El documento resume tres formas en que los grupos sociales tienden a equivocarse: 1) En situaciones de pánico, las masas toman decisiones erróneas como huir en estampida. 2) En eventos deportivos, la multitud provoca violencia debido a un sentimiento de anonimato. 3) En sectas, la fuerza del grupo infiere a ciertas creencias el estatus de dogma aunque no sean ciertas.