Miralbell, O. at ENTER2016 eTourism Conference

1. Innovación tecnológica en el
eTurismo
Oriol.Miralbell@cett.cat
eTourism: Empowering Places

2. Innovación tecnológica?
Engloba,
• Una idea, un concepto; alcanzado,
• Un proyecto realizado,
• Un resultado final,
• Un cambio efectivo concebido para realizar o
introducir algo mejor.
eTourism: Empowering Places

3. Innovación tecnológica
Mejor significa
• Más eficiente,
• Más útil,
• Más atractivo,
• Más efectivo,
• Más adaptado ...
eTourism: Empowering Places

4. eTourism: Empowering Places
Innovación tecnológica

5. Tecnología e inteligencia
Que es la inteligencia?
La capacidad de adaptarse. Quien no la tenga,
desaparece.
Nuestro cerebro es una máquina adaptada a las
circunstancias cambiantes del entorno. Un motor
que evoluciona.
Utilizamos los ordenadores como protesis de
nuestro cerebro para ser más inteligentes, és
decir, para adaptarse mejor.
eTourism: Empowering Places
(Marvin Minsky)

6. Que dicen los expertos del Smart Tourism?
eTourism: Empowering Places

7. Conceptos en la investigación del Smart Tourism
eTourism: Empowering Places

8. Smart Tourism vs e-Tourism
eTourism: Empowering Places
Gretzel et al., 2015

9. Smart Tourism
Algunas preguntas:
Sabemos gestionar el smart tourism?
– ¿Es la tecnología siempre la solución / la respuesta?
Como puede mejorar la tecnología las experiencias del
turista?
– ¿Empoderando al consumidor?
– ¿Empoderando a los intermediarios?
– ¿Incrementando el Business Intelligence?
Somos conscientes del poder de las tecnologías en favos
de un turismo más responsable?
eTourism: Empowering Places

10. Smart tourism, turismo responsable
Las ciudades van más deprisa que los gobiernos en
cambiar los patrones.
Entre 50 y 100 ciudades del mundo se han
comprometido a reducir hasta el 80% la emisión de
gases contaminates hasta 2050.
Los jóvenes desean lugares más inteligentes,
ecológicos, responsables, ciudades más humanas,
servicios públicos más eficientes, …
eTourism: Empowering Places

11. Gracias
Thank you!
Eskerrik asko
Oriol.Miralbell@cett.cat
eTourism: Empowering Places