Una intranet es una red interna privada dentro de una empresa que permite compartir información y colaborar de forma virtual. Las intranets promueven nuevas formas de colaboración como juntas virtuales y foros de discusión sin necesidad de reunirse físicamente. Aproximadamente el 80% de la información usada diariamente para el trabajo no está en los sistemas transaccionales y los empleados pierden entre 25-30% de su tiempo buscando información, lo que representa una pérdida significativa para las empresas.