son más las personas que realizan búsquedas de
tiendas y servicios próximos a su ubicación, comportamiento que se ha visto
acentuado con la proliferación del acceso a Internet a través de terminales
móviles, y Google My Business nace con la idea de dar respuesta a esta
necesidad de información, unificando las distintas plataformas que ofrecía Google
para asociar los negocios locales a su entorno: buscador de Google, Google Maps
y Google Plus. De esta forma, al dar de alta nuestra empresa en Google My
Business, automáticamente lo haremos en las demás herramientas, aumentando
nuestra visibilidad online y facilitando el manejo de los datos (al hacer
modificaciones en Google My Business, éstas se actualizarán automáticamente en
las demás herramientas).
Google My Business permite ofrecer información de interés para nuestros clientes
como: la ubicación de nuestras oficinas o tiendas, el número de teléfono, horario,
los servicios que ofrecemos, etc. También podremos añadir fotos y vídeos de
calidad de los productos que vendemos para mejorar el aspecto visual de cara a
los clientes, e incluso introducir un recorrido virtual para mostrar las instalaciones
de nuestro negocio, factor importante para aumentar la confianza de
los potenciales cliente
Funcionamiento
Crea tu ficha Google My Business
Para empezar, inicia sesión con tu cuenta de Gmail y entra en Google My Business -
en caso de que no tengas cuenta tendrás que crearte una-. A continuación, selecciona
el botón ‘Empezar Ahora’ y añade toda la información relevante de tu empresa.

3. Verifica tu cuenta
Google necesita verificar que la información que has proporcionado es
correcta, así que te pedirá alguno de estos tipos de verificación:
 Verificación postal: Google te enviará un correo postal con un código de
verificación.
 Verificación por teléfono: está sólo disponible para algunas empresas.
 Verificación instantánea: está disponible para las empresas que ya hayan
tenido que verificar el sitio web con alguna herramienta de Google.
 Verificación masiva: este tipo de verificación estará disponible para
empresas con más de 10 ubicaciones.
 Sin verificación: si tu negocio local ya está presente en Google Plus la
presencia en Google My Business será automática.
A partir de ahora toda la información que has añadido sobre tu empresa
aparecerá en Google cuando los clientes te busquen en la parte derecha de
la página..un servicio.
Añade foto de perfil y descripción
Ahora que ya tienes tu ficha de empresa tienes que editarla para optimizar la
visibilidad de tu negocio en Google.
Comienza insertando un título, una descripción y la foto de perfil o logo del
negocio en la parte superior de tu panel de control.

5. Incluye información interesante de tu
negocio: Incluye todos los datos que puedan
ser relevantes para tus actuales y potenciales
clientes: horario comercial, teléfono de
atención al cliente, sitio web, fotos, dirección
…. Cuanta más información haya, más fiable
será tu negocio para los usuarios que no te
conocen.
Además, te aconsejamos que incluyas
fotografías recientes del local para que puedan
identificarlo desde la calle o fotografías de
productos, ya que las empresas con fotos
recientes suelen obtener más clics para
acceder a sus sitios
web.
Ventajas de usar Google My Business
Gestiona tu información
Las empresas que verifican su información con Google My Business tienen el
doble de probabilidades de que los usuarios las consideren de confianza. Cuando
los usuarios encuentran tu empresa en la Búsqueda de Google y Maps, deberían
poder ver información como tu horario laboral, tu sitio web y tu dirección postal.

6. Interactúa con los clientes
Lee y responde a las reseñas de los
clientes, y publica fotos que muestren
a qué te dedicas. Las empresas que
añaden fotos a las fichas reciben un
42% más de solicitudes de
indicaciones para llegar en Google
Maps y un 35% más de clics en sus sitios web que las que no lo hacen.
Descubre y amplía tu presencia
Puedes consultar estadísticas sobre
cómo han buscado tu empresa los
clientes y de dónde proceden. También
puedes ver información de cuántas
personas te han llamado directamente a
través del número que aparece en los resultados de búsqueda local en la
Búsqueda y en Maps. Cuando estés listo, puedes crear campañas de AdWords
Express y realizar un seguimiento para ver si contribuyen a dar a conocer tu
actividad profesional.
Podrá encontrarse a través de cualquier dispositivo, ya sean ordenadores,
tablets o móviles.
Tendrá Presencia en Google+
Desventajas
 La administración es difícil
 Cuesta mucho trabajo posicionar tu local o empresa en la primera página
del buscador (qué es la que más atención tiene por los usuarios).
 El Crecimiento es Pequeño
 Hay que jugar demasiado con las palabras clave para que pueda salir tu
negocio en las primeras páginas de Google
 Facebook y Twitter: Muchas de las pequeñas empresas señalaron que
mantienen los públicos comprometidos en Twitter y Facebook, pero la
mayoría de sus clientes no utilizan Google+.