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2. Programa de Entrenamiento Elastix
PaloSanto Solutions 2014 – © Todos los derechos reservados
Introducción a las redes TCP/IP
Protocolo IP
§ Uno de los protocolos más conocidos.
§ Su nombre viene de Internet Protocol.
§ Este protocolo ofrece un servicio “sin garantías” también llamado del “mejor esfuerzo”.
§ Los paquetes pueden llegar en desorden y son reordenados en destino.
§ Inclusive paquetes se pueden perder en el viaje.
§ Este desorden y pérdida de paquetes puede afectar la calidad de voz.
§ Pese a todo se han encontrado maneras inteligentes de resolver estos problemas lo mejor
posible
Dirección IP
§ Es un número único que identifica a un host conectado a una red IP.
§ Consta de 32 bits o 4 octetos.
§ En la práctica se usa una notación donde cada octeto se traduce a decimal y se separa con
un punto.
§ Un ejemplo de dirección IP es: 130.5.5.26
§ Una dirección IP está compuesta por dos partes, una identifica al host y la otra identifica a la
red a la cual pertenece dicho host.
§ Para encontrar estas partes se utiliza otro parámetro llamado máscara de red.
§ Del ejemplo anterior al hacer una operación AND entre la dirección IP 130.5.5.26 y máscara
255.255.255.0 en formato binario por octetos obtendremos la dirección de red que sería
130.5.5.0
§ Una vez conocida la red donde se encuentra el host que queremos ubicar es fácil encaminar
los paquetes IP a su destino.
§ Los ruteadores almacenan tablas de rutas o reglas de cómo ubicar a otras redes.

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Paquetes IP
§ Un paquete IP contiene toda la información necesaria para llegar a destino.
§ Se podría dividir en dos partes: cabecera y carga útil.
§ La cabecera contiene la información referente al paquete.
§ Esta cabecera disminuye ligeramente la cantidad de información que se puede transportar ya
que ocupa espacio.
§ La carga útil puede encapsular a su vez otros protocolos como por ejemplo UDP o TCP.
Direccionamiento IP
§ Para que los paquetes lleguen a destino es necesario de enrutadores o ruteadores.
§ Los ruteadores son dispositivos con tablas de rutas.
§ La tabla de rutas consta de redes destino y para cada una la dirección IP del ruteador que
permite alcanzarlas.
§ El ruteador que nos permite salida a otras redes se denomina gateway.
§ El paquete IP que llega al ruteador se examina para ver a qué red pertenece, se elige la ruta
adecuada y se lo envía para allá.

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Protocolo TCP
§ Es un protocolo de transporte.
§ Se monta sobre protocolo IP para controlar errores en la transmisión y que los paquetes
sean recibidos por las aplicaciones en el mismo orden en que fueron enviados.
§ Para llevar a cabo su misión TCP necesita acarrear información adicional que agrega peso al
paquete.
§ Por eso no es muy recomendado para aplicaciones de tiempo real como la voz.
§ Sin embargo sí puede servir para la señalización de voz.
§ TCP introduce el concepto de puerto.
§ Un puerto es una abstracción que nos permite relacionar flujos de datos con servicios de
red.
§ Por ejemplo, el puerto 80 corresponde al servicio de Web o protocolo HTTP.
Protocolo UDP
§ UDP (User Datagram Protocol) es otro protocolo de transporte.
§ Divide la información en paquetes llamados datagramas.
§ Se diferencia con TCP en que a este protocolo no le importa si los datos llegan con errores
o inclusive si llegan o no.
§ Por lo mismo introduce poco peso extra al paquete IP por lo que lo hace más idóneo para
aplicaciones de tiempo real como la voz
Redes TCP/IP
§ Conjunto de ”terminales" en una configuración, de tal manera que permite el intercambio
información (datos) entre todas ellas

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§ En la actualidad por ”terminales" nos referimos a:
§ Desktop PCs, Notebooks & Netbooks, Tablets, Smartphones, Teléfonos IP, etc
§ Hoy en día, hay muchos fabricantes de "computadores”, con diferencias en hardware y
sistema operativo.
§ Sin embargo pueden intercambiar datos.
§ Podemos imaginarnos que pese a sus diferencias todas ellas "hablan" en un mismo "idioma".

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§ A estas reglas y acuerdos formales que hacen posible esta convivencia se los denomino
modelo TCP/IP.
§ Este modelo es el responsable de nada menos que Internet.
§ Podemos definir TCP/IP como:
§ Conjunto de protocolos agrupados bajo un "modelo”, que permite la comunicación entre
§ "computadores" o dispositivos que entienden TCP/IP, más allá de su marca, hardware o
software.
Conmutación de paquetes
§ Las redes TCP/IP basan el intercambio de información en la técnica de conmutación de
paquetes.
§ Se transmiten simultáneamente diferentes flujos de información en un mismo medio.
§ Se divide el tráfico de cada flujo de información en fragmentos o paquetes que se envían
intercaladamente.

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§ Luego, en el destino los paquetes se re-ensamblan para reproducir el mensaje original.
§ Todos sabemos que desde nuestra PC, tablet o smartphone, podemos enviar mails, navegar
en una página web, hacer un video llamada, etc.
§ De ahí la convergencia de sistema citado anteriormente.
§ Hagamos la analogía con la red PSTN, donde solamente permite comunicaciones de Voz
§ A diferencia de las redes orientadas a circuitos, en este tipo de redes el ancho de banda no
es fijo.
§ Cada paquete de un mismo flujo de información no está obligado a seguir el mismo camino
para llegar a su destino.
§ Los paquetes que originalmente fueron generados en secuencia pueden llegar desordenados
a su destino
§ Este tipo de factores son muy importantes a tener en cuenta cuando se trafica voz sobre una
red de paquetes ya que pueden afectar la calidad de la llamada.
¿En este punto podrías definir que es una IP PBX?
Ahora te daremos una herramienta adicional: “VoIP”