Este documento discute la diferencia entre generalizaciones e insights. Define insights como un profundo entendimiento de la naturaleza subyacente de las cosas. Explica que las generalizaciones son útiles a nivel macro pero no son suficientes para la comunicación. Luego se enfoca en definir insights de consumidores y compradores, resaltando que los insights de compradores se enfocan en el comportamiento a lo largo del camino de compra. Finalmente, enfatiza la importancia de entender al consumidor y comprador como un solo individuo con dos mentes diferentes para conectar insights
Este documento presenta los fundamentos de la persuasión y las razones por las cuales las personas deciden comprar. Explica que la gente compra por motivos emocionales, no racionales, para evitar dolor o obtener placer. Un proceso de venta efectivo implica descubrir las necesidades del cliente, generar emociones al resaltar los problemas actuales y mostrar cómo el producto los resolverá. También destaca la importancia de que el cliente asocie más placer a comprar que a no comprar, mediante el uso de Motivos Emocionales para Comprar A
Este documento define qué es un insight y cómo diferenciarlo de un mero dato. Un insight es una revelación profunda sobre cómo piensan y se comportan los consumidores que permite innovar. Un insight debe ser una verdad intuitiva, disruptiva y compartida sobre los consumidores, no solo una observación aislada. El documento analiza insights de marcas como Dove y Gold's Gym y cómo han usado insights para conectarse mejor con los consumidores.
Este documento resume las habilidades que debe tener un vendedor para inducir a los clientes a comprar un producto. Explica que los vendedores usan la obediencia, identificación e internalización para influir en las subjetividades de los clientes. También destaca cómo la influencia del entorno como los medios masivos pueden ayudar a vender productos. Finalmente, concluye que un buen vendedor se centra en la subjetividad del cliente y usa diferentes elementos y etapas para convencerlos de comprar.
Este documento define los insights como revelaciones sobre el comportamiento de los consumidores que generan oportunidades para nuevos productos y estrategias. Explica que los insights surgen de investigaciones cualitativas que exploran las necesidades, creencias y emociones ocultas de los consumidores. También discute cómo las empresas pueden modificar insights mediante el desafío de los métodos convencionales y la revelación de lo que los consumidores no dicen abiertamente.
El documento explica que los insights del consumidor son aspectos ocultos en la mente de los consumidores que afectan su forma de pensar, sentir y actuar. Los insights son útiles para las empresas porque permiten desarrollar nuevos productos, estrategias y comunicaciones que generen una ventaja competitiva. El documento también describe cómo los insights satisfacen las necesidades de los consumidores en diferentes niveles como creencias, valores, beneficios y atributos. Finalmente, explica tres principios clave para aplicar los insights del consumidor: conocer la propia mente antes que la de
Insight de marca (Cátedra de Gerencia de Marcas, Mercadeo Internacional, Univ...NilssonRivas
El documento define insight como la percepción y entendimiento sensorial y extrasensorial de la realidad. Un insight de marca se refiere a las percepciones y atributos que los clientes asocian con una marca. Para construir un insight de marca, primero se planifica y luego se investiga a los consumidores para determinar las asociaciones, imágenes y esencia de la marca. Finalmente, un insight de marca ayuda a desarrollar una estrategia de comunicación y construir el valor de una marca basada en la percepción del cliente.
Este documento presenta los fundamentos de la persuasión y las razones por las cuales las personas deciden comprar. Explica que la gente compra por motivos emocionales, no racionales, para evitar dolor o obtener placer. Un proceso de venta efectivo implica descubrir las necesidades del cliente, generar emociones al resaltar los problemas actuales y mostrar cómo el producto los resolverá. También destaca la importancia de que el cliente asocie más placer a comprar que a no comprar, mediante el uso de Motivos Emocionales para Comprar A
Este documento define qué es un insight y cómo diferenciarlo de un mero dato. Un insight es una revelación profunda sobre cómo piensan y se comportan los consumidores que permite innovar. Un insight debe ser una verdad intuitiva, disruptiva y compartida sobre los consumidores, no solo una observación aislada. El documento analiza insights de marcas como Dove y Gold's Gym y cómo han usado insights para conectarse mejor con los consumidores.
Este documento resume las habilidades que debe tener un vendedor para inducir a los clientes a comprar un producto. Explica que los vendedores usan la obediencia, identificación e internalización para influir en las subjetividades de los clientes. También destaca cómo la influencia del entorno como los medios masivos pueden ayudar a vender productos. Finalmente, concluye que un buen vendedor se centra en la subjetividad del cliente y usa diferentes elementos y etapas para convencerlos de comprar.
Este documento define los insights como revelaciones sobre el comportamiento de los consumidores que generan oportunidades para nuevos productos y estrategias. Explica que los insights surgen de investigaciones cualitativas que exploran las necesidades, creencias y emociones ocultas de los consumidores. También discute cómo las empresas pueden modificar insights mediante el desafío de los métodos convencionales y la revelación de lo que los consumidores no dicen abiertamente.
El documento explica que los insights del consumidor son aspectos ocultos en la mente de los consumidores que afectan su forma de pensar, sentir y actuar. Los insights son útiles para las empresas porque permiten desarrollar nuevos productos, estrategias y comunicaciones que generen una ventaja competitiva. El documento también describe cómo los insights satisfacen las necesidades de los consumidores en diferentes niveles como creencias, valores, beneficios y atributos. Finalmente, explica tres principios clave para aplicar los insights del consumidor: conocer la propia mente antes que la de
Insight de marca (Cátedra de Gerencia de Marcas, Mercadeo Internacional, Univ...NilssonRivas
El documento define insight como la percepción y entendimiento sensorial y extrasensorial de la realidad. Un insight de marca se refiere a las percepciones y atributos que los clientes asocian con una marca. Para construir un insight de marca, primero se planifica y luego se investiga a los consumidores para determinar las asociaciones, imágenes y esencia de la marca. Finalmente, un insight de marca ayuda a desarrollar una estrategia de comunicación y construir el valor de una marca basada en la percepción del cliente.
El documento habla sobre los insights y su importancia para impactar a los consumidores y motivar las compras. Define los insights como conectores emocionales que unen a las personas con las marcas a nivel de sentimientos y emociones más que solo razones. Explica que los insights revelan verdades profundas sobre los consumidores y por qué compran ciertos productos. Finalmente, concluye que conocer, modificar y crear insights según cada segmento objetivo es clave para dirigirse efectivamente a los consumidores.
El documento analiza los factores que conllevan a la creación, descubrimiento y modificación de insights sobre consumidores. Explica que los insights surgen de necesidades no reveladas de los consumidores y pueden descubrirse mediante investigación cualitativa del consumidor. Los insights se crean a través de investigación profunda sobre los consumidores y se modifican estudiando nuevos contextos y segmentos de mercado.
El documento analiza los factores que conllevan a la creación, descubrimiento y modificación de insights sobre consumidores. Explica que los insights surgen de necesidades no reveladas de los consumidores y pueden descubrirse mediante investigación cualitativa del consumidor. Los insights se crean a través de investigación profunda sobre los consumidores y se modifican estudiando nuevos contextos y segmentos de mercado.
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El documento analiza los factores que conllevan a la creación, descubrimiento y modificación de insights sobre consumidores. Explica que los insights surgen de necesidades no reveladas de los consumidores y pueden descubrirse mediante investigación cualitativa del consumidor. Los insights se crean a través de investigación profunda sobre los consumidores y se modifican estudiando nuevos contextos del consumidor y actualizando la segmentación del mercado.
El documento analiza los factores que conllevan a la creación, descubrimiento y modificación de insights sobre consumidores. Explica que los insights surgen de necesidades no reveladas de los consumidores y pueden descubrirse mediante investigación cualitativa del consumidor. Los insights se crean a través de investigación profunda sobre los consumidores y se modifican estudiando nuevos contextos y segmentos de mercado.
El documento analiza los factores que conllevan a la creación, descubrimiento y modificación de insights sobre consumidores. Explica que los insights surgen de necesidades no reveladas de los consumidores y pueden descubrirse mediante investigación cualitativa del consumidor. Los insights se crean a través de investigación profunda sobre los consumidores y se modifican estudiando nuevos contextos y segmentos de mercado.
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El documento analiza qué son los insights, cómo se descubren, crean y modifican. Explica que un insight es una necesidad oculta del consumidor que se busca satisfacer. Se descubren a través de investigación creativa del consumidor como focus groups y entrevistas. Se crean investigando profundamente al consumidor y generando nuevas ideas, y se modifican estudiando los nuevos entornos del consumidor y actualizando la segmentación del mercado.
El documento analiza qué son los insights, cómo se descubren, crean y modifican. Explica que un insight es una necesidad oculta del consumidor que se busca satisfacer. Se descubren a través de investigación creativa del consumidor como focus groups y entrevistas. Se crean investigando profundamente al consumidor y generando nuevas ideas, y se modifican estudiando los nuevos entornos del consumidor y actualizando la segmentación del mercado.
El documento analiza qué son los insights, cómo se descubren, crean y modifican. Explica que un insight es una necesidad oculta del consumidor que se busca satisfacer. Se descubren a través de investigación creativa del consumidor como focus groups y entrevistas. Se crean investigando profundamente al consumidor y generando nuevas ideas, y se modifican estudiando los nuevos entornos del consumidor.
El documento analiza qué son los insights, cómo se descubren, crean y modifican. Explica que un insight implica percepción y conocimiento de las necesidades ocultas de los consumidores. Se descubren a través de investigación cualitativa del consumidor y se crean mediante el estudio profundo de los consumidores y sus entornos culturales y sociales. Para modificarlos, se debe estudiar los nuevos contextos del consumidor y actualizar la información recopilada.
El documento analiza qué son los insights, cómo se descubren, crean y modifican. Explica que un insight implica percepción y conocimiento de las necesidades ocultas de los consumidores. Se descubren a través de investigación cualitativa del consumidor y se crean mediante el estudio profundo de los consumidores y sus entornos culturales y sociales. Para modificarlos, se debe estudiar los nuevos contextos del consumidor y actualizar la información obtenida.
Analysis of the World Economic Forum Global Competitiveness Report 2017/18 by Dr. Balraj Kistow, Lecturer and Programme Director at the Arthur Lok Jack Graduate School of Business
This document provides an overview of the International Master of Strategic Marketing program at the Arthur Lok Jack Graduate School of Business. The two-year program covers topics such as marketing management, market research, and digital marketing. Funding is available through the GATE subsidy program for up to $27,500 over two years, subject to eligibility conditions. Students can also apply for the Pitch Yourself Scholarship Challenge to win up to a 25% scholarship by creating a 3-minute video pitch explaining why they deserve the scholarship and how they will use the program.
El documento habla sobre los insights y su importancia para impactar a los consumidores y motivar las compras. Define los insights como conectores emocionales que unen a las personas con las marcas a nivel de sentimientos y emociones más que solo razones. Explica que los insights revelan verdades profundas sobre los consumidores y por qué compran ciertos productos. Finalmente, concluye que conocer, modificar y crear insights según cada segmento objetivo es clave para dirigirse efectivamente a los consumidores.
El documento analiza los factores que conllevan a la creación, descubrimiento y modificación de insights sobre consumidores. Explica que los insights surgen de necesidades no reveladas de los consumidores y pueden descubrirse mediante investigación cualitativa del consumidor. Los insights se crean a través de investigación profunda sobre los consumidores y se modifican estudiando nuevos contextos y segmentos de mercado.
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El documento analiza los factores que conllevan a la creación, descubrimiento y modificación de insights sobre consumidores. Explica que los insights surgen de necesidades no reveladas de los consumidores y pueden descubrirse mediante investigación cualitativa del consumidor. Los insights se crean a través de investigación profunda sobre los consumidores y se modifican estudiando nuevos contextos del consumidor y actualizando la segmentación del mercado.
El documento analiza los factores que conllevan a la creación, descubrimiento y modificación de insights sobre consumidores. Explica que los insights surgen de necesidades no reveladas de los consumidores y pueden descubrirse mediante investigación cualitativa del consumidor. Los insights se crean a través de investigación profunda sobre los consumidores y se modifican estudiando nuevos contextos y segmentos de mercado.
El documento analiza los factores que conllevan a la creación, descubrimiento y modificación de insights sobre consumidores. Explica que los insights surgen de necesidades no reveladas de los consumidores y pueden descubrirse mediante investigación cualitativa del consumidor. Los insights se crean a través de investigación profunda sobre los consumidores y se modifican estudiando nuevos contextos y segmentos de mercado.
El documento analiza los factores que conllevan a la creación, descubrimiento y modificación de insights sobre consumidores. Explica que los insights surgen de necesidades no reveladas de los consumidores y pueden descubrirse mediante investigación cualitativa del consumidor. Los insights se crean a través de investigación profunda sobre los consumidores y se modifican estudiando nuevos contextos y segmentos de mercado.
El documento analiza los factores que conllevan a la creación, descubrimiento y modificación de insights sobre consumidores. Explica que los insights surgen de necesidades no reveladas de los consumidores y pueden descubrirse mediante investigación cualitativa del consumidor. Los insights se crean a través de investigación profunda sobre los consumidores y se modifican estudiando nuevos contextos y segmentos de mercado.
El documento analiza los factores que conllevan a la creación, descubrimiento y modificación de insights sobre consumidores. Explica que los insights surgen de necesidades no reveladas de los consumidores y pueden descubrirse mediante investigación cualitativa del consumidor. Los insights se crean a través de investigación profunda sobre los consumidores y se modifican estudiando nuevos contextos y segmentos de mercado.
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El documento analiza los factores que conllevan a la creación, descubrimiento y modificación de insights sobre consumidores. Explica que los insights surgen de necesidades no reveladas de los consumidores y pueden descubrirse mediante investigación cualitativa del consumidor. Los insights se crean a través de investigación profunda sobre los consumidores y se modifican estudiando nuevos contextos y segmentos de mercado.
El documento analiza los factores que conllevan a la creación, descubrimiento y modificación de insights sobre consumidores. Explica que los insights surgen de necesidades no reveladas de los consumidores y pueden descubrirse mediante investigación cualitativa del consumidor. Los insights se crean a través de investigación profunda sobre los consumidores y se modifican estudiando nuevos contextos y segmentos de mercado.
El documento analiza los factores que conllevan a la creación, descubrimiento y modificación de insights sobre consumidores. Explica que los insights surgen de necesidades no reveladas de los consumidores y pueden descubrirse mediante investigación cualitativa del consumidor. Los insights se crean a través de investigación profunda sobre los consumidores y se modifican estudiando nuevos contextos y segmentos de mercado.
El documento analiza los factores que conllevan a la creación, descubrimiento y modificación de insights sobre consumidores. Explica que los insights surgen de necesidades no reveladas de los consumidores y pueden descubrirse mediante investigación cualitativa del consumidor. Los insights se crean a través de investigación profunda sobre los consumidores y se modifican estudiando nuevos contextos y segmentos de mercado.
El documento analiza qué son los insights, cómo se descubren, crean y modifican. Explica que un insight es una necesidad oculta del consumidor que se busca satisfacer. Se descubren a través de investigación creativa del consumidor como focus groups y entrevistas. Se crean investigando profundamente al consumidor y generando nuevas ideas, y se modifican estudiando los nuevos entornos del consumidor y actualizando la segmentación del mercado.
El documento analiza qué son los insights, cómo se descubren, crean y modifican. Explica que un insight es una necesidad oculta del consumidor que se busca satisfacer. Se descubren a través de investigación creativa del consumidor como focus groups y entrevistas. Se crean investigando profundamente al consumidor y generando nuevas ideas, y se modifican estudiando los nuevos entornos del consumidor y actualizando la segmentación del mercado.
El documento analiza qué son los insights, cómo se descubren, crean y modifican. Explica que un insight es una necesidad oculta del consumidor que se busca satisfacer. Se descubren a través de investigación creativa del consumidor como focus groups y entrevistas. Se crean investigando profundamente al consumidor y generando nuevas ideas, y se modifican estudiando los nuevos entornos del consumidor.
El documento analiza qué son los insights, cómo se descubren, crean y modifican. Explica que un insight implica percepción y conocimiento de las necesidades ocultas de los consumidores. Se descubren a través de investigación cualitativa del consumidor y se crean mediante el estudio profundo de los consumidores y sus entornos culturales y sociales. Para modificarlos, se debe estudiar los nuevos contextos del consumidor y actualizar la información recopilada.
El documento analiza qué son los insights, cómo se descubren, crean y modifican. Explica que un insight implica percepción y conocimiento de las necesidades ocultas de los consumidores. Se descubren a través de investigación cualitativa del consumidor y se crean mediante el estudio profundo de los consumidores y sus entornos culturales y sociales. Para modificarlos, se debe estudiar los nuevos contextos del consumidor y actualizar la información obtenida.
Analysis of the World Economic Forum Global Competitiveness Report 2017/18 by Dr. Balraj Kistow, Lecturer and Programme Director at the Arthur Lok Jack Graduate School of Business
This document provides an overview of the International Master of Strategic Marketing program at the Arthur Lok Jack Graduate School of Business. The two-year program covers topics such as marketing management, market research, and digital marketing. Funding is available through the GATE subsidy program for up to $27,500 over two years, subject to eligibility conditions. Students can also apply for the Pitch Yourself Scholarship Challenge to win up to a 25% scholarship by creating a 3-minute video pitch explaining why they deserve the scholarship and how they will use the program.
The document discusses an upcoming marketing program at the Arthur Lok Jack Graduate School of Business. It provides an overview of the program structure, including the courses offered in the first and second years. It also discusses funding commitments, noting that the school will honor an existing GATE subsidy for the two-year program if certain conditions are met. It invites students to apply for a scholarship by creating a three-minute video pitch explaining why they deserve the scholarship and what they plan to do with the program.
The document summarizes key findings from the 2016-2017 Global Competitiveness Report about Trinidad and Tobago. It finds that Trinidad and Tobago fell 5 places to rank 94th globally, with a slight decrease in its overall score. Areas of weakness included the macroeconomic environment pillar and innovation and sophistication factors. The document also identifies problematic factors for Trinidad and Tobago's competitiveness like institutional inertia, lack of enforcement, and a culture of inaction based on relationships rather than policy.
Cynthia Reddock-Downes, CEO of the Telecommunications Authority of Trinidad and Tobago, welcomed attendees to the launch of the World Economic Forum's Global Information Technology Report 2016. The report examines 143 countries on their use of digital technology and network readiness. Reddock-Downes noted that the results would guide stakeholders like regulators and providers on developing Trinidad and Tobago's ICT sectors to ensure wider access. She emphasized the importance of collaboration between stakeholders to build the country's development through innovative use of digital technology, as promoted in the report's theme.
1. The document is a speech by Mr. Trevor Libert, CEO of iGovTT, at the launch of the World Economic Forum's Global Information Technology Report 2016.
2. Libert discusses how the world is moving from the Information Age to the Experience Age due to mobile technology and connectivity.
3. He emphasizes the importance for Trinidad and Tobago to actively develop their own technologies rather than just importing them, and how the GITR can help by assessing the country's readiness to apply ICT for economic growth.
The document summarizes the 2016 Global Information Technology Report. Some key points:
- The report is published annually by the World Economic Forum and measures how countries are developing their information and communication technology capacity and infrastructure.
- It covers 139 countries and uses a Network Readiness Index to assess countries on various economic and technological factors.
- The top-ranking countries are leading in digital innovation and economic impact, while many countries are missing opportunities to leverage digital technologies.
- Trinidad and Tobago ranked 70th and saw an improvement over last year, but still has weaknesses in areas like venture capital and ICT laws that could help further economic and social impacts of digitalization.
The document is an annual report on the world's most valuable global brands from Brand Finance. It discusses how Brand Finance bridges the gap between marketing and finance by valuing brands to provide a common language. Brand Finance uses a methodology to value brands called the "Royalty Relief approach" which involves estimating a brand's future sales, determining an appropriate royalty rate, applying this to forecast revenues to derive brand values, and discounting the post-tax brand revenues to calculate a net present value for the brand. The report also provides information on Brand Finance's analysis of brand strength and sector analysis.
This document appears to be a short log containing the date "May 06" repeated six times without any other context or information provided. It does not contain enough contextual information to generate a meaningful multi-sentence summary.
The document is Brand Finance's annual ranking of the 500 most valuable banking brands. It finds that Wells Fargo retained the top spot as the world's most valuable banking brand at $34.9 billion. Chinese banks have seen strong growth, with ICBC and China Construction Bank overtaking Citi and Bank of America to be the 2nd and 3rd most valuable globally. The total brand value of Chinese banks in the ranking has increased 29% and they now make up 15% of the total brand value, up from just 4% in 2008. Technological advances are presenting both challenges and opportunities for banking brands.
Brands are often overlooked in M&A planning despite accounting for most of the value of acquisitions. The document discusses how brands create value for companies through price premiums, sales volumes, stable earnings, and new revenue streams. It emphasizes the importance of thoroughly understanding a brand's legal protections, future earnings potential, management capabilities, financial reporting, and tax implications to avoid overpaying or missing acquisition opportunities due to undervaluing brands. Failing to properly account for brands in M&A planning can lead to billions in losses, as demonstrated by Quaker Oats' $1.7 billion acquisition and $300 million resale of Snapple.
The document summarizes new international accounting standards for business combinations and implications for intellectual property owners. Key points:
- IFRS 3 requires identifiable intangible assets like trademarks to be recognized separately from goodwill on acquirer's balance sheet.
- Goodwill and indefinite-lived intangible assets require annual impairment testing. Greater transparency will increase scrutiny and require robust valuation methods.
- Companies may need to outsource valuations to specialists to withstand scrutiny and satisfy auditor independence. A more rigorous due diligence process is also recommended.
The document is an annual report on the world's most valuable global brands from Brand Finance. It discusses how Brand Finance bridges the gap between marketing and finance by valuing brands to provide a common language. Brand Finance uses a methodology to value brands based on estimating future revenues attributable to the brand and calculating a royalty rate to determine brand value. The report also provides an overview of Brand Finance and its analysis of brand strength and sector brand values.
Brands are often overlooked in M&A planning despite accounting for most of the value of acquisitions. The document discusses how brands create value for companies through price premiums, sales volumes, earnings streams, and more. It emphasizes the importance of thoroughly understanding a brand's ownership, future earnings potential, management, financial reporting, and tax implications to avoid overpaying or missing opportunities during M&A deals. Failing to properly consider brands can lead to billions in losses, as seen with Quaker Oats' acquisition and sale of Snapple over a short time period.
The document summarizes new international accounting standards for business combinations and implications for intellectual property owners. Key points:
- IFRS 3 requires acquired identifiable assets like trademarks to be recognized separately on the balance sheet at fair value. It also requires more stringent annual impairment testing of goodwill and indefinite-lived intangible assets.
- Compliance will require greater transparency, more detailed due diligence, and potentially independent valuations of intangible assets. There will be increased scrutiny of impairment review processes.
- Intellectual property managers must ensure they have skills to satisfy new requirements and withstand scrutiny, and independent experts may help convince analysts that impairment testing is unbiased.
This document provides a summary of a presentation on brand valuation fundamentals by Dr. Rajesh Ingle at UWI on September 26th, 2015. It discusses key concepts in brand valuation including the desire, willingness, ability, and awareness of consumers. It also outlines factors that contribute to the prosperity of brands such as innovation and consistency, and mistakes that can lead to the decline of brands like arrogance, greed, and complacency. The document also provides examples of large acquisitions where most of the purchase price was for brand value and goodwill.
Dr. Henry Bailey, Lecturer and Economist at the Arthur Lok Jack Graduate School of Business presented the results of the Global Entrepreneurship Report for 2014 for Trinidad and Tobago at an event on Thursday 12th November 2015.
El documento resume los instrumentos y montos de financiamiento que ofrecen diferentes entidades del Grupo BID en Centroamérica, incluyendo préstamos, garantías y asistencia técnica. También describe las áreas de enfoque de estos programas como infraestructura, financiamiento a PYMES, financiamientos verdes, IED y desarrollo industrial, y sectores sociales. Finalmente, presenta dos programas específicos de financiamiento para PYMES, "BoP Direct" y "Programa PYME", detallando sus criterios de elegibilidad y caracterí
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ACERTIJO DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARÍS. Por JAVI...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARIS”. Esta actividad de aprendizaje propone el reto de descubrir el la secuencia números para abrir un candado, el cual destaca la percepción geométrica y conceptual. La intención de esta actividad de aprendizaje lúdico es, promover los pensamientos lógico (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia y viso-espacialidad. Didácticamente, ésta actividad de aprendizaje es transversal, y que integra áreas del conocimiento: matemático, Lenguaje, artístico y las neurociencias. Acertijo dedicado a los Juegos Olímpicos de París 2024.
Ofrecemos herramientas y metodologías para que las personas con ideas de negocio desarrollen un prototipo que pueda ser probado en un entorno real.
Cada miembro puede crear su perfil de acuerdo a sus intereses, habilidades y así montar sus proyectos de ideas de negocio, para recibir mentorías .
En la ciudad de Pasto, estamos revolucionando el acceso a microcréditos y la formalización de microempresarios informales con nuestra aplicación CrediAvanza. Nuestro objetivo es empoderar a los emprendedores locales proporcionándoles una plataforma integral que facilite el acceso a servicios financieros y asesoría profesional.
2. 2
Merriam-Webster Dictionary
• Generalización: Un frase general, ley, principio o propuesta
– Carece de profundidad en su significado
– Tan bien entendida y aceptada como verdad que ser una ley o principio
– Típicamente puede ser validada con una pregunta : “si o no”
Insight vs. Generalización
• Insight: El acto o resultado de entender la naturaleza profunda de las cosas
• Entender : implica rigor y proceso
• Naturaleza profunda : implica intimidad y un alto sentido de significado personal.
3. 3
¿Como son usadas las generalizaciones?
• Las generalizaciones son muy útiles para hacer decisiones de marketing de nivel
macro :
– Nuevos productos : 75% de los compradores de comida congelada quieren opciones
bajas en grasa.
– Mejora/ Innovación de productos : 85% de nuestro target compraría una versión en
chocolate
– Alianzas estratégicas : Nuestro usuarios pesados y medianos de la marca son también
fanáticos de la NFL
– Objetivos y estrategias : Nuestros usuarios medios están cambiándonos por una opción
de precio mas bajo.
• Las Generalizaciones no son suficientes para cualquier tipo de comunicación.
4. 4
Definición de un Insight: Contexto de
Marketing
El acto o resultado de entender la
naturaleza profunda de de un
problema para desarrollar una
solución relevante.
5. 5
Convirtiendo Data en Insights
“Datos frios no garantizan insigths”
“Dado que los datos numéricos involucran muchos componentes, es extremadamente
difícil analizar y convertirlos en insights creíbles. Ocasionalmente , los datos de
comportamiento son recolectados de forma cualitativa. Es extremadamente difícil
conectar y comparar insights cualitativos con los datos cuantitativos para
obtener conclusiones creibles.
(Shopper Marketing: Capturing a Shopper’s Mind, Heart, and Wallet - Deloitte)
6. 6
Conflicto inherente
“Si no lo puedes
medir… no lo puedes
administrar”
- Corporate Mantra
“Los seres humanos son
creaturas altamente
emocionales.”
- Verdad Humana
7. 7
La búsqueda de Insights
“Buscar donde otros
no buscan, para
encontrar lo que
otros no pueden
encontrar”
9. 9
¿ A quien considerar ?
Consumidor Comprador Influenciador Decisor
Familia Papa Mama Papa
HOME ENTERTAINMENT SYSTEM
10. 10
De Generalización a Insight
Generalización 1: “Nuestro Target esta tratando de perder peso”
• Basado en una encuesta cuantitativa
Generalización 2: “Ellos están realmente motivados ahora porque están escogiendo
nuevas comidas e inscribiéndose en programas nuevos de dietas “.
• Esto fue observado en los datos de tus compradores y el seguimiento en línea de sus
búsquedas de sus compradores.
Generalización 3: “Ellos dicen : Quiero perder peso para mantenerme “saludable a
mi edad””. Esto fue la respuesta a una pregunta abierta.
• Usted puede observar que están cortando carbohidratos de la dieta y se los dijeron en
sesiones de grupo, es una manera fácil de abandonar algo.
• Ellos también le dejaron ver , a manera de secreto que “ se quieren ver bien “
1. Based on an example created by Bob Clark from 24K Marketing
11. 11
De Generalizacion a Insight
1
Ahora tu piensas que sabes lo que mueve a tu target. Muchos
marketeros pararían aquí, creyendo que le dieron al clavo con su insight
del consumidor para su producto posicionado para la perdida de peso.
Pero en realidad se perderán del verdadero Insight, que si fuera
encontrado seria completamente diferente.
1. Based on an example created by Bob Clark from 24K Marketing
12. 12
De Generalización a Insight
1
Insight: “Tengo miedo de perder mi juventud y mi identidad. Siento que me veo mas
viejo que otros hombres de mi edad y recientemente observe que recientemente
pareciera( y a veces lo siento!!) que los mejores años de mi vida se han quedado
atras. Tengo miedo que pronto terminare siendo irrelevante y quedando me atrás de
mis compañeros. Sin embargo ,como todo en la vida, siempre he triunfado,se que
tengo el poder y las herramientas necesarias para grandes cambios visibles a través
de la perdida de peso y ejercicio. Un poco de esfuerzo duro algo de ayuda de comidas
nutricionales me pueden ayudar a perder peso,y pronto mis amigos y familiares dirán:
“ Wow Pedro, ¿Como hiciste eso? Te ves muy bien. Se por mi experiencia que que no
me puedo apegar a cualquier programa que requiera fuerza de voluntad y no me
quiero avergonzar creyendo que si puedo hacerlo; comenzar un programa y luego no
completarlo exitosamente.
1. Based on an example created by Bob Clark from 24K Marketing
14. 14
Rol of Insights
1
• Conexión :
– “Sucede no cuando la publicidad pasa por entre la multitud de mensajes, si no cuando
el consumidor se relaciona con el mensaje por que ve algo significativo o relevante.
• Persuasión:
– Persuadirlos a creer en algo para moldear su percepción.
– Influirlos a hacer algo
– Insights nos muestran que entendemos su mundo y sus valores , ( tu marca es uno de
esos elementos ) y nos pone en una posición para influirlos.
1. “Hitting The Sweet Spot” - Lisa Fortini-Campbell, Ph.D.
19. 19
Definiciones de Insigths en la
industria de marketing
• Flashazos de inspiración o descubrimientos íntimos que pueden llevarnos a
oportunidades especificas.
• Una declaración que expone la forma en que una persona ve una situación en la
vida, relacionada a un asunto en particular, que incorpora sus motivos psicológicos
( miedos y deseos) y puntos para una potencial solución.
• Un Inisght de consumidor es un entendimiento fresco, pero no obvio, de los
creencias, valores, hábitos, deseos, motivos, emociones y necesidades que
pueden ser traducidos en una ventaja competitiva.
• Un claro entendimiento de un comportamiento no revelado, sentimientos y
creencias para la innovación de mercadotecnia y ventajas competitiva.
1. Various internet sources
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Definiciones de algunas compañias
Un profundo entendimiento de
las vidas de nuestros
consumidores y como
interactúan con nuestras
marcas.
Un insight es algo que tu sabes
que nuestros competidores no
saben.
Llegar al corazón de porque la
gente hace lo que hace y usar
ese conocimiento para
ayudarnos a crecer.1. Christina QuinonesConsulting
21. 21
Un insight de consumidor es un
profundo descubrimiento sobre las
motivaciones del consumidor,
aplicadas para desencadenar
crecimiento.
Un insight del consumidor es una nueva
oportunidad creativa derivada de un
profundo entendimiento del consumidor .
Describe como pudiéramos agregar valor a
nuestros consumidores a través de
nuestras marcas.
1. Christina Quinones Consulting
Definiciones de algunas compañias
22. Definiciones de Insights del Comprador
• Winston Weber: Cualquier insight necesario para entender la experiencia de
compra, incluyendo ocasiones , necesidades, comportamiento en la tienda,
factores de decisión en el anaquel y patrones de reacción a cualquier estimulo
dentro de la tienda.
• Market Research Executive Board: Se refiera a la disciplina dedicada al
entendimiento del comportamiento y actitudes de consumidores dentro del
ambiente de compra.
• Decision Analyst: Investigación de mercado enfocada al comportamiento y
experiencias dentro de la tienda y cerca de la tienda de los consumidores.
Es un estudio profundo de los factores de influencia dentro del ambiente de
compra que moldean las percepciones del consumidor y sus
comportamientos.
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Definición: Insight de Comprador
Un frase que revela un profundo conocimiento de los
comportamientos y necesidades de los compradores a lo largo
del “camino de compra” , que tiene el poder de afectar sus
decisiones de compra.
Debe cumplir con al menos uno de las siguientes criterios
– Provee una motivación emocional especifica a una creencia o comportamiento
relacionado al producto, marca, categoria,detallista o canal.
– Provee de detalles de sus hábitos y viajes de compra.
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Insight Consumidor vs. Insight Comprador
Consumidor
Una frase que revela un profundo
entendimiento emocional de las
creencias del consumidor que
ayuda a explicar sus actitudes y
comportamiento, que contiene el
poder de moldear sus percepciones
y afectar su comportamiento.
Comprador
Una frase que revela un
profundo entendimiento de las
necesidades y comportamientos
a lo largo de su camino de
compra , conteniendo el poder
de afectar sus decisiones de
compra.
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Una disciplina saludable
Reconocer que existe una mentalidad de consumidor
y una mentalidad de comprador en cada uno de
nosotros y que son diferentes.
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La mentalidad y motivación de una persona
comprando es muy diferente de la mentalidad de
alguien viendo la televisión o escuchando
publicidad por la radio en casa o social media e
internet.
≠
Una disciplina saludable
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El comprador debe ser ahora un nuevo target
estratégico :
Consumidor Comprador
+
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Rol de los Insights del Comprador
• Insights mueven volumen y afectan el comportamiento además de crear lealtad de
marca a través del tiempo, mientras que las generalizaciones mueven solo
volumen.
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• Connecting the shopper insight to the right consumer insight:
– Shopper insight: What they are doing in-store - behavioral
– Consumer insight: Why they are behaving that way - emotional (beliefs)
Insight Connectivity
Shopper Insights
What are they doing?
What do they need?
Consumer Insights
Why are they doing it?
Why do they need it?
Purchase
Decision
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You must understand them as a single cohesive individual
with two mind-sets.
Insight Connectivity
32. INSIGHTS CONSUMIDOR
WHO they are?
WHAT they do?
WHAT they think of our brand?
WHEN they consume us?
WHERE they consume us?
INSIGHTS COMPRADOR
HOW they choose & prioritize
channels, retailers, products,
brands
HOW we can fulfill their needs &
desires
WHAT will, right now, make this
product at this retailer relevant
El método de las W´s