Este documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo su definición, tipos, características, ventajas y desventajas, y aplicaciones en educación, política y administración. Explica que las TIC son herramientas para procesar, almacenar, sintetizar y presentar información de forma digital y facilitan el acceso a la información y la comunicación.

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del poder popular para la educación
Universidad Nacional Experimental Rafael María Baralt
Coro-Edo Falcón
Programa
Administración De Aduna
Tecnologíasde
Informacióny
Comunicación(T.I.C)

2. Catedra:
Sistemas de información
Santa Ana De Coro; Mayo de 2014
Introducción
En la sociedad actual, la importancia del conocimiento y de la aplicación de las
tecnologías de la información y la comunicación es fundamental, para el desarrollo
tanto de las personas como a nivel global, el concepto de desarrollo humano puede
fortalecerse a través de las herramientas brindadas por las tecnologías y las nuevas
modalidades de comunicación.
Las nuevas tecnologías de la Información y Comunicación son aquellas herramientas
computacionales e informáticas que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y
presentan información representada de la más variada forma. Es un conjunto de
herramientas, soportes y canales para el tratamiento y acceso a la información.
Constituyen nuevos soportes y canales para dar forma, registrar, almacenar y difundir
contenidos informacionales. Algunos ejemplos de estas tecnologías son la pizarra
digital (ordenador personal + proyector multimedia), los blogs, el podcast y, por
supuesto, la web. Para todo tipo de aplicaciones educativas, las TIC’s son medios y
no fines. Es decir, son herramientas y materiales de construcción que facilitan el
aprendizaje, el desarrollo de habilidades y distintas formas de aprender, estilos y
ritmos de los aprendices.
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC’s) la unión de los
computadores y las comunicaciones desataron una explosión sin precedentes de
formas de comunicarse al comienzo de los años ’90. A partir de ahí, la Internet pasó

3. de ser un instrumento especializado de la comunidad científica a ser una red de fácil
uso que modificó las pautas de interacción social. En la actualidad los sistemas
educativos de todo el mundo se enfrentan al desafío de utilizar las tecnologías de la
información y la comunicación para proveer a sus alumnos con las herramientas y
conocimientos necesarios que se requieren.
Tecnología:
Es una palabra de origen griego, tecno, que puede ser traducido como destreza y logia
el estudio de algo. Aunque hay muchas tecnologías muy diferentes entre sí, es
frecuente usar el término en singular para referirse a una de ellas o al conjunto de
todas. Es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente, que
permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio
ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de las
personas.
Información:
Es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje que
cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje.
Comunicación:
Es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a
otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al
menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas
semióticas comunes.
Definición de las T.I.C:

4. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, también conocidas como
TIC, son el conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar información y
enviarla de un lugar a otro. Abarcan un abanico de soluciones muy amplio.
Incluyen las tecnologías para almacenar información y recuperarla después,
enviar y recibir información de un sitio a otro, o procesar información para poder
calcular resultados y elaborar informes.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación están presentes en
nuestras vidas y la han transformado. Esta revolución ha sido propiciada por la
aparición de la tecnología digital, unida a la aparición de ordenadores cada vez
más potentes, ha permitido a la humanidad progresar muy rápidamente en la
ciencia y la técnica desplegando nuestras arma más poderosa: la información y
el conocimiento.
En la actualidad es imposible encontrar un solo instituto dedicado a investigar la
ciencia y evolucionar la técnica que no disponga de los mejores y más
sofisticados dispositivos de almacenamiento y procesado de información.
Las TIC nos ofrecen la posibilidad de realizar unas funciones que facilitan
nuestros trabajos tales como:
 Fácil acceso a todo tipo de información: sobre cualquier tema y en
cualquier formato (textual, icónico, sonoro), especialmente a través de la
televisión e Internet.
 Canales de comunicación: inmediata, síncrona o asíncrona, para difundir
información y contactarnos con cualquier persona
 Almacenamiento de grandes cantidades de información en pequeños
soportes de fácil transporte: como lo son los (pendrives, discos duros

5. portátiles, tarjetas de memoria...).
 Automatización de tareas: mediante la programación de las actividades
que queremos que realicen los ordenadores, que constituyen el cerebro y
el corazón de todas las TIC. Una de las características esenciales de los
ordenadores, que en definitiva son "máquinas que procesan
automáticamente la información siguiendo las instrucciones de unos
programas".
 Instrumento cognitivoque potencia nuestras capacidades mentales y
permite el desarrollo de nuevas maneras de pensar.
Características de las TIC
 Las tecnologías de información y comunicación tienen como características
principales las siguientes:
 Son de carácter innovador y creativo, pues dan acceso a nuevas formas de
comunicación.
 Tienen mayor influencia y beneficia en mayor proporción al área educativa ya
que hace más accesible y dinámica.
 Son considerados temas de debate público y político, pues su utilización
implica un futuro prometedor.
 Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de la Internet y la informática.
 Afectan a numerosos ámbitos de la ciencia humana como la sociología,
lateoría de las organizaciones o la gestión.

6.  En América Latina se destacan con su utilización en las universidades e
instituciones
 Resulta un gran alivio económico a largo plazo
 Constituyen medios de comunicación y adquisición de información de toda
variedad, inclusive científica, a los cuales las personas pueden acceder por sus
propios medios
 Potencian la educación a distancia en la cual es casi una necesidad del alumno
tener el poder de llegar a toda la información posible generalmente solo, con
una ayuda mínima del profesor.
Ventajas y desventajas de las TIC:
Ventajas:
Algunas ventajas que podemos mencionar son las siguientes:
 Brindar grandes beneficios y adelantos en salud y educación.
 Potenciar a las personas y actores sociales, organizaciones no
gubernamentales (ONG), a través de redes de apoyo e intercambio y lista de
discusión.
 Apoyar a las pequeñas y medianas empresas(PYME)locales para presentar y
vender sus productos a través de la Internet.
 Permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia.

7.  Impartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren muchas
competencias (integración, trabajo en equipo, motivación, disciplina).
 Ofrecer nuevas formas de trabajo, como tele trabajo.
 Dar acceso al flujo de conocimientos e información para empoderar y mejorar
las vidas de las personas.
Desventajas:
 Los beneficios de esta revolución no están distribuidos de manera
equitativa; junto con el crecimiento de la red Internet ha surgido un nuevo
tipo de pobreza que separa los países en desarrollo de la información,
dividiendo los educandos de losanalfabetos, los ricos de los pobres, los
jóvenes de los viejos, los habitantes urbanos de los rurales, diferenciando
en todo momento a las mujeres de los varones.
Otras desventajas que se pueden observar en la utilización de las tecnologías de
información y comunicación son:
 Falta de privacidad.
 Aislamiento.
 Fraude.
 Merma los puestos de trabajo
Tipos de TIC:

8. TICS SENSORIALES: Son aquellas que permiten introducir información al
sistema computacional, la información debe ser digitalizada para poder ser
utilizada.
La información puede ser tomada como:
 Temperatura
 Distancia
 Movimiento
 Sonido
 Luz
Ejemplos típicos de este tipo de TIC son:
 El ratón de la computadora
 El teclado
 Los scanners
 Cámaras web
TICS DE DESPLIEGUE: Son aquellas que permiten mostrar la información
del sistema computacional, La información debe ser convertida a un formato
apropiado para los humanos, animales o cualquier otro receptor.
La información puede ser mostrada como:

9.  Texto
 Gráficas
 Video
 Animación
 Sonido
Ejemplos típicos de este tipo de TIC son:
 La impresora
 El monitor
 Plotters
 Bocinas
TICS DE ANÁLISIS: Son aquellas que permiten transformar la información del
sistema computacional.
La información se puede:
 Clasificar
 Totalizar
 Sumarizar
 Calcular
Ejemplos típicos de este tipo de TIC son:

10.  Calculadoras
 UCP (o CPU en inglés) Cualquier software
 Hojas de cálculo
 Procesadores de palabras
 Manejadores de correo electrónico
TICS DE ALMACENAMIENTO:Son aquellas que permiten guardar la
información del sistema computacional. La información debe ser convertida
a un formato apropiado para el medio de almacenamiento.
La información puede ser guardada en formato:
 Impreso
 Óptico
 Magnético
Ejemplos típicos de este tipo de TIC son:
 La memoria principal o primaria (RAM) CD/DVD
 Disco duro
 Diskettes
 Cintas magnéticas
TICS DE COMUNICACIÓN: Son aquellas que permiten transmitir la información

11. del sistema computacional, La información debe ser convertida a un formato
apropiado para el medio de comunicación.
La información puede ser comunicada a través de:
 Ondas de radiofrecuencia
 Luz infrarroja
 Señales eléctricas
 Sonido
Ejemplos típicos de este tipo de TIC son:
 Los módems
 Satélites
 Puertos infrarrojos
 Bluetooth.
Objetivos de las TIC:
El aprendizaje que solía ser un claro proceso humano se ha convertido en algo en
lo que la gente comparte, cada vez más, poderosas redes y cerebros artificiales. El
reto de aprender solo puede gestionarse mediante una red mundial que agrupe todo el
saber y todas las mentes.
Con esto surge entonces una nueva forma de concebir la enseñanza y el
aprendizaje, pues es indiscutible que en la existencia de esa red de conocimientos que

12. se concibe, está de por medio la computadora y por ende la introducción de las
nuevas teorías sobre la obtención de conocimientos y el empleo de las tecnologías de
información y comunicación.
La educación del tercer milenio es: aprender a aprender, aprender a conocer,
aprender a hacer, y aprender a comprender al otro, por ello aquí planteamos algunos
de los objetivos que se esperan cumplir en el aspecto educativo con el empleo de
estas nuevas tecnologías de información y comunicación.
 Diseñar un servicio educativo innovador de aprendizaje abierto,
implantando el dispositivo tecnológico adecuado para ampliar el marco de
actuación de la universidad al ámbito nacional e internacional.
 Implementar un servicio de educación semi-empresarial para estudios
regulares de grado y de postgrado, apoyado en el servicio a que hace
referencia en primer objetivo con el apoyo pedagógico, técnico y
administrativo adecuado.
 Proporcionar acceso a los servicios educativos del campus a cualquier
alumno desde cualquier lugar, de forma que pueda desarrollar acciones de
aprendizaje autónomamente, con ayuda de las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación.
Aplicación de las T.I.C:
Aplicaciones de las TICS en la Educación:
Las TIC han llegado a ser uno de los pilares básicos de la sociedad y hoy es
necesario proporcionar al ciudadano una educación que tenga que cuenta esta

13. realidad. Las posibilidades educativas de las TIC han de ser consideradas en dos
aspectos: su conocimiento y su uso.
El primer aspecto es consecuencia directa de la cultura de la sociedad actual. No
se puede entender el mundo de hoy sin un mínimo de cultura informática. Es preciso
entender cómo se genera, cómo se almacena, cómo se transforma, cómo se transmite
y cómo se accede a la información en sus múltiples manifestaciones (textos,
imágenes, sonidos)
Si no se quiere estar al margen de las corrientes culturales, hay que intentar
participar en la generación de esa cultura. Es ésa la gran oportunidad, que presenta
dos facetas:
Integrar esta nueva cultura en la educación, contemplándola en todos los niveles de la
enseñanza ese conocimiento se traduzca en un uso generalizado de las TIC para
lograr, libre, espontánea y permanentemente, una formación a lo largo de toda la vida
El segundo aspecto, aunque también muy estrechamente relacionado con el
primero, es más técnico. Se deben usar las TIC para aprender y para enseñar. Es decir
el aprendizaje de cualquier materia o habilidad se puede facilitar mediante las TIC y,
en particular, mediante Internet, aplicando las técnicas adecuadas. Este segundo
aspecto tiene que ver muy ajustadamente con la informática educativa.
Aplicaciones de las TICS en Política:
Muchos políticos están usando ahora las redes sociales como Facebook con el fin de
hacer llegar sus ideas a la población, las TICS se usan en la elaboración de encuestas,
como medio masivo de comunicación, para elaborar propaganda política.
Aplicaciones en la administración:

14. Las TIC aplicadas a la administración de empresas: Las Tecnologías de la
Información y la Comunicación se han convertido en una de las herramientas más
esenciales a la hora de trabajar y ya que a través de Internet y los medios
de comunicación actuales se logra aumentar la productividad y agilizar
la comunicación dentro de la empresa.
Los servicios que nos brindan estas nuevas tecnologías nos permiten ser más más
productivos acortando el tiempo de trabajo, sin que ello afecte a la calidad del
producto, así como aumentar la competitividad dentro del mercado.
Las tics son aplicadas en diferentes áreas dentro de una empresa como lo es el
marketing
Para una empresa su objetivo principal es vender sus productos en el mercado. Y
para conseguirlo necesitan primero presentar el producto a sus clientes para que lo
conozcan.
Las TIC facilitan el trabajo de presentar el producto a los clientes y conseguir
ventas de muchas maneras distintas.
Por ejemplo:
 El correo electrónico nos permite enviar todo tipo de información y
comunicados a nuestros clientes. Podemos enviarles un catálogo de productos,
una felicitación de navidad o un boletín de noticias, sin prácticamente ningún
coste. Las TIC lo hacen posible.
 Una página web donde exponer nuestros productos permite que los clientes
interesados encuentren nuestros productos fácilmente en Internet y contacten
con nosotros. También permite transmitir al mundo nuestra filosofía de
empresa.

15.  Un sistema de gestión de clientes informatizado (también conocido por sus
siglas en inglés como CRM) nos permite conocer mejor a nuestros clientes,
analizando sus hábitos y su historial de compras. Así podemos planificar
mejor nuestras acciones de venta y también gestionar de forma eficaz de las
diferentes áreas de negocio de la empresa.
Las TIC también permiten mejorar la gestión financiera (en la contabilidad, la
banca electrónica o la facturación electrónica), la logística y la distribución (en el
seguimiento de flotas, la gestión de almacén, el comercio electrónico), los recursos
humanos (en la formación a distancia e-learning, la gestión del conocimiento, el
seguimiento personalizado), la producción y los procesos (gestión de compras,
órdenes de producción).
También son un factor determinante en la productividad de las empresas, sea la
empresa que sea y tenga el tamaño que tenga.
Estos servicios TIC básicos agilizan el acceso a la información, la comunicación
con los clientes y proveedores, así como la promoción de sus servicios y la imagen de
la empresa.
las tic tienen como objetivo una vez instalados el integrar todos los procesos que se
dan dentro de la empresa para así aumenta la productividad y disminuir los costos y
el tiempo empleado, en conclusión las Tic nos permiten producir más y mejor en
menos tiempo.
Aplicaciones de las TICS en la guerra:
En la guerra se aplican las tecnologías en la ubicación geográfica y el
posicionamiento global. Los bombarderos estadunidenses usaron estas tecnologías
como herramienta de ataque mediante el mapeo satelital y la interface con los
bombarderos.

16. Otro buen ejemplo de las aplicaciones es el dispositivo que tienen los misiles, que
cuentan con sistemas inteligentes de reconocimiento de blancos.
Conclusión
Los avances reconocibles en torno a las relaciones existentes entre el incremento en la
producción y difusión de nuevas tecnologías y las posibilidades que las empresas
tienen de acceder a conocerlas y utilizarlas conocimiento de los factores endógenos y
exógenos que inciden en la apropiación de las innovaciones tecnológicas por parte de
las empresas trae a cuenta que los procesos de innovación tecnológica pueden ser
entendidos como un proceso de innovación social que moviliza las capacidades de la
organización, constituyéndose en una instancia de generación de conocimiento que
remite a los saberes que se recrean en diferentes áreas de la empresa, en un proceso
dinámico, continuo y acumulativo; que modifica y reelabora las competencias
organizativas,
Brinda grandes beneficios y adelantos en salud y educación, potencia a las
personas y actores sociales, ONG, entre otros a través de redes de apoyo e
intercambio y lista de discusión, apoyar a las PYME de las personas empresarias
locales para presentar y vender sus productos a través de la Internet, permitir el
aprendizaje interactivo y la educación a distancia, impartir nuevos conocimientos
para la empleabilidad que requieren muchas competencias (integración, trabajo en
equipo, motivación, disciplina, etc.) dar acceso al flujo de conocimientos e
información para empoderar y mejorar las vidas de las personas, facilidades,
exactitud, menores riesgos, menores costos, entre muchos más.

17. Es importante destacar que el uso de las Tics favorecen el trabajo colaborativo con
los iguales, el trabajo en grupo, no solamente por el hecho de tener que compartir
ordenador con un compañero o compañera, sino por la necesidad de contar con los
demás en la consecución exitosa de las tareas encomendadas por el profesorado.
La experiencia demuestra día a día que los medios informáticos de que se dispone en
las aulas favorecen actitudes como ayudar a los compañeros, intercambiar
información relevante encontrada en Internet, resolver problemas a los que los tienen.
Estimula a los componentes de los grupos a intercambiar ideas, a discutir y decidir en
común, a razonar el porqué de tal opinión.

18. Referencias Electrónicas
http://www.actiweb.es/olgalavado/las_tic_y_la_enseanza_de_lenguas_.html
http://www.tics.org.ar/home/index.php/noticias-destacadas-2/157-definicion-de-tics
http://www.educaciontecnologica.cl/index2.htm
http://tics-ic-ucentral-07.blogspot.com/http://siemensb-
agroindustrial.bligoo.es/content/view/1756454/Caracteristicas-de-las-TIC.html