Este documento describe las principales competencias transversales que debe poseer un tecnólogo médico. Estas competencias incluyen la comunicación efectiva, la orientación a resultados de excelencia, la proactividad y adaptación al cambio, el trabajo en equipo, el aprendizaje permanente, la orientación al servicio, la capacidad de trabajar bajo presión y la orientación al usuario. El documento proporciona definiciones breves de cada una de estas competencias.

1. Competencias transversales del
Tecnólogo Médico
Fabian Chavez
Kayleigh Quintanilla
Camila Vargas
Sección D

2. COMUNICACIÓN EFECTIVA
Capacidad de escuchar y expresarse de manera clara y directa.
Implica la disposición a ponerse en el lugar del otro, la habilidad
para transmitir ideas y estados de ánimo y la habilidad de
coordinar acciones de manera asertiva y empática.

3. ORIENTACIÓN A RESULTADOS DE EXCELENCIA
Capacidad para administrar los procesos, recursos y personas,
utilizando técnicas de planificación, motivación y control, para
asegurar el máximo de efectividad en los resultados. Implica
también la capacidad para actuar con prontitud y sentido de
urgencia para responder a las necesidades de los usuarios.
(www.hospitaldelosandes.cl)

4. PROACTIVIDAD Y ADAPTACIÓN AL CAMBIO
Capacidad de trabajar de manera automotivada, con baja
supervisión y orientado a la misión institucional, anticipándose a
crisis o problemas, para responder efectivamente a los cambios
organizacionales. También incluye la capacidad para aceptar los
cambios de la organización con flexibilidad y disposición, a fin de
adaptarse oportunamente a los nuevos
escenarios. www.hospitaldelosandes.cl)

5. TRABAJO EN EQUIPO
Capacidad de colaborar con otros, compartiendo conocimientos,
esfuerzos y recursos en pos de objetivos comunes. Implica alinear
los propios esfuerzos y actividades con los objetivos del equipo de
trabajo y promover la colaboración y apoyo entre áreas y partícipes
de la red. (www.hospitaldelosandes.cl)

6. APRENDIZAJE PERMANENTE
el conocimiento no se limita a los años de educación formal, sino que
por el contrario este paradigma plantea que el aprendizaje debe darse
durante toda la vida. Y, además, de que el conocimiento siempre suma y
no resta. (www.hospitaldelosandes.cl)

7. ORIENTACIÓN AL SERVICIO
Se basa en tener la capacidad de anticiparse para identificar cuáles
son las necesidades del cliente y encontrar la forma de ofrecer un
servicio y una atención que no solo cubra esas necesidades de
forma efectiva sino que además la capacidad de gestionar
operativamente la solución definida.(www.hospitaldelosandes.cl)

8. SABER TRABAJAR BAJO PRESIÓN
Cumplir con las fechas límite, lidiar con las crisis y enfrentar los
cambios y problemas a último momento es parte de una cualidad
cada vez más esencial: saber trabajar en un ambiente
demandante.(http://noticias.universia.net.com)

9. ORIENTACIÓN AL USUARIO
Orientación al Usuario: Se anticipa a las necesidades y expectativas
de sus usuarios y ofrece soluciones que le agregan valor. Detecta
necesidades que están más allá de los requerimientos explícitos de
los usuarios.(www.hospitaldelosandes.cl)

10. BIBLIOGRAFÍA
Nicuesa, M., 2 de septiembre de 2014, ¿Qué es la competencia de orientación al servicio?
desde https://empresariados.com/que-es-la-competencia-de-orientacion-al-servicio/
•Araya Farías, P., 14 de febrero de 2017, Perfil de cargo tecnólogo médico desde
http://www.hospitaldelosandes.cl/.../PERFIL-DE-CARGO-TECNOLOGO-MEDICO-
CLINICO)
•Universia Colombia, 22 de agosto de 2017, Las 10 competencias transversales más
valoradas por los empleadores desde http://noticias.universia.net.co/practicas-
empleo/noticia/2016/05/11/1139319/10-competencias-transversales-valoradas-
empleadores.htm)