El documento habla sobre conceptos en educación virtual. Explica las ventajas y desventajas de la comunicación sincrónica y asincrónica en educación a distancia. Algunas ventajas son resolver problemas de tiempo y espacio, y acceder a la información en cualquier momento. Algunas desventajas son que puede ser confuso, hay inconvenientes con los equipos de telecomunicación, y no se puede asegurar que los mensajes sean leídos.