El documento trata sobre la inteligencia emocional. Explica que las emociones influyen en el pensamiento y la conducta y que la inteligencia emocional involucra reconocer y manejar las propias emociones, motivarse a uno mismo, reconocer las emociones de otros y establecer relaciones positivas. También describe cómo el cerebro procesa las emociones y cómo cada emoción prepara al cuerpo para responder de manera diferente.

1. Corazón,
Cerebro
Y
Alma.

2. • Introducción.
• Antecedentes
• Desarrollo
• Conclusiones
• Cierre
Guión

3. Aún cuando la importancia e influencia de nuestras emociones sobre el
pensamiento, actitud, conductas, percepciones y desempeño social, han sido
ampliamente conocidas y desarrolladas por la psicología, sólo en la
actualidad se ha vinculado a éstas, el concepto de inteligencia, el cual
históricamente ha estado ligado a capacidades de raciocinio lógico,
memoria, pensamiento abstracto, habilidades matemáticas, espaciales o
aptitudes manuales o perceptivas, relegando el concepto de inteligencia a
una capacidad para realizar una tarea específica.
De ahí que nos planteemos preguntas como:
¿Por qué personas que presentan capacidades altamente desarrolladas y
que por ende obtienen altos indicadores de C.I. y que además son exitosos
en su profesión, fracasan al aplicar sus capacidades o inteligencia en su vida
privada o incluso presentan limitaciones para adaptarse y desarrollar
relaciones armónicas con su entorno?
Introducción.

4. El mapa cerebral de la emoción
Para todos es conocido que el cerebro humano esta constituido por dos
hemisferios, pero no todos sabemos las funciones que cumplen cada uno de
ellos:
EL HEMISFERIO IZQUIERDO, MANEJA LA LÓGICA Y TODO LO
RELACIONADO CON ELLA, ES DECIR, ES EL HEMISFERIO DEL
PENSAMIENTO ANALÍTICO, CUANTITATIVO, RACIONAL Y VERBAL.
EL HEMISFERIO DERECHO, ES EL HEMISFERIO DEL PENSAMIENTO
HOLÍSTICO, INTUITIVO, IMAGINATIVO Y CONCEPTUAL, ES DECIR, ES EL
HEMISFERIO DE LAS EMOCIONES Y LA CREATIVIDAD.

5. El predominio de uno de los hemisferios determina, por consiguiente, las
conductas que la persona tendrá al enfrentarse a sí mismo y su medio.
Por ejemplo, una persona con predominio del hemisferio izquierdo posiblemente razone todo
paso a paso antes de tomar una decisión y busque la mayor cantidad de información
posible, a diferencia de una persona con predominio del hemisferio derecho, que
posiblemente tome decisiones por lo que siente y no por lo que piensa.
Asimismo, una persona con predominio del hemisferio izquierdo, se orienta hacia
actividades de carácter científico y otra con predominio derecho por actividades de tipo
artístico.
Claramente, nuestra sociedad occidental ha privilegiado la utilización del
hemisferio izquierdo, a través de una educación de corte científico y una
elevada valoración social por las profesiones ligadas a esta área, relegando
de paso aquellas vinculadas al hemisferio derecho y, por ende, limitando el
desarrollo de habilidades relacionadas a este hemisferio.

6. Ciertamente, hemos tendido como sociedad a desvalorizar la capacidad para
actuar con base a nuestra sensibilidad y nuestra intuición, limitando las
posibilidades de responder con creatividad a las exigencias o contingencias en que
vivimos, entregando respuestas rígidas, mecánicas y frías, en una época que
paradójicamente, exige una elevada capacidad de adaptación, dado los constantes
cambios producto del
desarrollo tecnológico y de las comunicaciones.
La gestión de las
Emociones, es la
“Llave del Éxito” en
el Siglo XXI

7. Las emociones y la vida afectiva
Todo ser vivo es un organismo sensible y, por lo tanto, receptivo a los estímulos del
medio ambiente interno y externo. Esta capacidad de ser afectado y de afectar,
tiene como efecto un cambio en el estado del organismo que puede devenir en una
conducta emitida hacia el medio externo como respuesta.
A este movimiento de afectar y ser afectado, que ocurre entre el organismo y su medio
ambiente, lo llamamos vida afectiva. (Ana María Noé E.).
Nuestros sentimientos más profundos, nuestras emociones, nuestras pasiones y anhelos,
están en relación directa con nuestras vivencias y experiencias, ellas nos guían cuando se
trata de enfrentar momentos difíciles y tareas demasiado importantes para dejarlas sólo en
manos de nuestro intelecto:
“los peligros, las pérdidas dolorosas, la persistencia hacia una meta a pesar
de los fracasos, los vínculos con un compañero o
con la familia”.
Cada emoción nos ofrece una disposición definida a actuar (a responder), cada una
de ellas nos señala una dirección que ha funcionado bien para ocuparse de los
desafíos repetidos de la vida humana, lo que implica que las emociones han
cumplido y cumplen una función adaptativa y de desarrollo de la especie humana.

8. Para Daniel Goleman, las emociones son en esencia” impulsos para actuar”,
son planes instantáneos para enfrentarnos a la vida que la evolución nos ha
inculcado.
Así, cada emoción prepara al cuerpo para una clase distinta de respuesta:
• Ira: la sangre fluye a las manos y así resulta más fácil tomar un arma o golpear
un enemigo, el ritmo cardíaco se eleva, lo mismo que el nivel de adrenalina, lo que
garantiza que se podrá cumplir cualquier acción vigorosa.
• Miedo: la sangre va a los músculos esqueléticos, en especial a los de las
piernas, para facilitar la huida. El organismo se pone en un estado de alerta
general y la atención se fija en la amenaza cercana.
• Felicidad: aumenta la actividad de los centros cerebrales que inhiben los
sentimientos negativos y pensamientos inquietantes. El organismo está mejor
preparado para encarar cualquier tarea, con buena disposición y estado de
descanso general.

9. • Amor: se trata del opuesto fisiológico al estado de "lucha o huye" que comparten
la ira y el miedo.
Las reacciones parasimpáticas generan un estado de calma y satisfacción que
facilita la cooperación.
• Sorpresa: el levantar las cejas permite un mayor alcance visual y mayor
iluminación en la retina, lo que ofrece más información ante un suceso
inesperado.
• Disgusto: la expresión facial de disgusto es igual en todo el mundo (el labio
superior torcido y la nariz fruncida) y se trataría de un intento primordial por
bloquear las fosas nasales para evitar un olor nocivo o escupir un alimento
perjudicial.
• Tristeza: el descenso de energía tiene como objeto contribuir a adaptarse a una
pérdida significativa, (resignación).
Estas reacciones emocionales y su correlato conductual están modeladas,
además, por nuestra experiencia de vida y nuestra cultura.

10. Nuestras emociones más profundas y duraderas, a las cuales llamamos
sentimientos y que constituyen la base de nuestra vida afectiva, son
necesidades inherentes al ser humano.
El movimiento de la vida afectiva tiene dos direcciones:
“Hacia la unión y la dependencia afectiva,…
o hacia la separación e independencia afectiva”.
Cuando una persona vive sucesivas frustraciones en su movimiento hacia la unión
afectiva -no es recibida o es abiertamente rechazada- su reacción puede ser la de
resentirse y adoptar la actitud de indiferencia como mecanismo defensivo.
Una defensa creada para evitar sentir el dolor generado por la frustración en
su necesidad de dependencia afectiva.

11. Esto implica una inhibición o negación de su sensibilidad afectiva, lo que puede
traer como consecuencia dificultades para actuar en forma empática, o para
generar vínculos profundos y auténticos por el temor al rechazo, generando una
inseguridad en sí mismo dada, su percepción de incapacidad de atraer y retener al
otro.
Cuando una persona vive sucesivas frustraciones en su movimiento hacia la
separación afectiva, puede sentirse culpable de herir y adoptar una actitud de
sensiblería exigente y exceso de susceptibilidad en sus relaciones
interpersonales, sintiéndose incomprendida y buscando que las personas
que la rodean se hagan cargo de su dolor y frustración, no haciéndose
responsable de lo que le pasa.

12. Cuando la persona presenta carencias en una u otra dirección, en lugar de buscar
en sí misma la causa de su dolor y darle solución en su interior, busca
malhechores en el medio externo que justifiquen su resentimiento.
Su tendencia será a percibir un medio hostil, a manipular las relaciones y el medio
externo sin un beneficio para nadie.
Por lo tanto, nuestra capacidad para reconocer y manejar nuestras
emociones, es vital para lograr un equilibrio en la relación con el medio y en
la satisfacción de nuestras naturales y sentidas necesidades de plenitud
afectiva.
Razones Sentimientos
Emociones

13. Componentes de la inteligencia emocional
Para lograr que nuestras emociones jueguen a favor de nosotros y que guíen
nuestro comportamiento con el fin de alcanzar mejores resultados, es que se
desarrolló el concepto de inteligencia emocional, el cual comprende y se desarrolla
en cinco áreas fundamentales de habilidades:
1. Conocer las propias emociones.
La conciencia de uno mismo. El reconocer un sentimiento
mientras ocurre, es la clave de la inteligencia emocional. Una mayor certidumbre
con respecto a nuestras emociones es una buena guía para las elecciones vitales,
la falta de esta habilidad nos deja a merced de nuestras emociones.
En el proceso de autoconocimiento o autoexploración, es importante tener en
cuenta:
• Que es la valoración y no el comportamiento del otro lo que causa nuestra
reacción.
• Ser muy conscientes de que nuestra valoración es sólo nuestra.
• Aceptar que las valoraciones están sujetas a cambio.

14. 2. Manejar las emociones.
Se basa en la capacidad anterior. Las personas que saben serenarse y librarse de
la ansiedad, irritación o melancolías excesivas, se recuperan con mayor rapidez de
los
reveses de la vida, a diferencia de aquellas que poseen un menor control y que,
por ende, caen constantemente en estados de inseguridad.
Cuando deseamos orientar nuestro esfuerzo en la solución
de un problema que se nos plantea, necesitamos tomar el mando de nuestros
pensamientos y emociones, por ello resulta relevante considerar:
• El problema real no es quién está involucrado. El problema real es cómo
respondemos.
• El problema real no es que nos moleste el problema. El problema real es
cómo me siento.
• El problema real no es cómo ha ocurrido. El problema real es cuándo lo
tratamos de resolver.
• Manejar o controlar nuestras emociones no significa ahogarlas o
reprimirlas.

15. 3. Auto-motivación.
Las personas que saben controlar la impulsividad y esperar para obtener su
recompensa, cumplen con sus objetivos y están conformes con sus logros.
Dirigir las emociones para conseguir un objetivo permite mantener los
esfuerzos, actuar en forma más creativa y desarrollar, por consiguiente, una
mayor productividad y eficacia.
El uso productivo de nuestra emoción puede responder a la siguiente cadencia:
• Sintonía de pensamientos e interpretaciones.
• Uso de frases motivadoras y diálogos internos constructivos.
• Sentido del humor.
• Relajación.
• Actividad física.
• Uso de técnicas de resolución de problemas.
• Apoyo en nuestro equipo de personas-soporte.
• Reapreciación de metas y establecimiento de otras nuevas.

16. 4. Empatía.
La capacidad para reconocer las emociones de los demás, saber qué quieren y qué
necesitan, es la habilidad fundamental para establecer relaciones sociales y
vínculos personales.
Dentro de este marco de relaciones interpersonales, algunos indicadores que
deben considerarse son:
• Auto-apertura: es no hablar desde lo absoluto, sino desde la interpretación que nosotros
damos a nuestros datos, siendo sensibles a los sentimientos del otro y cuidando mucho el
lenguaje corporal.
• Asertividad: en Gestión de la Inteligencia Emocional, a la asertividad le damos una
acepción especial, basada en la habilidad de mantener nuestros derechos, opiniones,
creencias y deseos, respetando al mismo tiempo las del otro, lo que contrasta con la
agresividad, que no las tiene en cuenta, o la
pasividad, que ignora las propias.
• Escucha activa: en la escucha activa hemos de poner énfasis en desactivar nuestros filtros
de recepción, sintetizar las declaraciones del otro, usar frases de dinamización, dar noticia de
que somos conscientes de los sentimientos del otro y usar apropiadamente las pistas no
verbales de quien se nos da.

17. 5. Manejar las relaciones.
Esto significa saber actuar de acuerdo con las emociones de los demás y de
producir sentimientos en los demás:
“Determinar la capacidad de liderazgo, de popularidad, de eficiencia en las
relaciones interpersonales”.
Para ello resulta útil considerar lo siguiente:
• Separar las personas de los temas.
• Enfocar en intereses y no en posiciones.
• Establecer metas precisas de la negociación.
• Trabajar juntos para crear opciones que favorezcan a ambas partes.

18. Nociones
básicas sobre
nuestra
Inteligencia
Antecedentes

19. ¿Qué es la inteligencia?
Hoy en día la inteligencia es un tema que se
encuentra en el punto de mira de muchas
discusiones por parte de distintas disciplinas,
como la psicología, la medicina, la filosofía, etc.
Hasta ahora se había medido la inteligencia
humana con ayuda de tests en que se ponía a
prueba las capacidades numéricas, lingüísticas o
espaciales de cada persona. Pero se ha visto
que esto ha sido un error, pues hemos estado tan
interesados en medir la inteligencia dedicada a
resolver problemas técnicos, …
“Que hemos olvidado otras habilidades
del ser humano como son la
comunicación afectiva o la inteligencia
emocional”.
Antecedentes

20. La teoría que más se ha impuesto últimamente es la de la inteligencia
múltiple de Howard Gardner.
Dice que no tenemos una sola capacidad mental, sino varias,
concretamente siete:
1ª.La lógico-matemática, 2ª. La espacial, 3ª. La lingüística,
4ª. La musical, 5ª. La corporal, 6ª. La interpersonal
y
7ª. La intrapersonal.
Por tanto, cuando queremos medir la inteligencia de un sujeto, lo
debemos hacer basándonos en todas ellas, no sólo en una.
Se están intentando generar nuevos tests, que midan estas capacidades,
pero este es un proceso difícil y que todavía está en sus inicios.

21. La inteligencia de una persona está formada por un
conjunto de variables como:
“La atención, la capacidad de observación, la
memoria, el aprendizaje, las habilidades
sociales, etc., que le permiten enfrentarse al
mundo diariamente”.
El rendimiento que obtenemos de nuestras actividades diarias depende
en gran medida de la atención que les prestemos, así como de la
capacidad de concentración que manifestemos en cada momento.
Pero hay que tener en cuenta que, para tener un rendimiento adecuado
intervienen muchas otras funciones como, por ejemplo, un estado
emocional estable, una buena salud psico-física o un nivel de
actividad normal.

22. La inteligencia es la capacidad de asimilar, guardar,
elaborar información y utilizarla para resolver problemas,
cosa que también son capaces de hacer los animales e
incluso los ordenadores.
Pero el ser humano va más allá, desarrollando una capacidad de iniciar,
dirigir y controlar nuestras operaciones mentales y todas las actividades
que manejan información.
Aprendemos, reconocemos, relacionamos, mantenemos el equilibrio
y muchas cosas más sin saber cómo lo hacemos.
Pero tenemos además la capacidad de integrar estas actividades mentales
y de hacerlas voluntarias, en definitiva de controlarlas, como ocurre con
nuestra atención o con el aprendizaje, que deja de ser automático, (como
en los animales), para focalizarlo hacia determinados objetivos deseados.

23. La función principal de la inteligencia no es sólo
conocer, sino dirigir el comportamiento para
resolver los problemas de la vida cotidiana con
eficacia.
Hasta ahora la interpretación errónea de que la inteligencia sólo servía
para resolver problemas matemáticos o físicos, había dejado de lado las
capacidades personales de resolver problemas que afectan a la felicidad
de las personas o a la buena convivencia social.

24. La
Inteligencia
Emocional
“Otra forma distinta de ser
inteligente”
Desarrollo

25. “Conformamos el mundo el
mundo con más rapidez de lo
que somos capaces de
cambiar nosotros mismos.
Constantemente aplicamos
los hábitos del pasado para
decidir
sobre el futuro” …..
Bienvenidos
a los
hábitos del Futuro.

26. 1.- El nuevo entorno
Desarroll
o

27. Antecedentes
*La época de los 60 fue para las estrellas del rock & Roll.
*Los 70 trajeron la 1ª gran crisis del petróleo.
*Los 80 fueron los años de la productividad.
*Los 90, los hemos dedicado a ser más competitivos.
pero...
¿y el nuevo milenio?

28. Situación actual
Las normas que gobiernan el mundo, tanto laboral como
personal, están cambiando.
En la actualidad no se nos evalúa por lo más o menos
inteligentes que podamos ser, ni por nuestra formación
o experiencia.
Se nos evalúa por el modo en que nos relacionamos con
nosotros mismos y con los demás.
“Criterio determinante”

29. Futuro presente
En este novedoso pero desapacible clima laboral que se nos
avecina, estas realidades humanas tendrán cada vez mayor
importancia.
“El cambio continuo será la constante”.
En la medida en que las empresas se vean obligadas a sortear
las olas de la reconversión, los colaboradores que permanezcan
en su puesto, tendrán que ser más responsables y más
participativos.

30. En el antiguo entorno laboral, los colaboradores intermedios
podían “sobrevivir” y pasar desapercibidos con muy poco
esfuerzo.
Hoy en día, cada vez se hace más evidente la necesidad del
control de las propias emociones:
La Auto-motivación,
La capacidad de trabajar en equipo
y sobre todo,…
El desarrollo del liderazgo
personal

31. Las investigaciones nos han demostrado que para alcanzar el
éxito en nuestro nuevo entorno de trabajo, se necesitan habilidades
y destrezas, que no eran importantes en el pasado, pero que se han
convertido en las claves del futuro:
“Los nuevos retos
exigen nuevos talentos”

32. 2.- ¿Qué es la Inteligencia
Emocional?

33. Antecedentes
Los anteriores entornos y sistemas de trabajo.
Las teorías de la Motivación.
El hallazgo de las “Competencias”.
La Neurociencia.
La Programación Neuro-lingüística, (P.N.L)
El nuevo entorno de trabajo.

34. Definición
“En una época que adolece de todo tipo de garantía y
seguridad laboral, y en la que el mismo “concepto” de
trabajo esta viéndose rápidamente reemplazado por el
concepto de “habilidades portátiles”,
llamamos I.E:
“AL CONJUNTO DE CAPACIDADES ADQUIRIDAS
QUE DAN LUGAR A UN DESEMPEÑO LABORAL
SOBRESALIENTE”

35. ¿Por qué tan de moda?
Esta claro que la I.E es un tema que se convertido en
un asunto coloquial.
Tiene su explicación.
A diferencia del “coeficiente intelectual” (C.I), que
apenas varía después de los diez años, la Inteligencia
Emocional (I.E), constituye un proceso de aprendizaje
mucho más lento, que prosigue durante toda la vida y
que nos permite ir aprendiendo de nuestras experiencias.

36. Las personas desarrollan progresivamente mejor este tipo
de actitudes en la medida que se vuelven más capaces de
manejar sus propias emociones e impulsos.
De motivarse a sí mismos y de perfeccionar su empatía y
sus habilidades sociales.
No depende del sexo. Hombres y mujeres poseen su propio
perfil de fortalezas y debilidades.
“Tradicionalmente hemos llamado
MADUREZ
al desarrollo de
la Inteligencia Emocional”.

37. ¿Porqué es tan importante y para qué sirve?
Una de las últimas encuestas de alcance nacional, que trataba
de determinar las competencias que el nuevo entorno,
(es decir la “e-society”), las empresas que la componen y
los propios empresarios pedirían, tanto a los nuevos colaboradores,
como a los actuales eran:
-Estar técnicamente preparado para el trabajo.
-Capacidad para escuchar y de comunicarse verbalmente.
-Adaptabilidad y capacidad de respuesta creativa ante
obstáculos y contratiempos.
-Capacidad de autocontrol, confianza, motivación para
trabajar por objetivos y sentimiento de orgullo por los
logros obtenidos.
(A nivel del colaborador)

38. -Eficacia grupal e interpersonal, cooperación,
capacidad de trabajo en equipo y habilidad para
negociar las disputas.
-Eficacia dentro de la organización, pro-actividad en
cuanto a la participación activa y potencial de liderazgo.
“ Es decir sólo uno de los seis requerimientos
competenciales,
tenía carácter académico,(C.I).
Los demás pertenecen al
espacio
de la
Inteligencia Emocional”.

39. (A nivel de la empresa)
El valor económico de la I.E viene avalado por muchas
demostraciones teóricas, pero nosotros nos quedaremos
con dos:
-El 90% del liderazgo, depende de la I.E
-El coste económico de la rotación,
(o dicho de otra manera), la optimización
de la productividad vía la satisfacción y
fidelización de los colaboradores.
“Se ha estimado que el coste real, para una empresa, del
abandono de un colaborador, equivale a un año de su sueldo.
Si el que abandona es un directivo los costes pueden llegar a
ser extraordinarios”
(Luis María Huete,Enfoques de gestión de empleados. I.E.S.E 1997)

40. 3.- Fundamentos básicos
de la Inteligencia
Emocional

41. Las 5 dimensiones de la I.E
La Inteligencia Emocional esta basada en 5 dimensiones
o “ámbitos de actuación”.
Cada dimensión tiene unas competencias emocionales, que
entrenadas darán lugar a un desempeño laboral y personal
sobresaliente.
1. Conciencia de uno mismo
2. Autorregulación
3. Motivación
4. Empatía
5. Capacidad de
Relación

42. El mapa de las Competencias Emocionales.
Dimensión 1: Conciencia de uno mismo
Dimensión 2 : Autorregulación
Dimensión 3: Motivación
CONCIENCIA EMOCIONAL
VALORACIÓN DE UNO MISMO
CONFIANZA EN UNO MISMO
AUTOCONTROL
FIABILIDAD
RESPONSABILIDAD
ADAPTABILIDAD
INNOVACIÓN
MOTIVACIÓN DE LOGRO
COMPROMISO
INICIATIVA Y OPTIMISMO

43. Dimensión 4: Empatía
Dimensión 5 : Habilidades
Sociales
COMPRENSIÓN DE LOS DEMÁS
ORIENTACIÓN HACIA EL SERVICIO
DESARROLLO DE LOS DEMÁS
APROVECHAMIENTO DIVERSIDAD
COMPRENSIÓN SOCIAL
INFLUENCIA
COMUNICACIÓN
LIDERAZGO
GESTIÓN DEL CAMBIO
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
ESTABLECER VÍNCULOS
COLABORACIÓN Y COOPERACIÓN
HABILIDADES DE EQUIPO

44. Emociones,
Sentimientos
Y
la
Capacidad
de
“Creer”.

45. ¿Qué podemos hacer con nuestros sentimientos?
Para contestar esta pregunta vamos a ver primero qué son los sentimientos, para qué nos
sirven, qué hacemos a veces con ellos y cuál es la alternativa.
Los sentimientos son exclusivamente energía e información .
Son energía porque tenemos unas sensaciones físicas cuando se manifiestan.
Es la energía manifestándose.
Los sentimientos también son información , valiosa información sobre nosotros mismos.
Delante de una persona o un hecho , normalmente sentimos algo.
Esta información nos indica donde estamos en nuestra evolución personal.
Cuando sentimos rabia, alegría, envidia, tristeza, orgullo o satisfacción frente a algo o alguien,
es simplemente el indicador de donde estamos en ese momento de nuestra vida.
Los sentimientos son la información necesaria para poder crecer y madurar.

46. En nuestra infancia aprendimos a clasificar los sentimientos en buenos o aceptables, y malos o
inaceptables.
Tal diferencia sólo existe en nuestra mente y nos causa numerosos problemas.
Hay personas que no pueden soportar sentirse tristes y siempre quieren estar bien, contentas.
No comprenden su realidad.
Los sentimientos son simplemente energía e información que nos dicen donde estamos.
Como consecuencia de la valoración que aprendimos de los sentimientos muchas veces los reprimimos,
los ignoramos o nos distraemos para evitarlos.
Haciendo esto, nos resistimos, o lo que es peor , impedimos que los sentimientos cumplan su papel, o
sea facilitarnos la información necesaria para crecer.
Bloqueando la información necesaria para crecer, madurar y cambiar, impedimos que la naturaleza,
nuestra naturaleza, siga su curso y nos perjudicamos.
La causa de nuestras dificultades con los sentimientos es que los intentamos resistir , no los aceptamos.
La única solución es trabajar con la resistencia, como ella es la causa, en ella está la solución. ¿Cómo
dejar de resistir? A veces no es fácil porque hay procesos inconscientes fuera del control consciente.
La causa primera, más profunda que la resistencia, es el control, éste es el problema.
Cuando dejas de intentar controlar los sentimientos el problema desaparece.

47. Este es el secreto:
Cuando dejas de intentar controlar los sentimientos, el problema desaparece.
(Otra vez):
“Cuando dejas de intentar controlar los sentimientos el problema desaparece”.
Esto es lo que puedes hacer para dejar de intentar controlar los sentimientos:
1.- Primero:
Reconocer que hay una resistencia. Te resistes a lo que es, a lo que sientes.
Reconoces que hay una resistencia, notando que estás incómodo.
INCOMODIDAD = RESISTENCIA, siempre, sin excepciones .

48. Interesting, right?
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