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División de Ciencias Administrativas
Aspirante para la carrera de:
Administración de empresas turísticas
Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco
Informe final
Presenta:
Luis Fernando de la Flor Méndez
Nombre del monitor académico:
Mtra. Patricia Yazmín Monroy Robles
09 de Junio, 2018.
Universidad Abierta y a Distancia de México
Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco
 INTRODUCCIÓN
 METODOLOGÍA
 RESULTADOS Y ANÁLISIS
 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
 BIBLIOGRAFIA
Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco
 INTRODUCCIÓN
Objetivo general:
– Conocer la importancia que tiene la cultura turística dentro del estado de
Tabasco y si se está aplicando en los diversos sectores turísticos.
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Tabasco mediante cursos de capacitación por parte del gobierno estatal a
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Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco
 INTRODUCCIÓN
En el escenario actual en que se desarrolla el turismo es imprescindible
reconocer y orientar la necesidad formativa de la cultura turística en los
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derivarse de las interacciones entre turistas y anfitriones, y potenciar de ésta
forma los efectos benéficos. (González, 2012).
Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco
 INTRODUCCIÓN
Aunque el turismo no ha contribuido significativamente al desarrollo del
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pues sus recursos naturales, así como sus sitios arqueológicos atraen al
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Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco
 CONCEPTO DE CULTURA
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Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco
 Concepto de cultura turística
• La Cultura Turística es el conjunto de conocimientos y valores que
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práctica, más una serie de actitudes y costumbres, se favorece el fomento y
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Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco
 METODOLOGÍA
Para la elaboración de éste informe se tomó en cuenta los datos
recabados durante la investigación documental y de campo.
• Gestión de la información
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Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco
 RESULTADOS Y ANÁLISIS
Obtuve el siguiente resultado en las preguntas 1,2,3 Y 10 de la encuesta.
Éstas preguntas son importantes para el cumplimiento de mis objetivos.
Resultado de la pregunta no. 1 de la encuesta
 El 80% dijo saber sobre el concepto cultura turística.
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Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco
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 El 90% dijo que si sabe cuáles son los beneficios de fomentar más la cultura turística en
el estado de Tabasco.
 El 10% dijo no saber cuáles son los beneficios de fomentar más la cultura turística en el
estado de Tabasco..
Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco
 RESULTADOS Y ANÁLISIS
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 El 50% dijo tener amplios conocimientos sobre la información turística del estado de
Tabasco.
 El 50% dijo no tener amplios conocimientos sobre la información turística del estado de
Tabasco.
Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco
 RESULTADOS Y ANÁLISIS
Pregunta no. 10
Resultado de la pregunta no. 10 de la encuesta
 El 70% dijo que es obligación del gobierno, empresarios y escuelas promover la cultura
turística en el estado de Tabasco.
 El 20% dijo que es obligación del gobierno promover la cultura turística en el estado de
Tabasco.
 El 10% dijo que es obligación de las escuelas promover la cultura turística en el estado de
Tabasco
Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco
 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
 Gracias a la información obtenida, puedo concluir que el ciudadano en
Tabasco está empezando a comprender más la problemática en lo que
afecta el no tratar bien al turista, se está involucrando más en estar más
informado de los lugares turísticos de la localidad para así poder dar un
mejor servicio.
 Estamos creciendo en calidad turística pero aún nos falta mucho para estar
a la altura de otros estados como Yucatán, Puebla, Chiapas, Jalisco, Nuevo
León y Quintana Roo.
Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco
 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
 Recomiendo seguir capacitando a las empresas turísticas y a las escuelas
de primaria para poder generar una cultura de servicio a temprana edad y
volverla parte de nuestras cualidades.
 Implementar recorridos turísticos por el estado que esté incluido en el plan
de estudios a partir de la primaria y después del viaje hacer una evaluación
de las cosas que observaron.
Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco
 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
 Los beneficios de diversa índole generados por este proceso favorecerán la
consolidación de productos y destinos turísticos, y por ende la
sustentabilidad para las comunidades.
 La gran tarea es de la relacionar a los diferentes sectores de la sociedad,
gobierno federal, estatal y municipal, organismos no gubernamentales,
sector académico e iniciativa privada para que se constituyan como
promotores de la cultura Turística en el estado de Tabasco.
Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco
 BIBLIOGRAFIA
• Amaya Molinar, C. (2006). Relaciones entre el turismo y la cultura: turismo cultural y cultura turística en
México y en Colima. Estudios sobre las Culturas Contemporáneas, XII (24), 9-33.
• Rauda, W.. (2018). Qué es la Cultura Turística y diez principios básicos.Mayo 18,2018,
de Entorno turístico Sitio web: https://www.entornoturistico.com/que-es-la-cultura-turistica-y-diez-principios-basicos/
• González, M. (2012) Cultura Turística de la Población Local Anfitriona del Turismo Cuba
EAFhttps://books.google.com.mx/books/about/Cultura_Tur%C3%ADstica_de_la_Poblaci%C3%B3n_Loca.html?id=gmiELwEA
CAAJ&source=kp_cover&redir_esc=y
• Secretaria de Turismo. (2015). Instituto de competitividad Turística. Marzo, 16, 2015, de Secretaria de turismo
Sitio web: https://www.gob.mx/sectur/acciones-y-programas/instituto-de-competitividad-turistica
• Secretaria de Turismo. (2018). Turismo en México.Mayo,11,2018, de Secretaria de Turismo Sitio web:
https://www.sectur.gob.mx
• Secretaria de Turismo. (2013). Conoce la SECTUR. Diciembre,12 ,2013, de Secretaría de Turismo Sitio Web:
https://datos.gob.mx/busca/organization/about/sectur
• Secretaria de Turismo. (2017).Datatur. Abril,16,2018, de Secretaria de Turismo Sitio web:
http://www.datatur.sectur.gob.mx/SitePages/Glosario.aspx
• Goeldner, Ch., Brent, J., (2009). Tourism: Principles, Practices, Philosophies. Canadá: John Wiley & Sons.
Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco
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  • 1. División de Ciencias Administrativas Aspirante para la carrera de: Administración de empresas turísticas Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco Informe final Presenta: Luis Fernando de la Flor Méndez Nombre del monitor académico: Mtra. Patricia Yazmín Monroy Robles 09 de Junio, 2018. Universidad Abierta y a Distancia de México
  • 2. Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco  INTRODUCCIÓN  METODOLOGÍA  RESULTADOS Y ANÁLISIS  CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES  BIBLIOGRAFIA
  • 3. Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco  INTRODUCCIÓN Objetivo general: – Conocer la importancia que tiene la cultura turística dentro del estado de Tabasco y si se está aplicando en los diversos sectores turísticos. Objetivos específicos: – Definir que es cultura turística y las bondades de llevarlas a cabo. – Determinar si se está fomentando la cultura turística en el estado de Tabasco mediante cursos de capacitación por parte del gobierno estatal a través de la dirección de turismo. – Conocer si tiene conocimientos el ciudadano sobre cultura turística. – Conocer si tiene conocimientos el ciudadano sobre información turística del estado.
  • 4. Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco  INTRODUCCIÓN En el escenario actual en que se desarrolla el turismo es imprescindible reconocer y orientar la necesidad formativa de la cultura turística en los diversos sectores turísticos, minimizar los impactos adversos que pudieran derivarse de las interacciones entre turistas y anfitriones, y potenciar de ésta forma los efectos benéficos. (González, 2012).
  • 5. Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco  INTRODUCCIÓN Aunque el turismo no ha contribuido significativamente al desarrollo del estado, reside en éste una fuente a explotar para contribuir al progreso, pues sus recursos naturales, así como sus sitios arqueológicos atraen al turismo, pero antes que nada el factor humano tienen que tener la responsabilidad y el compromiso de dar servicios de calidad y calidez para poder hacer crecer ésta rama de la economía.
  • 6. Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco  CONCEPTO DE CULTURA  CONCEPTO DE TURISMO  CONCEPTO TURISTA  CONCEPTO DE ANFITRION
  • 7. Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco  Concepto de cultura turística • La Cultura Turística es el conjunto de conocimientos y valores que adquieren tanto turistas como anfitriones del destino y que mediante su práctica, más una serie de actitudes y costumbres, se favorece el fomento y el crecimiento de la actividad turística. Implica sobre todo tener el compromiso y respeto por las necesidades de ambas partes: turistas y anfitriones. (Entorno turístico, 2018).
  • 8. Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco  METODOLOGÍA Para la elaboración de éste informe se tomó en cuenta los datos recabados durante la investigación documental y de campo. • Gestión de la información • Cronograma de actividades • Diario de campo • Entrevista • Encuesta Instrumentos de recolección de datos • Revisión bibliográfica / Diario de campo / Entrevista / Encuesta
  • 9. Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco  RESULTADOS Y ANÁLISIS Obtuve el siguiente resultado en las preguntas 1,2,3 Y 10 de la encuesta. Éstas preguntas son importantes para el cumplimiento de mis objetivos. Resultado de la pregunta no. 1 de la encuesta  El 80% dijo saber sobre el concepto cultura turística.  El 20% dijo no saber sobre el concepto de cultura turística.
  • 10. Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco  RESULTADOS Y ANÁLISIS Pregunta no. 2 Resultado de la pregunta no. 2 de la encuesta  El 90% dijo que si sabe cuáles son los beneficios de fomentar más la cultura turística en el estado de Tabasco.  El 10% dijo no saber cuáles son los beneficios de fomentar más la cultura turística en el estado de Tabasco..
  • 11. Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco  RESULTADOS Y ANÁLISIS Pregunta no. 3 Resultado de la pregunta no. 3 de la encuesta  El 50% dijo tener amplios conocimientos sobre la información turística del estado de Tabasco.  El 50% dijo no tener amplios conocimientos sobre la información turística del estado de Tabasco.
  • 12. Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco  RESULTADOS Y ANÁLISIS Pregunta no. 10 Resultado de la pregunta no. 10 de la encuesta  El 70% dijo que es obligación del gobierno, empresarios y escuelas promover la cultura turística en el estado de Tabasco.  El 20% dijo que es obligación del gobierno promover la cultura turística en el estado de Tabasco.  El 10% dijo que es obligación de las escuelas promover la cultura turística en el estado de Tabasco
  • 13. Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco  CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES  Gracias a la información obtenida, puedo concluir que el ciudadano en Tabasco está empezando a comprender más la problemática en lo que afecta el no tratar bien al turista, se está involucrando más en estar más informado de los lugares turísticos de la localidad para así poder dar un mejor servicio.  Estamos creciendo en calidad turística pero aún nos falta mucho para estar a la altura de otros estados como Yucatán, Puebla, Chiapas, Jalisco, Nuevo León y Quintana Roo.
  • 14. Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco  CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES  Recomiendo seguir capacitando a las empresas turísticas y a las escuelas de primaria para poder generar una cultura de servicio a temprana edad y volverla parte de nuestras cualidades.  Implementar recorridos turísticos por el estado que esté incluido en el plan de estudios a partir de la primaria y después del viaje hacer una evaluación de las cosas que observaron.
  • 15. Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco  CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES  Los beneficios de diversa índole generados por este proceso favorecerán la consolidación de productos y destinos turísticos, y por ende la sustentabilidad para las comunidades.  La gran tarea es de la relacionar a los diferentes sectores de la sociedad, gobierno federal, estatal y municipal, organismos no gubernamentales, sector académico e iniciativa privada para que se constituyan como promotores de la cultura Turística en el estado de Tabasco.
  • 16. Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco  BIBLIOGRAFIA • Amaya Molinar, C. (2006). Relaciones entre el turismo y la cultura: turismo cultural y cultura turística en México y en Colima. Estudios sobre las Culturas Contemporáneas, XII (24), 9-33. • Rauda, W.. (2018). Qué es la Cultura Turística y diez principios básicos.Mayo 18,2018, de Entorno turístico Sitio web: https://www.entornoturistico.com/que-es-la-cultura-turistica-y-diez-principios-basicos/ • González, M. (2012) Cultura Turística de la Población Local Anfitriona del Turismo Cuba EAFhttps://books.google.com.mx/books/about/Cultura_Tur%C3%ADstica_de_la_Poblaci%C3%B3n_Loca.html?id=gmiELwEA CAAJ&source=kp_cover&redir_esc=y • Secretaria de Turismo. (2015). Instituto de competitividad Turística. Marzo, 16, 2015, de Secretaria de turismo Sitio web: https://www.gob.mx/sectur/acciones-y-programas/instituto-de-competitividad-turistica • Secretaria de Turismo. (2018). Turismo en México.Mayo,11,2018, de Secretaria de Turismo Sitio web: https://www.sectur.gob.mx • Secretaria de Turismo. (2013). Conoce la SECTUR. Diciembre,12 ,2013, de Secretaría de Turismo Sitio Web: https://datos.gob.mx/busca/organization/about/sectur • Secretaria de Turismo. (2017).Datatur. Abril,16,2018, de Secretaria de Turismo Sitio web: http://www.datatur.sectur.gob.mx/SitePages/Glosario.aspx • Goeldner, Ch., Brent, J., (2009). Tourism: Principles, Practices, Philosophies. Canadá: John Wiley & Sons.
  • 17. Importancia de la cultura turística en el estado de Tabasco G R A C I A S