El documento habla sobre la importancia del servicio al cliente y cómo satisfacer las necesidades del cliente de acuerdo con las políticas de la compañía. También menciona el interés en planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades del cliente y objetivos de la empresa.

1. SERVICIO AL CLIENTE
Me interesa este programa porque es muy esencial para la empresa que al momento de
interactuar con el cliente se sienta satisfecho de acuerdo con las políticas y estrategias del servicio
de la compañía.
Fundamentos de Mercadeo y Ventas
Porque me interesa planear actividades de mercado que respondan a las necesidades del cliente y
a los objetivos de la empresa.