El documento habla sobre ingeniería de tráfico telefónico. Explica conceptos como demanda de servicio, la cual se mide en unidades de Erlang e indica el número promedio de llamadas simultáneas. También cubre métodos de dimensionamiento de equipos de telecomunicaciones basados en fórmulas como Erlang-B, las cuales relacionan el número de enlaces, la intensidad de tráfico y el grado de servicio deseado. Además, resalta que la ingeniería de tráfico es fundamental para planificar, diseñar y dimension