El documento describe tres objetivos principales para las organizaciones: 1) mejorar continuamente los procesos y procedimientos a través de la generación y uso del conocimiento, 2) aumentar las habilidades, competencias y conocimiento de los empleados, y 3) crear una cultura de autoaprendizaje y compartir conocimiento. También menciona que los profesionales de la información deben estar atentos a los nuevos retos que plantean estas perspectivas emergentes.

2.  Promover la mejora continua de los procesos,
procedimientos, métodos del negocio,
enfatizando la generación y utilización del
conocimiento.
 Potencializar las habilidades, competencias y
conocimiento de las personas que integran las
organizaciones.
 Crear una cultura de autoaprendizaje y
socialización del conocimiento.

3. COMUNIDADES DE
APRENDIZAJE
MAPAS DE
CONOCIMIENTO
TRANSFERENCIA DE
CONOCIMIENTO
EXPERTO
DESARROLLO DE
COMPETENCIAS
INDIVIDUALES
LECCIONES
APRENDIDASY
MEJORES PRACTICAS

4. El profesional de la
información debe
estar atento a los
retos que le
plantean estas
nuevas
perspectivas de
desempeño
profesional.