La inteligencia emocional implica la capacidad de reconocer y regular las propias emociones y las de los demás. El documento describe las principales emociones humanas, los componentes de la inteligencia emocional según Goleman como la autoconciencia, autorregulación, motivación y habilidades sociales, y cómo se desarrolla la inteligencia emocional en la infancia a través de la familia y la escuela.