El documento describe la importancia de la determinación de requerimientos y los tres métodos para determinarlos: 1) anticipación de requerimientos basada en experiencia previa, 2) investigación de requerimientos mediante técnicas como entrevistas y revisión de documentación, y 3) especificación de requerimientos que implica el análisis de datos, identificación de requerimientos esenciales y selección de estrategias. También señala que la determinación de requerimientos permite conocer las necesidades del cliente y definir soluciones,