Este documento describe un estudio sobre el uso de redes sociales en España. Se utilizaron técnicas cuantitativas y cualitativas como encuestas y grupos de discusión. Los resultados mostraron que los foros son los espacios sociales más utilizados, seguidos de sitios como Ciao y blogs. Aproximadamente la mitad de los encuestados no usan redes sociales, y de los que sí las usan, la mayoría solo usa una red. La red más popular es MySpace, seguida de Facebook y Hi5.
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones del proceso de investigación sobre comunidades virtuales aplicadas en el ámbito educativo. El primer paso consiste en plantear una pregunta inicial y preguntas secundarias. Luego, se buscan y evalúan fuentes de información como libros, páginas web y revistas. Finalmente, se analiza e interpreta la información seleccionada evaluando su coherencia, pertinencia e imparcialidad para responder a las preguntas planteadas.
La Web 2.0 es una actitud hacia la web que hace énfasis en la colaboración y participación de los usuarios. Permite que los usuarios interactúen y compartan información a través de aplicaciones web como redes sociales, servicios web y comunidades en línea. El término "2.0" se refiere a la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones centradas en el usuario, donde el usuario tiene un rol más activo al poder crear y modificar contenido.
Resultado del trabajo realizado de manera colaborativa por el grupo de 1er semestre de la carreara de arquitectura de la UAA en la materia de Sistematización del Diseño I sobre el tema INVESTIGACIÓN.
Este trabajo de investigación trata sobre la dislexia en alumnos de Educación Primaria en el Colegio Público La Paz. Se estudiará a 3 alumnos disléxicos de 3o, 5o y 6o grado mediante entrevistas, cuestionarios a padres y discusión entre tutores. El objetivo es conocer cómo los maestros deben tratar a estos alumnos considerando sus características individuales. Se analizarán las causas de falta de atención, formas de motivación, desinterés por el estudio e implicación de los padres
El documento resume los diferentes tipos de aborto, incluyendo el aborto espontáneo, terapéutico, frustrado, séptico e inducido. Explica que el aborto espontáneo ocurre en un 8-15% de los embarazos y que las causas más comunes son alteraciones cromosómicas. También analiza las definiciones de aborto legal e ilegal y los efectos físicos, psicológicos y sociales del aborto. Finalmente, presenta algunas estadísticas sobre el aborto en adolescentes en el Perú.
Este documento trata sobre el alcoholismo y sus efectos. Define el alcoholismo como una enfermedad crónica causada por el consumo excesivo y prolongado de alcohol, que produce dependencia física y psicológica. Explica los diferentes efectos que tiene el alcohol en el cuerpo y las consecuencias para la salud como problemas hepáticos, gastrointestinales y neurológicos. También cubre las etapas del alcoholismo y recomendaciones para tratar esta enfermedad.
Trabajo de Investigacion sobre la dislexiacaroolcolina
El documento describe un estudio sobre cómo la dislexia afecta el proceso de lectoescritura en los niños. La dislexia es un trastorno neurobiológico que causa dificultades en la distinción y memorización de letras, y a menudo va acompañado de otros problemas de aprendizaje. El estudio busca caracterizar las dificultades comunes en la lectoescritura de los niños con dislexia y diseñar una propuesta para reducir estas dificultades y mejorar el rendimiento académico. El estudio se lle
Proyecto de investigación redes sociales. Laura VillanuevaLaura Villanueva
Este documento presenta un proyecto de investigación que busca identificar los factores que predisponen a la dependencia de las redes sociales en jóvenes universitarios de 18 a 27 años de la facultad de psicología de la Universidad Privada Antenor Orrego. El proyecto utilizará una escala de Likert para medir el grado de dependencia, la cual será elaborada por las autoras y validada por jueces expertos. La investigación justifica su importancia debido al uso constante de redes sociales que puede afectar el rendimiento acad
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones del proceso de investigación sobre comunidades virtuales aplicadas en el ámbito educativo. El primer paso consiste en plantear una pregunta inicial y preguntas secundarias. Luego, se buscan y evalúan fuentes de información como libros, páginas web y revistas. Finalmente, se analiza e interpreta la información seleccionada evaluando su coherencia, pertinencia e imparcialidad para responder a las preguntas planteadas.
La Web 2.0 es una actitud hacia la web que hace énfasis en la colaboración y participación de los usuarios. Permite que los usuarios interactúen y compartan información a través de aplicaciones web como redes sociales, servicios web y comunidades en línea. El término "2.0" se refiere a la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones centradas en el usuario, donde el usuario tiene un rol más activo al poder crear y modificar contenido.
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Este documento trata sobre el alcoholismo y sus efectos. Define el alcoholismo como una enfermedad crónica causada por el consumo excesivo y prolongado de alcohol, que produce dependencia física y psicológica. Explica los diferentes efectos que tiene el alcohol en el cuerpo y las consecuencias para la salud como problemas hepáticos, gastrointestinales y neurológicos. También cubre las etapas del alcoholismo y recomendaciones para tratar esta enfermedad.
Trabajo de Investigacion sobre la dislexiacaroolcolina
El documento describe un estudio sobre cómo la dislexia afecta el proceso de lectoescritura en los niños. La dislexia es un trastorno neurobiológico que causa dificultades en la distinción y memorización de letras, y a menudo va acompañado de otros problemas de aprendizaje. El estudio busca caracterizar las dificultades comunes en la lectoescritura de los niños con dislexia y diseñar una propuesta para reducir estas dificultades y mejorar el rendimiento académico. El estudio se lle
Proyecto de investigación redes sociales. Laura VillanuevaLaura Villanueva
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Estudios Cualitativos Online - Presente y Futuro (v.1)Netquest
Nuevas herramientas de investigación cualitativa online y sus aplicaciones presenta 3 nuevas herramientas para la investigación cualitativa online: 1) las comunidades de investigación online que permiten la participación e interacción espontánea de los miembros, 2) los focus groups online que pueden ser sincrónicos u asincrónicos utilizando audio, video y texto, y 3) la netnografía que involucra la observación no intrusiva de comunidades digitales naturales. Además, se describen aplicaciones web interactivas que potencian la investigación cualitat
Presente y futuro de la investigación cualitativa onlineNetquest
Este documento resume las principales metodologías cualitativas online como comunidades de investigación, focus groups y netnografía. También describe herramientas web como aplicaciones proyectivas, declarativas y lúdicas que potencian la investigación cualitativa online. Por último, señala que el futuro de la investigación cualitativa incluirá la co-creación con consumidores, el uso de dispositivos móviles y aplicaciones lúdicas.
Este documento presenta el proceso llevado a cabo para desarrollar un proyecto de investigación sobre comunidades virtuales siguiendo el Método Gavilán. El proyecto incluyó 4 pasos: 1) identificar una pregunta de investigación y preguntas secundarias, 2) seleccionar 10 fuentes confiables, 3) extraer información de las fuentes para responder a las preguntas, y 4) presentar conclusiones en un informe final y presentación. El proyecto ayudó a desarrollar habilidades de búsqueda, evaluación y
Este documento presenta los resultados del juicio de expertos realizado para validar un instrumento de recolección de datos diseñado para una investigación cuyo objetivo general es diseñar un manual de normas y procedimientos para la elaboración de proyectos comunitarios dirigido a un consejo comunal. Se sometieron 6 ítems a la valoración de expertos en términos de relevancia, coherencia y claridad. Los resultados mostraron que la mayoría de los ítems obtuvieron una valoración alta, a excepción del ítem 2 que debería sufrir
El documento presenta una introducción sobre el espacio 2.0 y el nuevo usuario. Expone cinco objetivos relacionados con conocer términos de medios sociales, analizar nuevos roles ciudadanos en entornos virtuales, descubrir posibilidades de redes sociales para profesiones, relacionar redes sociales y emprendimiento, y conocer el marco legal de marketing digital y medios sociales. Luego describe segmentos interesantes para marketing en línea como millennials, mujeres, metrosexuales y prescriptores. Finalmente, analiza técnicas cualitativas y cuant
Este documento presenta un resumen de tres oraciones del trabajo de titulación "Estudio de Accesibilidad en Portales Web de Universidades Pertenecientes al Consejo de Rectores de Chile". El trabajo analiza el grado de accesibilidad de los portales web de 25 universidades chilenas mediante la metodología de conformidad de accesibilidad 1.0, que incluye una encuesta, auditoría de páginas clave y evaluaciones con personas con discapacidad visual.
Sistema de Inteligencia Competitiva 2.0jokin guridi
Este documento presenta el sistema de inteligencia competitiva 2.0 para Trend Trottters. Explica brevemente qué es la inteligencia competitiva y por qué es importante la versión 2.0. Luego describe la metodología de cinco fases: contextualización, exploración, utilización, evaluación continua y el uso de herramientas como buscadores y redes sociales. El documento concluye que la metodología está en prueba y es necesario profundizar en el equilibrio entre herramientas abiertas y cerradas en la web social.
El documento presenta el proyecto de investigación formativa escolar del Grupo de Robótica R-integrada del Colegio Bravo Páez. El grupo, liderado por dos docentes, busca desarrollar habilidades en estudiantes a través de la robótica. En 5 años han construido móviles, sistemas electrónicos y automatizados, mejorando aprendizajes esenciales y motivando a la comunidad educativa. Han presentado su trabajo en ferias y congresos nacionales e internacionales.
Este documento presenta una investigación sobre la visibilidad de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) en la web 2.0. Evalúa la visibilidad de ETECSA usando 47 indicadores clave de rendimiento online de un sitio web. Los resultados muestran que ETECSA tiene baja visibilidad en Cuba comparado con visitas internacionales, y carece de monitoreo constante de su rendimiento online. Se concluye que los datos obtenidos pueden usarse para mejorar la gestión empresarial de ETECSA, y se recomi
Este documento presenta un proyecto de investigación sobre las nuevas tendencias en publicidad digital y en línea en Ecuador. El proyecto analiza diferentes herramientas de publicidad digital como emailing, advergaming, SMS publicitarios, mensajes vía Bluetooth y WiFi. El objetivo es demostrar la efectividad de estas herramientas y proveer datos sobre su uso en el contexto ecuatoriano. El proyecto utilizará métodos de investigación como encuestas y entrevistas para recopilar información.
Este documento presenta un estudio sobre la accesibilidad de los portales web de universidades privadas chilenas no pertenecientes al consejo de rectores. El estudio evaluó el grado de accesibilidad de acuerdo con las pautas WCAG 2.0 mediante pruebas automáticas y con usuarios con discapacidad visual. Los resultados mostraron que la mayoría de los portales tenían entre un 30-40% de conformidad con los niveles A y AA, y solo uno alcanzó entre 60-70% de conformidad.
Evento digital revista digital lideres manuel ospinaLamedia verde
El documento describe un proyecto para lanzar una revista virtual estudiantil llamada "lideres". El proyecto incluye realizar una investigación con editores y estudiantes para determinar las expectativas y las mejores redes sociales para promover la revista, crear materiales publicitarios, editar la revista virtual, configurar un sitio web para alojar el lanzamiento virtual, y evaluar el éxito del lanzamiento mediante métricas y comentarios. El lanzamiento sigue un proceso de cuatro pasos que cubren las fases de planificación, cre
Este documento describe una propuesta educativa que utiliza el modelo de aprendizaje invertido (flipped classroom) para enseñar el análisis gravimétrico a estudiantes de química analítica en Panamá. El proyecto usaría herramientas web 3.0 como Twitter y códigos QR para que los estudiantes investiguen el tema de forma colaborativa antes de la clase y realicen simulaciones virtuales de laboratorio durante la clase. El proyecto evaluaría el dominio del tema y la participación de los estudiantes a través de r
El documento describe el Programa Compartim, un programa de trabajo colaborativo del Departamento de Justicia de Cataluña. El programa utiliza comunidades de práctica para que los profesionales compartan conocimientos e ideas. El programa ha creado más de 20 comunidades que involucran a alrededor de 1,500 personas. El éxito del programa se debe a factores como los moderadores electrónicos, el uso de una plataforma en línea y eventos para compartir buenas prácticas.
Evento digital revista digital lideres manuel ospina 2Lamedia verde
El documento describe un proyecto para lanzar una revista virtual estudiantil llamada "Líderes". El proyecto incluye la creación de la revista, una campaña de marketing en redes sociales, y un evento de lanzamiento virtual. La revista cubrirá temas de interés para estudiantes de secundaria. El lanzamiento tiene como objetivo generar expectativa sobre la revista y promover visitas a su portal web.
Encuesta sobre el SOD de Bibliosalut 2014 mediante el sistema de evaluación d...Bibliosalut
A mediados del mes de junio de 2015 Bibliosalut lanzó una encuesta en línea de 15 preguntas para conocer la satisfacción de los 1.213 usuarios que utilizaron el Servicio de Obtención de Documentos (SOD) durante el 2014. El índice de participación fue del 39,86 % (486 usuarios), y la nota media obtenida sobre la satisfacción general del SOD de Bibliosalut fue de 8,81 sobre 10.
Esta comunicación es un resumen de un proyecto cuyo objetivo es generar una metodología AHP adaptada a los proyectos de cooperación al desarrollo con contenido tecnológico que facilite la selección de las soluciones más idóneas en diferentes contextos socio ambientales
Este documento presenta el plan de estudios para el curso de Periodismo Digital 3. El curso enseñará las herramientas teórico-prácticas para que los estudiantes puedan desempeñarse como periodistas multifuncionales en medios digitales y desarrollar sus propios proyectos web. Los temas incluyen producción periodística digital, audiovisual en la web, características comunicacionales de la web y desarrollo de proyectos web. Los estudiantes serán evaluados a través de tareas, exámenes y el des
Entrevista en la Revista de Investigación Interuniversitaria de Tecnología Educativa de la Universidad de Murcia en España, sobre el proyecto educativo y la experiencia del Colegio Alberto Blest Gana en Chile
Liderazgo Club de Fútbol Universidad de ChileEmprende Futuro
El documento presenta seis claves para lograr el liderazgo en comunidades deportivas: 1) credibilidad, 2) redes de relaciones, 3) emociones positivas, 4) calidad, 5) equipo, y 6) innovación. Explica cada clave y los pilares necesarios para construirlas. También discute conceptos como comunicación, confianza, declaraciones y la gestión de promesas en el contexto del liderazgo.
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Community manager emprendedor almendralejo extremadura - mayo 2011Emprende Futuro
Curso Community Manager
Emprender en la web 2.0 y las Redes Sociales
Ayuntamiento Almendralejo, Extremadura España
Vía Skype desde Santiago de Chile
Emprender, hacer ofertas y vender en la web: posicionar marcas, convocar y movilziar comunidades, utilizando las tecnologías de la web
Estado de ánimo de Ambición y Apropiación para anticiparse al futuro y apropiarse de las oportunidades
Diploma Peñalolén - Web 2.0 y Educación 101210Emprende Futuro
Apropiar Tecnologías Web 2.0 redes sociales para educación es hacerlas tan naturales como el aula y el pizarrón. Que sean tan obvias como el celular o el automóvil en la vida cotidiana.
Apropiar las tecnologías es transformarla en una extensión invisible de nuestro cuerpo y de nuestra mente.
www.ricardoroman.cl
El documento habla sobre un seminario práctico sobre cómo emprender utilizando la web. El seminario fue organizado por la Red Digital de Mujeres Emprendedoras en la Vía de la Plata y se llevó a cabo el 28 de octubre de 2010 en Casar de Cáceres, España. El seminario exploró temas como qué es emprender, apropiarse de la web 2.0, usar redes sociales y geolocalización, e Internet móvil para emprender un negocio.
Comunicación Estratégica en la Cultura Web 2.0
Desafíos y Aplicaciones para la Comunicación Corporativa
MB Comunicación Instituto Comunicación y Nuevas Tecnologías
Universidad Mayor
Santiago, Octubre de 2010
El documento describe un programa llamado Chile Emprendedoras que busca fomentar el emprendimiento femenino en Chile. El programa consiste en una serie de talleres para ayudar a las mujeres a desarrollar ideas de negocio innovadoras y con potencial de crecimiento rápido. Las participantes aprenderán sobre modelos de negocio, redes de oportunidades, y el uso de herramientas web. Los proyectos más prometedores serán seleccionados para recibir más asesoría y apoyo para poner en marcha sus empresas. El objetivo
Taller: Reapropiación de prácticas y herramientas de la Web para la Educación en la Escuela y la Universidad.
El mundo digital se universaliza y los docentes pueden y deben apropiarse para mejorar los aprendizajes y su autoridad en la sociedad. Ver http://ccl.cl/aeit
Ricardo roman comunicacion coaching empresa 2010Emprende Futuro
Los siguientes artículos Apuntes de Comunicación corresponden a reflexiones en torno de mi trabajo de consultoría en empresas y emprendimiento, publicados en mi blog Emprende Futuro, desde el año 2005.
El propósito principal es aportar al doble desafío en el mundo profesional y de las empresas de lograr mayor competitividad y al mismo tiempo mayor satisfacción personal. En el contexto de competencia global y transformación acelerada ya no cabe discusión que estos dos objetivos deben estar siempre presentes. En cada artículo, siempre estarán presentes estos dos propósitos: efectividad y sentido.
La Unión Europea ha anunciado nuevas sanciones contra Rusia por su invasión de Ucrania. Las sanciones incluyen prohibiciones de viaje y congelamiento de activos para más funcionarios rusos, así como restricciones a las importaciones de productos rusos de acero y tecnología. Los líderes de la UE dicen que continuarán apoyando a Ucrania y aumentando la presión sobre Rusia hasta que retire sus tropas.
Michel Foucault, poder saber y constitucion sujeto modernoEmprende Futuro
Michel Focucault,el poder, el saber y la constitución del sujeto moderno
Memoria Profesor Filosofía
Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación
Chile, 1990
El desarrollo y abaratamiento de las tecnologías permite una acelerada masificación en el uso con diversos fines.
Para los negocios son una verdadera oportunidad de crecimiento, innovación, marketing y ventas, a partir de la creación de comunidades de intereses específicos.
Para los negocios pequeños son un recurso inigualable porque casi todas las herramientas son gratis y tienen una capacidad de masificación inédita.
El documento describe la importancia de escuchar activamente a los demás. Explica que escuchar requiere validar la perspectiva de la otra persona y comprender su mundo desde sus insatisfacciones, expectativas, tradiciones y estados de ánimo. También destaca la necesidad de suspender los juicios, confiar en los demás y escucharse a uno mismo para entender mejor a los otros. Finalmente, ofrece algunas distinciones y prácticas clave del escuchar activo como explorar las preocupaciones, insatisfacciones y tensiones de la otra persona.
Este documento contrasta las habilidades de un experto técnico con las de un líder de negocio, señalando que si bien el experto se enfoca en su dominio técnico específico, el líder de negocio puede inventar estrategias, movilizar voluntades, delegar tareas a equipos, y comprender cómo generar ingresos para la empresa alineando las competencias técnicas con el valor para el cliente.
Este documento presenta un resumen del libro "Planeta Web 2.0. Inteligencia colectiva o medios fast food." El libro explora el fenómeno de la Web 2.0 y sus aplicaciones más representativas como Wikipedia, YouTube y Flickr. Los autores analizan conceptos como la inteligencia colectiva, el aprendizaje colaborativo y el uso de dispositivos móviles en la Web 2.0. El libro también incluye reflexiones sobre temas como la economía digital, las redes sociales y la web semántica.
Este capítulo introduce el concepto de Web 2.0 y ofrece una definición. Explica que la Web 2.0 se basa en la participación y colaboración de los usuarios, permitiéndoles compartir información y crear contenido de forma colectiva. También señala que la Web 2.0 utiliza las redes sociales y las nuevas tecnologías para hacer la web más abierta y democrática.
The document discusses the implications of Web 2.0 for financial institutions. It notes that Web 2.0 has driven technology changes like broadband and convergence, as well as societal changes like increased communication and individuality. Web 2.0 also challenges companies to communicate authentically with customers online. New applications like lending platforms and payment systems are developing, increasing product diversity but also competition. The conclusion states that Web 2.0 brings both opportunities and challenges for financial institutions, and that companies should seek to drive changes rather than just react to them.
El comercio electrónico (B2C) en América Latina está creciendo rápidamente, superando las proyecciones. En 2007 alcanzó los US$10.908 millones y se espera que para 2008 llegue a US$16.025 millones. Brasil es el mayor actor regional con casi la mitad del gasto total. Los jóvenes entre 25-35 años son los principales consumidores electrónicos y su incorporación es clave para el futuro crecimiento. La expansión del acceso a banda ancha también impulsa el comercio electrónico.
El documento describe la evolución de la telefonía móvil, Internet y su convergencia desde la década de 1950 hasta 2010. En las décadas de 1950 y 1960, la tecnología móvil existía pero tenía altos costos y estaba restringida a usos militares y empresariales. En los años 1980 se introdujo la telefonía móvil comercial aunque era un lujo accesible solo para pocos. En los años 1990 comenzó una lenta masificación centrada en usos empresariales. A partir del 2000, la convergencia entre la telefonía mó
3. Marco del proyecto
El protagonismo de las comunidades-redes es enorme dentro del mundo online. Prácticamente toda la web 2.0
y parte de la 1.0 podría asimilarse al concepto de comunidad: blogs (wordpress, blogger, lacoctelera,…) y
microblogging (twitter ) mail y mensajería instantánea, espacios de afinidad (myspace, facebook ) de pareja
(twitter...), instantánea (myspace facebook…),
(meetic, match,…), profesionales (linkedin, Xing,..), compartición de contenidos (youtube, flickr, wikipedia,…),
mundos virtuales (Second Life, Habbo Hotel,…).
Se trata de fenómenos diversos, que bajo un mismo término engloban realidades muy diversas, y que han sido
objeto de numerosas reflexiones y análisis, pero:
•A
Apenas se di
dispone d i f
de información d usuarios: son numerosos l análisis d expertos, pero apenas se
ió de i los áli i de t
dispone de datos de mercado, que son los que garantizarán una mayor atención al fenómeno por parte de
anunciantes y agencias de medios.
• Carecemos de una perspectiva local: tanto el análisis como, más aún, la información relacionada con el
mercado español, es totalmente insuficiente.
Con objeto de satisfacer esta necesidad, desde The Cocktail Analysis hemos puesto en marcha un
necesidad
Observatorio sobre la Evolución de las Redes Sociales que inauguramos con la presentación de los
principales resultados de un proyecto realizado con la colaboración de Telefónica I+D, Ericsson y la agencia
de
d medios Phd, que supone un primer acercamiento d t d un proyecto más ambicioso a medio plazo
di Phd i i t dentro de t á bi i di l
destinado a monitorizar la evolución de las redes sociales y que iremos abordando en los próximos meses.
3
5. planteamiento metodológico
Para llevar a cabo el estudio se recurrió a técnicas cualitativas y cuantitativas de forma
secuencial:
Fase cuantitativa:
Fase cuantitativa: Fase cualitativa:
Fase cualitativa: Fase cuantitativa:
Fase cuantitativa:
1
2
3
Encuesta a 2.398 Dos grupos de Encuesta a 426
internautas discusión con usuarios de redes
usuarios de redes sociales
sociales
Encuesta online con cuestionario
autoadministrado (CAWI) realizado sobre los
miembros del Panel de consumidores
Opinadores.com (propiedad de The Cocktail
Analysis)
Universo: Individuos de más de 14 años.
Ámbito: Nacional.
Tamaño Muestral: 2.398 casos. Error
Muestral: 2,0%. Nivel de Confianza del 95%,
p q 50%.
p=q=50%.
Muestreo: Aleatorio, a partir de la base de
datos de panelistas.
Fechas de campo: 15/07/08 al 31/07/08.
5
6. planteamiento metodológico
Para llevar a cabo el estudio se recurrió a técnicas cualitativas y cuantitativas de forma
secuencial:
Fase cuantitativa:
Fase cuantitativa: Fase cualitativa:
Fase cualitativa: Fase cuantitativa:
Fase cuantitativa:
1
2
3
Encuesta a 2.398 Dos grupos de Encuesta a 426
internautas discusión con usuarios de redes
usuarios de redes sociales
sociales
• Dos grupos de discusión (7‐8 participantes por grupo)
• 90‐100 minutos de duración
90‐100 minutos de duración
• Realizados en Madrid
• Dos targets:
•Target 1: de 18 a 24 años.
•Target 2: de 25 a 35 años.
• Las características comunes de ambos targets fueron:
disponer de teléfono móvil (cualquier operadora), ser
usuarios de Facebook y entrar en su perfil al menos dos veces
por semana.
por semana
• Al menos la mitad de los participantes en cada grupo
participaban también en otras redes sociales.
• 50% de hombres y un 50% de mujeres.
Fechas de campo: 22 y 23/07/2008.
6
7. planteamiento metodológico
Para llevar a cabo el estudio se recurrió a técnicas cualitativas y cuantitativas de forma
secuencial:
Fase cuantitativa:
Fase cuantitativa: Fase cualitativa:
Fase cualitativa: Fase cuantitativa:
Fase cuantitativa:
1
2
3
Encuesta a 2.398 Dos grupos de Encuesta a 426
internautas discusión con usuarios de redes
usuarios de redes sociales
sociales
• Encuesta online con cuestionario autoadministrado
(CAWI) realizado sobre los miembros del Panel de
(CAWI) realizado sobre los miembros del Panel de
consumidores Opinadores.com (propiedad de The
Cocktail Analysis)
Universo: Individuos de entre 15 y 40 años inscritos desde
hace al menos un mes en alguna de las redes sociales
h l l d l d i l
online que se detallan a continuación, y usuarios de
teléfono móvil.
Redes Sociales contempladas: MySpace, Facebook, Tuenti,
Twitter, Fotolog, Likedin, Xing/Neurona, Hi5, Orkut y Bebo.
Ámbito: Nacional.
Tamaño Muestral: 426 casos. Error Muestral: 4,9%. Nivel
de Confianza del 95%, p=q=50%.
Muestreo: Aleatorio, a partir de la base de datos de
panelistas.
panelistas
Fechas de campo: 29/11/08 a 08/10/08.
7
8. planteamiento metodológico
Para el análisis de la tercera fase, los resultados obtenidos se han ponderado según la distribución
observada en la primera etapa cuantitativa realizada con anterioridad.
Se han tenido en cuenta las siguientes variables de cara a la ponderación:
Red Social
Sexo
Hombres Mujeres
42%
44% 30%
56%
29%
28%
26%
Edad
De 16 a 20 años 10%
De 21 a 30 años
4%
De 31 a 40 años
3%
47%
2%
35%
18% 2%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
8
10. Participación en las redes sociales
Datos de penetración
Los foros son los espacios sociales más utilizados, por encima de cualquier red
social “pura” ( donde hemos considerado Facebook, MySpace, Hi5, Tuenti, Fotolog,
Xing, LinkedIn, Twitter, Bebo y Orkut) . Otros espacios sociales como Ciao! y blogs se
g ) p g
encuentran también por encima de buena parte de ellas.
En el momento en que se realiza la p
q primera fase del estudio (j
(julio de 2008) algo más
) g
de la mitad de los internautas (55%) no participarían en ninguna red social “pura”. Del
45% de los encuestados que participan actualmente en redes sociales más de la mitad
pertenecen a una única red (55%), una cuarta parte a dos (27%), y el restante 18%
están presentes en tres o más redes sociales. Esto nos da una participación media
entre los usuarios de redes sociales de 1,7 redes por usuario.
Uno de cada cinco internautas se encuentra presente en la red social más utilizada:
MySpace.
10
11. Participación en las redes sociales
Datos de penetración
Tengo cuenta y utilizo Tengo cuenta pero no utilizo No tengo cuenta Los Foros son los
espacios, fuera de las
p ,
Foros 30% 8% 62% redes sociales puras, con
mayor número de
MySpace 19% 15% 66%
registros.
Ciao! 17% 8% 75%
Blog 14% 9% 77%
Facebook 13% 8% 79%
My Space y Hi5 tienen
Hi5 13% 15% 72% un porcentaje de
Tuenti 12% 4% 84% abandono mayor que que
otras redes sociales,
Fotolog 11% 6% 83%
quizás por su progresiva
Flickr 6% 5% 89% especialización en el
Xing/ Neurona 4% 6% 90% primer caso, y por como
respuesta a una
respuesta a una
Second Life 3% 9% 88% estrategia agresiva de
Menéame/ Fresqui 3% 1% 96% captación en el segundo
LinkedIn 2% 1% 97%
El 55% de los
Habbo Hotel
H bb H l 2% 6% 92% entrevistados no utiliza
Twitter 1% 2% 97% ninguna red social.
Bebo 1% 99%
Orkut 1% 2% 97%
Base Total: (2.398)
11
12. Participación en las redes sociales
Datos de penetración por grupos de edad
Base Total: (2.398)
TOTAL 14-20 años 21-30 años 31-40 años
MySpace 19% 21% 21% 17%
Facebook
F b k 13% 6% 19% 16%
Hi5 13% 21% 13% 12%
Tuenti 12% 31% 18% 2%
Fotologg 11% 33% 11% 4%
Xing/ Neurona 4% 1% 4% 7%
LinkedIn 2% - 2% 3%
Hi5 y Fotolog tienen un público más joven, por debajo de los 20 años, mientras
que el uso de Facebook se asocia particularmente a 21‐30, y las redes
profesionales se vinculan en mayor medida a la franja 31‐40
12
13. Participación en las redes sociales
Datos de penetración por género
Base Total: (2.398)
TOTAL Hombre Mujer
MySpace 19% 18% 19%
Facebook 13% 13% 13%
Hi5 13% 11% 15%
Tuenti 12% 11% 15%
Fotolog 11% 10% 13%
Xing/ Neurona 4% 5% 3%
LinkedIn 2% 3% 1%
No se observan grandes Este comportamiento poco No existen diferencias relevantes
diferencias en cuanto al sexo en diferenciado por género en la en términos de penetración por
los usuarios de las diferentes redes sociales puras no se g g p
localización geográfica, excepto en
redes. Sólo encontramos reproduce en el caso de otros el caso de Tuenti en Cataluña,
diferencias significativas en el caso espacios de contenido generado donde baja a un 2%.
de Hi5 y Tuenti, donde parece por el usuario, que presentan un
haber registradas más mujeres, claro predominio de los varones:
dándose el caso contrario en las es el caso de los foros (+11%),
redes profesionales.
d f i l Blogs (+5,6%), Flickr (+3,4%) o
Menéame/fresqui (+2,5%). Es de
destacar que en Ciao!, como site
orientado al consumo, es
porcentualmente mayor la
presencia femenina (3,7%)
i f i (3 7%)
13
14. Participación en las redes sociales
Concurrencia de uso de diferentes Redes
Base: (314) (297) (268) (443) (44) (101) (306)
FB TUE FOTO MYS LIN XING HI5
FB 23% 18% 25% 45% 37% 30%
TUE 22% 35% 18% 16% 7% 23%
FOTO 16% 31% 22% 7% 13% 19%
MYS 35% 27% 37% 14% 35% 43%
LIN 6% 2% 1% 1% 19% 2%
Xing 12% 2% 5% 8% 44% 9%
HI5 29% 24% 21% 30% 16% 27%
1 de cada 3 usuarios de Destaca igualmente la elevada
Facebook l
b k lo es usuario concurrencia entre Fotolog con
l
también de MySpace, así MySpace y Tuenti, así como,
como 2 de cada 10 lo son centrándonos en las redes
también de Tuenti. profesionales, entre sí y con Facebook.
14
15. Participación en las redes sociales
Antigüedad de la suscripción
Base tiene
Hace más de un año Entre un años y seis meses Entre uno y seis meses Hace menos de un mes
cuenta y utiliza:
72% 21% 1%6% (38)
67% 19% 13% 2% (169)
53% 31% 14% 2% (102)
49% 27% 14% 10% (16)
43% 23% 33% (117)
Tuenti y
Facebook son
las redes
las redes
24% 28% 41% 7% (119)
sociales en
las que más
peso tienen
16% 42% 34% 8% (113) los nuevos
usuarios
15
16. Participación en las redes sociales
Frecuencia de uso
Base tiene
cuenta y utiliza
Varias veces al día Al menos una vez al día Varias veces por semana desde hace más
Al menos una vez a la semana Con menor frecuencia de un mes:
43% 24% 21% 7% 5% (104) Tuenti presenta una
frecuencia de uso
particularmente alta:
ti l t lt
27% 17% 32% 17% 7% (100)
4 de cada 10 usuarios
acceden varias veces
al día, y dos de cada
19% 37% 30% 7% 8% (110)
tres lo visitan al
menos a diario.
menos a diario
11% 24% 34% 17% 14% (167)
Fotolog genera
también una elevada
11% 24% 33% 17% 16% (117) recurrencia diaria.
recurrencia diaria.
6% 13% 31% 22% 29% (14)
6% 8% 36% 32% 19% (36)
Las redes
profesionales son las
que reflejan una
menor frecuencia de
menor frecuencia de
acceso.
16
17. Participación en las redes sociales
Desde una perspectiva cualitativa, los términos “redes o comunidades sociales” son re-conocidos con
naturalidad por sus usuarios, que bajo esa etiqueta tienden a englobar todos aquellos espacios online que
permiten al individuo comunicarse e interactuar con el resto de usuarios que pertenecen a esa
misma comunidad (bien sean amigos/conocidos o desconocidos): en este sentido, el término desborda lo
que venimos definiendo como redes sociales “puras”.
Percibido como un fenómeno en auge, los usuarios de estas redes declaran que actualmente es casi
“necesario” incorporarse a ellas: hay casi un sentimiento de imposición, de obligación social…
“Si no estás es como si no existieras”
“Si no estás dentro, estás fuera…., pero del todo
Si dentro fuera todo”
Se configuran como soportes ideales para la hipercomunicación: esto es, para el establecimiento,
continuado e intensivo en el tiempo, y extensivo en relación a la amplitud de contactos, de oportunidades de
intercambio social.
17
18. Participación en las redes sociales
S descritos como espacios multi tarea que permiten al usuario …
Son d it i multi-tarea it l i
“Cotillear”: bien sea sobre otros contactos, De forma directa (Messenger, chat…) o
o bien sobre gente desconocida, es uno indirectamente mediante post,
Comunicarse comentarios, mensajes…
de los mayores usos que se realizan en
este tipo de redes.
“Te conectas chateas o le dices
“Todo el mundo se mete algo a alguien”
para cotillear” “Cotillear” Informarse
Suponen un medio de
información directa sobre todo
tipo de contenidos de interés
para el usuario: conciertos,
Desde fotos, videos…hasta
“quedadas”, moda, actualidad…
quedadas ,
opiniones, experiencias,
i i i i
gustos, aficiones… “Se organizan muchas cosas
“Compartes cosas que de Entretenerse,
abriendo hilos de comentarios”
otro modo no Compartir “jugar”,
compartirías” “crear”,…
La dimensión funcional convive
Construir- con el carácter lúdico de las
mantener la redes. Los usuarios “pasan el
red de
Desde disponer de un nuevo canal con la contactos rato” .Las redes se han
red de contactos actuales a conocer convertido en una herramienta
nuevos contactos, pasando por dar de entretenimiento por sí sola.
continuidad a relaciones “débiles” y retomar
“Hay aplicaciones muy divertidas con
contactos pasados.
juegos como el come-cocos…”
“al final acabas conociendo a mucha
gente nueva, a amigos de amigos…”
18
19. Participación en las redes sociales
Desde una perspectiva analítica se pueden establecer tres tipos de redes
REDES DE EXPOSICIÓN, “de gente”: bajo esta etiqueta se
agrupan todas aquellas redes que funcionan principalmente
para mantener y ampliar vías de comunicación y de
contacto.
COMUNIDADES DE CONTENIDOS: se agrupan aquí
comunidades que tienen una función claramente definida
comunidades que tienen una función claramente definida
(compartir fotos, música, …) que prevalece en primera
instancia frente a otras funciones
RED DE COMUNICACIÓN INMEDIATA: aunque en primera
instancia Messenger o Skype no responden exactamente a la
definición de “red social”, los usuarios nombraron estas
herramientas como comunidades online de especial
relevancia.
l i
A continuación pasaremos a trazar algunos de los rasgos que identifican a cada una de ellas.
19
20. Participación en las redes sociales
Comunicación inmediata Redes de contenidos Redes de exposición
COMUNICACIÓN INMEDIATA: Son aplicaciones de uso muy intensivo.
-Se reconoce su “tradición” como herramienta de comunicación online.
-Destaca su uso intensivo, principalmente entre los jóvenes de 18-24 años, mientras parece
tener menos protagonismo entre los más adultos.
-Su uso es muy concreto: chatear con el grupo de amigos y conocidos. No destaca ninguna
funcionalidad añadida. “es para chatear con gente que tienes mucho contacto”
-En ocasiones se utiliza como sustituto del móvil, sobre todo entre los más jóvenes.
-Se asocia principalmente a: comunicación impersonal, con “malentendidos”, lenta, “liosa”…
-Se define como una herramienta interesante para hacer llamadas desde la aplicación,
con un uso no muy extendido pero un reconocimiento elevado.
-Mayor afinidad entre los usuarios de 25-35 años.
-Surge con mayor fuerza entre usuarios extranjeros como un servicio muy vinculado a
Surge
“ahorro en llamadas”
“Lo uso de vez en cuando porque es muy barato
-Aparece únicamente entre los usuarios más avanzados.
-Funciona principalmente como mensajería instantánea.
20
21. Participación en las redes sociales
Comunicación inmediata Redes de contenidos Redes de exposición
COMUNIDADES DE CONTENIDOS:
- Posee un carácter informacional en cuanto a búsqueda de grupos, música, conciertos..., de
forma que parece haberse especializado lo suficiente como para pertenecer a una categoría de
redes distinta a Facebook y Tuenti.
- Las listas de contactos son extensas: desde gente que conoces personalmente a gente que no
conocerás nunca.
- Estos contactos se crean principalmente a partir de gustos, aficiones o intereses compartidos.
- Destaca por permitir al usuario personalizar su espacio.
“Yo tengo un Myspace y tengo añadida a muchísima gente , incluso a gente que no vive en España”
- Se utiliza para compartir y ver fotos de contactos pero con un carácter más formal que otros
soportes como Fotolog o Myspace.
- Es más un contenedor de fotos que una herramienta de comunicación.
comunicación
-La interacción es anónima (mediante un nick) y posibilita la privacidad del espacio, aunque
acostumbra a publicarse de cara a pequeños grupos de conocidos. .
-Claramente vinculado al perfil de 18-24 años
Claramente 18 24
-Destaca como red que se construye con el fin de compartir fotos
-No transmite confianza ni seguridad, los datos no son reales y no hay espacios privados.
-Es visible a todos, sean usuarios o no por lo que se le dota de un fuerte carácter “adolescente”
y “exhibicionista”. En este sentido, se aproxima a las redes de exposición.
“Es como un diario que todo el mundo puede ver”
21
22. Participación en las redes sociales
Comunicación inmediata Redes de contenidos Redes de exposición
REDES DE EXPOSICIÓN, “de gente”
- Es descrita como la más completa en cuanto a funcionalidades.
- Por un lado, la variedad de aplicaciones refuerza el carácter lúdico y divertido de Facebook,
pero al mismo tiempo acaba saturando al usuario.
- Destaca como “buscador de gente”.
- Transmite mayor confianza y fiabilidad al usuario
usuario.
- Aparece con particular fuerza entre los jóvenes de 18-24 años.
- Destaca por su carácter “privado” y “exclusivo”. Es necesario que alguien te invite para poder
ingresar Por tanto los contactos suelen ser gente cercana y/o conocida
ingresar. tanto, conocida.
- Al igual que Facebook se utiliza como “buscador de amigos/conocidos”.
“Es como Facebook pero español”
Ambas redes son descritas en términos de “auge” y “moda”
“Todo el mundo las usa ahora”
22
23. Participación en las redes sociales
Teniendo en cuenta los dos targets de edad estudiados en la fase cualitativa es posible trazar algunos
rasgos que caracterizan su actitud ante las comunidades y redes sociales en general.
25-3 años
s
18-2 años
s - En general son usuarios más
básicos por lo que la confianza,
- Su actitud es más favorable a
aportar datos personales como seriedad, …que transmiten las
nombre, móvil, etc.. comunidades son cualidades
valoradas por este target.
- Actitud más recelosa a la hora de
- Mayor necesidad de mantener aportar datos muy personales, en
2 35
estas redes activas diariamente.
1 24
general les preocupa la
confidencialidad de los datos.
-Mayor peso relativo de los - Mayor protagonismo del círculo
contactos generados online. laboral (en el tipo de red, en los
contactos…)
- Buscan principalmente “mantener”
- El crear comunidad aparece como
p las redes sociales que ya tienen
tienen.
un fin en sí mismo.
- La mayoría de sus contactos se
crean offline y se mantiene online.
- Búsqueda de un fin concreto en la
comunidad (encontrar contactos,
( ,
información…)
23
24. Participación en las redes sociales
Motivos de utilización de las redes sociales
Porcentajes en base total menciones
Por entretenimiento
Mantenerse en contacto con el círculo de
amigos y conocidos
Hacer nuevos amigos
Conocer más en profundidad o tener una relación Los principales motivos
más cercana con determinadas personas con las
que no se tiene una relación directa para conectarse a este
Hacer nuevos contactos/ relaciones a nivel tipo de espacios son el
profesional entretenimiento, la
Mantenerse informado de eventos, fiestas, comunicación y
quot;quedadasquot;
conocer gente nueva.
Por novedad. Está de moda
Por interés profesional
Utilizar las aplicaciones y juegos que ofrece
Buscar pareja/ ligar
Base Total: (426)
24
26. Redes sociales y comunicación
En general, aunque principalmente para el target más joven (18‐24 años), destaca cómo este entramado de redes,
más allá de sus funcionalidades, le está aportando valores como:
Autoafirmación: desde las diferencias y similitudes con los demás
Reconocimiento social: la “popularidad” medida en función de los contactos que tengas
Inclusión social: sentirse parte de un grupo.
Como hemos visto en la frecuencia de conexión, se trata de una serie de herramientas que el usuario ha asumido
Como hemos visto en la frecuencia de conexión se trata de una serie de herramientas que el usuario ha asumido
como necesarias e imprescindibles en su día a día y que ha integrado perfectamente en sus hábitos de
socialización.
No obstante, estos modelos de comunicación presentan inconvenientes en contextos y situaciones en los que se sigue
N bt t t d l d i ió t i i t t t it i l i
acudiendo a la comunicación más tradicional (voz, sms…)
‐ Cuando el usuario demanda privacidad
‐ Cuando quiere una comunicación directa que evite mal entendidos o situaciones de comunicación deficiente
q q
“No es lo mismo chatear que llamar por teléfono. Chateando al final es más lento y puede haber mal entendidos”
‐ Cuando demanda inmediatez
‐ O simplemente cuando el destinatario no está conectado
Aunque por un lado las redes sociales juegan un rol muy relevante en la vida social del joven
permitiéndole ampliar sus vías de sociabilidad y sus herramientas de comunicación en su dimensión online…
… la comunicación offline sigue teniendo su valor y sus momentos.
En este sentido, en la mayoría de los casos, la comunicación on‐line no ha desplazado a la comunicación offline.
En este sentido en la mayoría de los casos la comunicación on line no ha desplazado a la comunicación offline
Veamos…
26
27. Redes sociales y comunicación
Tipo de comunicación mantenida con sus contactos El porcentaje de usuarios que solo se
comunican con sus contactos a través del
site se sitúa alrededor o por debajo del 10%,
mientras que cerca del 50% se comunica con
mientras que cerca del 50% se comunica con
la mayoría de sus contactos en la red a
través de vías alternativas a la propia red
¿
¿Tienes contacto de algún modo con tus contactos además de por medio de la p p red/ comunidad/ aplicación?
g p propia p
Base: (110) (104) (100) (167) (117)
Sólo me comunico con ellos a
través de la página
Tengo contacto fuera de la
red con menos de la mitad
Aproximadamente con la
mitad de ellos
Sí, pero no con todos, con la
mayoría
Sí, con todos los contactos
que tengo
27
28. Redes sociales y comunicación
Otras vías de comunicación utilizadas con sus contactos
Las formas de comunicación utilizadas al
margen de las redes sociales son numerosas:
margen de las redes sociales son numerosas:
Base (contactan por (106) (101) (94) (155) (104)
medios dif
di diferentes a l
t la
red):
Messenger
76% 90% 88% 79% 76%
Llamada de teléfono (fijo
o móvil)
o móvil) 74% 79% 87% 76% 60%
E‐mail 77% 70% 73% 78% 72%
SMS 68% 82% 86% 75% 66%
Chat, foros… 16% 19% 26% 18% 25%
Skype 19% 13% 17% 14% 13%
Otros 2% 1% 2% 2% 3%
28
29. Redes sociales y comunicación
Tipo de contactos mantenidos en las redes sociales
En todas las redes
Gente que conoces al margen de Internet
sociales la mayor
Gente que conoces de antes pero con los que ahora sólo tienes contacto por la red
Gente que has conocido por Internet pero que posiblemente llegues a tener un contacto real parte de los
Gente que has conocido en Internet y con la que posiblemente nunca tengas un contacto real contactos son de
gente conocida al
id l
margen de Internet.
63% 22% 8% 7%
En algunos casos,
60% 4% 12% 23% como las redes
l d
profesionales, el
57% 18% 10% 15% número de
contactos que se
56% 28% 8% 9% realizan
exclusivamente a
44% 18% 14% 23% través de Internet
supera el 40%.
41% 23% 12% 24%
40% 17% 17% 26%
29
30. Redes sociales y comunicación
Temas de conversación en las redes sociales
De fotos, perfiles y
comentarios de otros usuarios
De eventos, fiestas,
conciertos La propia
q y
De cosas que estoy haciendo herramienta genera
en ese mismo momento comunicación
alrededor de las
De cotilleos de mis amigos o fotos y los perfiles
conocidos de los usuarios.
De música, cine, televisión
ú l ó
Ocio e
De temas relacionados con los instantaneidad
estudios o el trabajo configuran la
De marcas o productos que
p q comunicación en las
utilizo redes sociales.
De las aplicaciones y juegos
que uso en estas páginas Las marcas y
acciones
De anuncios, de publicidad
d bl d d comunicativas de
las compañías
De otros temas (13%+9%) tienen un
hueco en las
conversaciones en
conversaciones en
Base Total: (426) las redes.
Media de 3,4 respuestas por persona
30