El documento describe las características necesarias para que un proceso, sistema o producto técnico se considere una innovación, incluyendo la aceptación social como un elemento fundamental. También sugiere indagar sobre los cambios e innovaciones tecnológicas en el mouse a través del tiempo mediante un cuestionario a clientes y usuarios para detectar necesidades y preferencias. Además, propone reflexionar sobre el papel del conocimiento técnico y la búsqueda de información para llevar a cabo procesos de innovación.