Introducción a cloud computing

White Paper: Introducción a cloud computing

! El auge de la computación en la nube de los
últimos años ha generado una situación que es muy
común a muchas innovaciones y nuevas tecnologías
anteriores: muchos han oído hablar de él, pero
realmente muy pocos entienden lo que es y cómo se
pueden beneficiar de ello. Este documento técnico
tratará de aclarar estas cuestiones, ofreciendo una
definición amplia de la computación en la nube, y los
beneficios de negocio que puede aportar a su
compañía
! En un intento por obtener una ventaja competitiva, las empresas buscan cada vez
más, nuevas e innovadoras maneras de reducir costos y maximizar el valor. Especialmente
ahora, durante una recesión económica mundial. Las compañías reconocen que necesitan
las TICS para crecer, pero al mismo tiempo requieren ahorrar dinero, un paradigma difícil de
resolver a simple vista. Pero se está constatando de que las nuevas ideas y métodos
pueden producir mejores resultados que las fórmulas de probada eficacia de antaño, dicho
de otro modo, las formulas que nos han llevado al éxito en el pasado son las bases del
fracaso en un mundo nuevo.

! Cloud computing se ha convertido en la palabra de moda en TI. Sin embargo, antes
de que una organización decida dar el salto a la nube, es importante entender qué, por qué,
cómo y con quién. No todos los proveedores de Cloud Computing son iguales ni sirven para
lo mismo. El alcance y la calidad de los servicios que se ofrecen varía enormemente, por lo
que es imprescindible analizar y probar opciones, teniendo claro que se quiere conseguir. En
K35 tenemos mucho que aportar a su organización en este sentido.

Jon Bengoetxea Zuriarrain, CEO
K35

¿Qué es el Cloud Computing?
! Muchas personas están confundidas en cuanto a entender exactamente lo que la
computación en nube significa, sobre todo porque el término es y puede ser usado para
significar casi cualquier cosa. Si le dijeran si sabe que significa el termino “medicina” podría
dar muchas respuestas ya que el termino es extraordinariamente amplio. De hecho muchas
soluciones se anuncian bajo el paraguas de cloud computing, nube, cloud, etc. aunque
luego no sea tal la realidad, y estamos viviendo ya mismo una degradación del propio
concepto. Esta degradación conlleva un riesgo de rechazo por parte del mercado, cuando
realmente se trata de un modelo que ofrece múltiples ventajas a usuarios y empresas. En
K35 concebimos cloud computing, también llamado Cloud o nube, como un modelo rápido
y flexible de proporcionar recursos informáticos, como por ejemplo servidores,
almacenamiento, programas, etc. Lo que comúnmente llamamos recursos IT. Además se
ofrece como un servicio externo a través de Internet bajo un modelo de pago por uso.

! Se usa el termino La nube, cloud computing o cloud (insistimos que es lo mismo) por
la sencilla razón de ser una metáfora de Internet, basada en el símbolo que se usa para
representar a la red en diagramas y esquemas de red informática.

! Económicamente, el principal atractivo de la computación en nube es que los clientes
sólo utilizan lo que necesitan y pagan sólo lo que realmente utilizan. Los recursos están
disponibles para ser accedidos en cualquier momento y desde cualquier lugar a través de
Internet. No hay necesidad de ocuparse en labores de mantenimiento del servicio, sólo tiene
que comprar el servicio que necesitan como cualquier otra utilidad. Debido a esto, el Cloud
Computing también ha sido llamado como utility computing, o "computación bajo demanda".
Esta nueva generación basado en la computación web, utiliza servidores remotos alojados
en centros de datos de alta seguridad para el almacenamiento y gestión de datos, de forma
que las organizaciones ya no necesitan adquirir y mantener la totalidad de la infraestructura
TI dentro de la empresa.

! Usando un sencillo símil, es como alquilar la habitación de un hotel, solo paga por el
tiempo que lo usa y dentro de lo que paga tiene varios servicios añadidos. Usted no tiene
que adquirir ni el edificio, ni el personal de servicio, ni preocuparse en cambiar las sabanas,
simplemente reserva “recursos”, los utiliza y paga por ello, el resto es responsabilidad del
servicio del hotel.

¿Qué incluye?
Cloud Computing puede ser visualizada como una pirámide de tres secciones:

Nube de aplicaciones (SaaS)
Es la nube de los usuarios, esta en la cúspide de la
pirámide Cloud, y es donde se accede a las aplicaciones
y se usan a través de un navegador web, escritorio o
cliente remoto. Una característica distintiva del software
tradicional es que los usuarios nunca necesitan adquirir
costosas licencias de software. En cambio, este coste se
incluye en la cuota de suscripción. Una aplicación en cloud
elimina la necesidad de instalar y ejecutar la aplicación en
el equipo del cliente, eliminando así la carga del
mantenimiento de software. Como ejemplo de
aplicaciones cloud más conocidas podemos nombrar a
Gmail, google maps, lotuslive, salesforce, ofﬁce 365, etc.

Plataforma en la nube (PaaS)
Es la nube para desarrolladores y proporciona todo lo necesario para el desarrollo y puesta
en marcha de aplicaciones y servicios web completamente disponibles en Internet. Permite
albergar y desarrollar aplicaciones de forma distribuida, elástica y escalable según sea
necesario para hacer frente a los aumentos o disminuciones de la demanda. En realidad es
un modelo de computación distribuida, no te tienes que preocupar por modiﬁcar tu
aplicación cuando crezca, ni cambiar el Hardware ni ampliar el número de servidores. De
todo eso se ocupa la plataforma de forma automatizada y transparente. Un ejemplo de esto
es Microsoft Azure donde los desarrolladores disponen de las herramientas necesarias para
desarrollar aplicaciones sin necesidad de disponer de dichas aplicaciones adquiridas e
instaladas en el ordenador.

Infraestructura en la nube (IaaS)
Es el cloud de los departamento IT y la base de la pirámide Cloud. La virtualización permite
disponer de hardware de forma independientes, autónoma y gestionada, escalable en
términos de CPU, RAM, disco y otros elementos. En vez de adquirir servidores, espacio en
un centro de datos o equipamiento de redes, los clientes adquieren todos estos recursos a
un proveedor de servicios externo. Amazon EC2 o IBM Bussines Cloud son el mejor ejemplo
de la infraestrcutura en la nube.

Tipos de Cloud Computing
Nube pública
El término de Nube pública describe el significado convencional de la computación en la
nube, digamos que es la que en primera instancia todos conocemos o entendemos. Es un
servicio escalable, de provisión y entrega dinámica, donde se disponen de recursos
virtualizados fuera de las instalaciones de los clientes proporcionados por terceros, llamados
proveedores. Como ejemplo más populares Salesforce.com, Amazon EC2 y Flexiscale,
Thinkgrid, Rackspace, etc.

Nube privada
La Nube privada es también conocida como "corporativa" o "interna". Es un término usado
para referirse a una arquitectura de computación en la nube pero alojado en redes privadas.
Este tipo de computación en la nube es generalmente utilizado por las grandes empresas, y
permite a su red corporativa y a los administradores de centros de datos proveer un servicio
de catering tecnológico dentro de la organización. Una Nube privada tiene los beneficios de
escalabilidad, flexibilidad y agilidad que una nube privada proporciona, además de resolver
problemáticas relacionadas con la ubicación de la información. Además, con la Nube
privada, los departamentos o delegaciones pueden ser tratados como clientes diferenciados
que pagan por uso y que consumen recursos de forma diferenciada y bajo demanda. Sin
embargo, se pierden algunos de los beneficios del Cloud Computing público, las
organizaciones todavía tienen que comprar, configurar y administrar sus propias nubes.

Nube híbrida
Existe una opinión generalizada en la que los entornos híbridos, que combinan recursos de
proveedores internos y externos se convertirá en la opción más popular para las empresas.
Por ejemplo, una empresa puede optar por utilizar un servicio de nube pública para la
informática general, pero almacenar sus datos críticos de negocio dentro de su propio centro
de datos.

¿Qué servicios se pueden utilizar en la nube?
Hay numerosos servicios que se pueden entregar a través de la computación en la nube.
Aquí tenéis unas breves descripciones de algunas de las soluciones más populares:

Virtual Desktop, Escritorios Virtuales
Los escritorios virtuales y alojados en la nube eliminan las limitaciones del PC tradicional en
muchos contextos de trabajo. Reduciendo los PCs tradicionales en ciertas áreas de la
empresa, reduce costes de despliegue y de soporte de forma significativa. Un escritorio
virtual parece y se comporta como un PC de escritorio normal, pero el software y el uso de
datos de los clientes se alojan en centros datos remotos en lugar de en sus propias
máquinas. Los usuarios pueden acceder a sus escritorios virtuales en la nube a través de
una conexión a Internet desde cualquier parte del mundo, utilizando ya sea un PC o portátil
existente, tablets, smartphones o un dispositivo especial llamado Thin client o cliente ligero.

Entornos colaborativos
Las organizaciones buscan una solución segura y fiable de correo electrónico y colaboración
corporativa, y cada vez son más los que optan por soluciones profesionales alojadas en la
nube. Utilizando las plataformas Cloud como Lotuslive de IBM, Microsoft 365 o Google Apps
permite a las organizaciones grandes y pequeñas utilizar cuentas sin tener que invertir en
costosas infraestructuras y en su continuo mantenimiento y administración. El correo se
almacena en los servidores administrados centralmente, proporciona redundancia y
conectividad rápida desde cualquier lugar. Esto permite a los usuarios acceder a su correo
electrónico, calendario, contactos y archivos compartidos por una variedad de medios,
incluidos la Web, móviles o tablets. Además los entornos colaborativos añaden
funcionalidades que superan el correo electrónico tradicional, como compartir archivos, crear
comunidades, desarrollo de proyectos o la realización de reuniones virtuales.

Backup en la nube
El Backup en la nube es uno de los servicios más populares en las empresas debido a los
beneficios que proporciona a la hora de garantizar la recuperación de datos. Se trata
básicamente de la entrega de almacenamiento de datos y los procesos de copias y su
verificación y monitorización como un servicio, con acceso a través de Internet y de
facturación calculada en base a la capacidad utilizada en un período determinado (por
ejemplo, por mes) y los servicios asociados a ella (monitorización, revisión, simulación
periódica, etc.)

Servidores dinámicos
Los servidores dinámicos son servidores virtuales en la nube, reemplazando o
complementando su infraestructura física según necesidades. K35 ofrece a sus clientes
acceso a recursos que son exactamente como un servidor físico, pero que son
completamente escalables y elásticos. De esta forma, se proporciona directamente la
cantidad de procesamiento y almacenamiento que necesita y cuando lo necesita, lo que
significa que no tiene que pagar por hardware sobredimensionado y que acaba ocioso. Por
lo general, usted puede hacer cambios en su dinámica de servidores en cualquier momento,
sobre la marcha, sin los costes asociados de ampliación de servidores o migración.

¿Por qué la nube es una buena opción?
Hay muchas razones por las organizaciones de todo tipo y tamaño están adoptando este
modelo de TI. Proporciona una forma para aumentar la capacidad o añadir capacidades
sobre la marcha sin tener que invertir en nueva infraestructura, capacitación de nuevo
personal, o licencias de software. En última instancia, se puede ahorrar dinero o por lo
menos variabilizar el pago sin acometer grandes inversiones.

Eliminación/reducción de los gastos de capital (CAPEX)
Los clientes pueden evitar el gasto y adelanto de grandes cantidades de capital en la compra
e instalación de su infraestructura TI con el modelo Cloud. Liberar este capital, permite
disponerla para otras operaciones críticas o inversiones empresariales. La computación en
nube conlleva un gasto operacional (COPEX) más simplificada, evitando que el dinero se
desperdicie en la depreciación de los activos. Además, los clientes no invierten en activos
sobredimensionados para satisfacer la demanda fluctuante.

Reducción de costes de administración
Muchas soluciones Cloud se pueden implementar de forma extremadamente rápida y
gestionar, mantener y actualizar de forma remota por el proveedor de servicios. Se presta
apoyo técnico según el nivel de servicio contratado (SLA) sin cargo adicional, lo que reduce
la carga sobre el personal de TI. Esto significa que se pueden liberar para concentrarse en
tareas críticas para el negocio, y las empresas pueden evitar incurrir en mano de obra
adicional y en costes de capacitación.

Escalabilidad bajo demanda
Escalabilidad y flexibilidad son las ventajas y el valor añadido que ofrece Cloud Computing,
permitiendo a los clientes reaccionar con rapidez a las cambiantes necesidades de TI,
aumentando o disminuyendo capacidad según las necesidades respondiendo a necesidades
reales en vez de a necesidades previstas. Mejor aún, Cloud Computing sigue un modelo de
utilidad en la que los costes del servicio se basan en el consumo real, usted sólo paga por lo
que usa, ni más ni menos.

Implementación rápida y sencilla
Sin la necesidad de comprar hardware, software o contratar servicios de implementación,
una empresa puede conseguir recursos reales de forma inmediata.

Ayuda a las pequeñas empresas a competir
Históricamente ha habido una enorme disparidad entre los recursos de TI de las grandes y
pequeñas empresas. La computación en nube ha hecho posible que las empresas más
pequeñas puedan competir en igualdad de condiciones con competidores mucho más
grandes. El "Alquiler" de servicios de TI en lugar de invertir en hardware y software hace
mucho más asequible dichos servicios, y significa que el capital puede ser utilizado para
otros proyectos vitales. Socios como K35 pueden llevarle a alcanzar un importante nivel
tecnológico bajo este modelo y ofrecer servicios que de otra manera costarían mucho más
dinero inicial.

Calidad del servicio
Los recursos Cloud ofrecen soporte 24X7 al cliente y una respuesta inmediata en situaciones
de emergencia.

Tiempo de funcionamiento garantizado, SLAs.
Los proveedores dan una repuesta clara y precisa sobre la confiabilidad y niveles de servicio
que garantizan, así como el modelo para resarcir de daños en caso de incumplimiento de
acuerdos de servicio.

Acceso desde cualquier lugar
Las TI basadas en la nube, le permiten acceder a sus aplicaciones y datos de forma segura
desde cualquier lugar a través de una conexión a Internet. Es más fácil interactuar y
colaborar con aplicaciones y los datos almacenados en la nube, ya que varios usuarios
pueden trabajar juntos en el mismo proyecto, compartir calendarios y contactos, etc. en
tiempo real. Se suele señalar como punto negativo, que si su conexión a Internet falla, no
podrá acceder a sus datos. Sin embargo, debido a la naturaleza del "acceso desde cualquier
lugar" a la nube, los usuarios pueden conectarse desde un lugar diferente, así que si su
conexión a la oficina no funciona y no tienen redundancia, puede acceder a sus datos desde
su casa o el punto Wi-Fi más cercano. Debido a esto, la flexibilidad en el trabajo es más fácil
de llevar a cabo, lo que puede permitir reducir gastos generales, cumplir con nuevas normas
de trabajo y mantener a las personas más contentas.

Recuperación de desastres / copia de seguridad
Estudios recientes han indicado que alrededor del 90% de las empresas no tienen las
técnicas de recuperación de desastres o los planes de continuidad de negocio adecuadas,
siendo muy vulnerables a cualquier alteración que pueda ocurrir. K35 apoyado en
tecnologías de IBM o EMC entre otros, puede proporcionar una gama de servicios de
recuperación de desastres o continuidad de negocio a partir de copias de seguridad en la
nube para poder acceder desde equipos de escritorio en caso de que su negocio se vea
afectado por problemas graves.

¿Debo preocuparme por la seguridad?
Muchas compañías que están considerando la adopción de Cloud desconfían o recelan de la
seguridad de los datos almacenados y accesibles a través de Internet. Lo que mucha gente
no sabe es que los proveedores Cloud se adhieren y comprometen a estrictas políticas de
privacidad y sofisticadas medidas de seguridad, siendo la encriptación de datos un ejemplo
de esto. Las empresas pueden elegir cifrar los datos incluso antes de que el almacenamiento
en los servidores externos se realice. Como resultado, en muchas ocasiones, los
proveedores de Cloud Computing ofrecen una mayor seguridad y confidencialidad que la
que disponen las empresas en sus propias instalaciones. Sin embargo, no todos los
proveedores Cloud ofrecen el mismo nivel de seguridad. Es imperativo analizar e investigar
las políticas de seguridad de los proveedores Cloud antes de utilizar sus servicios.

¿Qué pasa con la integración?

Con el ﬁn de aprovechar al máximo su actual disposición, los servicios de Cloud Computing
a las que decide suscribirse deben ser capaces de integrarse fácilmente con su
infraestructura actual. Uno de los valores clave de K35 es nuestra capacidad de ayudar a
encontrar y desplegar soluciones que se integran con las redes existentes de los clientes, de
forma que Cloud o los servicios que proporciona se convierten en una perfecta extensión de
los recurso de TI propias. De esta forma la Infraestructura de Cloud Computing permiten a
las empresas completar y complementar sus infraestructuras y lograr un uso más eﬁciente
de sus inversiones en TI existentes.

Conclusión
Cuando en los albores de Internet algunos visionarios pronosticaron que como en otras
disrupciones como la electricidad o la irrupción del PC, Internet cambiaría muchas cosas y
que eso significaría cambio en modelos de negocio o industrias enteras, nadie conseguía
visualizar o anticipar realmente a que se referían. Tal y como sucede en estas situaciones no
tenemos mucha capacidad de anticipación, no sabemos conectar puntos a futuro, solo una
vez suceden las cosas. Pero con Cloud Computing hay evidencias como nunca antes, y sino
que se lo pregunten a los magnates de la industria discográfica, la publicidad tradicional, las
editoriales, los medios de comunicación, la industria del software o a los desarrolladores de
juegos. IBM, Microsoft o Apple han realizado sus mayores inversiones de la historia para
desplegar centros de datos por todo el mundo y especialmente IBM que ha invertido en los
últimos 5 años en 11 laboratorios de investigación Cloud en todo el mundo además de
realizar adquisiciones e inversiones milmillonarias en consolidar todo el Brand de soluciones
Cloud Computing."La apuesta es clara por los principales protagonistas tecnológicos.

Hace apenas 10 años nuestro mundo sería irreconocible, solo un
dato, en 1984 había 1.000 dispositivos conectados a Internet; en
2015 serán 15.000 millones, sometiendo a los sistemas de IT de
todo el mundo a exigencias sin precedentes. Ya hay más de
4.000 millones de teléfonos móviles en el planeta, Facebook más
de 600 millones de usuarios, Internet más de 2.500 millones de
usuarios y creciendo, internet se ha convertido en la columna
vertebral del comercio global en menos de 10 años, en Colombia
hay más hogares con teléfono móvil que con agua potable. Cloud
Computing es simplemente la única filosofía tecnológica capaz de
dar soporte y dar respuestas a la vorágine tecnológica que
estamos construyendo y que nos viene encima a velocidad
supersónica
Cloud Computing no es una moda pasajera, es una importante e inteligente opción para
completar, complementar o reconstruir nuestras TI. Las empresas requieren velocidad de
adaptación para sobrevivir, y los modelos actuales fallan estrepitosamente en esta cuestión.
Cuando la empresa crece, sus necesidades de TI también crecen y a veces muy deprisa. La
escalabilidad y la velocidad de despliegue que ofrece la computación en la nube da
respuesta a este crecimiento de forma razonable. Así usted puede ampliar sus recursos de IT
al instante para satisfacer las necesidades inmediatas así como reducir en cualquier
momento, la capacidad que ya no necesita. Además si añadimos la flexibilidad y la
capacidad de respuesta de la nube, usted tendrá la ventaja de reaccionar rápidamente a un
entorno empresarial cada vez más cambiante y rápido.

Consejos
1. Lo primero de todo, disponga de un plan, agenda o Road map. Contrate servicios que le
ayuden a realizar un diagnostico y una hoja de ruta de qué y como migrar a la nube de
forma segura y eficiente. Conozca la nube, planifique la nube y despliegue la nube.
2. Cumplimiento de la normativa. Asegúrese de que los proveedores están certificados y
son auditados por organizaciones de referencia en normas internacionales de seguridad
y prestación de servicio.
3. Asegúrese de que el proveedor permite el control sobre la ubicación de los datos.
4. Asegúrese y verifique que el cifrado de la información está disponible en todas las etapas
del servicio.
5. Recuperación. Tenga claro de qué va a pasar con los datos en el caso de un desastre,
asegúrese si ofrecen restauración completa y, si es así, cuánto tiempo tardarían en ello.
6. Garantizar la Viabilidad a largo plazo. Confié en los proveedores solventes y de
contrastada reputación. Asegúrese del grado de compromiso o simplemente qué pasaría
con los datos, si la compañía dejara de operar, cómo serán devueltos los datos y en qué
formato.
7. Cloud es una buena opción, pero no es la única ni en todos los casos la mejor. Optar o
disponer de un modelo de computación en nube puede ayudar a su organización para
sobrevivir en un clima económico difícil. Le ayuda a disponer de las últimas herramientas
de negocio dándole acceso a tecnologías avanzadas a una fracción del costo de
adquisición de los sistemas instalados dentro de su empresa. Pero no siempre es así,
analice cada caso.
8. Compruebe que su proveedor puede ofrecer la calidad de servicio que necesita. Cada
organización es un mundo y la necesidad de nivel de servicio de cada una puede variar
de forma ostensible. Asegúrese que cada servicio contratado dispone de un nivel de
servicio adecuado a sus necesidades y criterios.

Acerca de K35

K35 representa una nueva generación de empresas de consultoría y acompañamiento con la
misión de poner la tecnología a disposición de los negocios. Proporcionamos soluciones
completas de TI, desde el consejo y diseño, pasando por su desarrollo e implantación, hasta
su gestión operativa y evolución, en base a soluciones que tienen su centro de gravedad en
la Virtualización, el Cloud Computing y tecnologías emergentes de la era Post-PC. Somos
independientes y tecno-agnósticos y desarrollamos nuestras actividades como ﬁeles socios,
compañeros y guías de personas y clientes que comparten nuestra conﬁanza en la continua
adaptación tecnología como verdadero motor de progreso.

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