La serie de Normas ISO 9000 establece los requisitos mínimos para los sistemas de calidad de las empresas y es desarrollada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO). Las normas no definen cómo debe ser el sistema de calidad de una empresa, sino que fijan requisitos generales que deben cumplir. El proceso de implementación de las normas ISO 9000 incluye 8 pasos como definir procesos, documentar elementos y validar la implementación.
El documento habla sobre las Normas ISO 9000, las cuales son un conjunto de estándares que especifican los requisitos para un sistema de gestión de calidad eficaz. Las Normas ISO 9000 son desarrolladas por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y certifican que una empresa cumple con ciertos requisitos en áreas como diseño, producción e inspección. La norma que una empresa debe implementar depende del alcance de su sistema de calidad, ya sea ISO 9001, ISO 9002 o ISO 9003.
El documento describe la Norma ISO de Calidad. La ISO es una organización internacional que promueve la normalización a nivel mundial. Las normas ISO 9000 se refieren a la calidad y gestión de la calidad y obtener la certificación ISO 9000 trae beneficios como mejoramiento interno, posición en el mercado y satisfacción del cliente. Lograr la certificación requiere entender la norma, analizar la situación de la organización, diseñar los procesos de gestión de calidad y realizar auditorías.
Las Normas ISO 9000 describen los requisitos para un sistema de gestión de calidad que ayuda a las empresas a garantizar la calidad de sus productos y servicios. Las normas se generan por consenso internacional y cubren aspectos como la responsabilidad de la dirección, los requisitos para el diseño y desarrollo de productos, el control de procesos y documentación, entre otros. Las normas ISO 9001, 9002 y 9003 especifican los requisitos para sistemas de gestión de calidad dependiendo del alcance de las operaciones de una empresa.
Las Normas ISO 9000 describen los requisitos para un sistema de gestión de calidad efectivo. Estas normas son desarrolladas por la Organización Internacional de Normalización para ayudar a las empresas a garantizar la calidad de sus productos y servicios. Las normas más comunes son ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003, que especifican los requisitos para sistemas de calidad en diferentes etapas como diseño, producción e inspección.
Las Normas ISO 9000 describen los requisitos para un sistema de gestión de calidad que ayuda a las empresas a garantizar la calidad de sus productos y servicios. Las normas se generan por consenso internacional y cubren elementos como la responsabilidad de la dirección, el diseño de procesos, el control de documentos y proveedores, y la mejora continua. Las empresas pueden certificarse según la norma ISO 9001, 9002 o 9003 dependiendo del alcance de sus operaciones.
El documento describe las Normas ISO 9000, las cuales son un conjunto de estándares que especifican los elementos que deben incluir un sistema de calidad de una empresa. Las Normas ISO 9000 son desarrolladas por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y establecen requisitos mínimos que los sistemas de calidad deben cumplir. Las Normas ISO 9000 más comunes son la ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003, las cuales definen los requisitos para sistemas de calidad en diferentes etapas como diseño, producción e inspección
El documento describe las Normas ISO 9000, las cuales son un conjunto de estándares que especifican los elementos que deben incluir un sistema de calidad de una empresa. Las Normas ISO 9000 son desarrolladas por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y establecen requisitos mínimos que deben cumplir los sistemas de calidad de las empresas. Las Normas ISO 9000 permiten a las empresas diseñar su propio sistema de calidad de acuerdo a sus necesidades particulares.
El documento describe las Normas ISO 9000, las cuales son un conjunto de estándares que especifican los elementos y procedimientos que debe incluir un sistema de calidad de una empresa. Las Normas ISO 9000 son desarrolladas por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y establecen requisitos mínimos que deben cumplir los sistemas de calidad de las empresas. Dentro de estos requisitos, las empresas pueden definir su propio sistema de calidad.
El documento habla sobre las Normas ISO 9000, las cuales son un conjunto de estándares que especifican los requisitos para un sistema de gestión de calidad eficaz. Las Normas ISO 9000 son desarrolladas por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y certifican que una empresa cumple con ciertos requisitos en áreas como diseño, producción e inspección. La norma que una empresa debe implementar depende del alcance de su sistema de calidad, ya sea ISO 9001, ISO 9002 o ISO 9003.
El documento describe la Norma ISO de Calidad. La ISO es una organización internacional que promueve la normalización a nivel mundial. Las normas ISO 9000 se refieren a la calidad y gestión de la calidad y obtener la certificación ISO 9000 trae beneficios como mejoramiento interno, posición en el mercado y satisfacción del cliente. Lograr la certificación requiere entender la norma, analizar la situación de la organización, diseñar los procesos de gestión de calidad y realizar auditorías.
Las Normas ISO 9000 describen los requisitos para un sistema de gestión de calidad que ayuda a las empresas a garantizar la calidad de sus productos y servicios. Las normas se generan por consenso internacional y cubren aspectos como la responsabilidad de la dirección, los requisitos para el diseño y desarrollo de productos, el control de procesos y documentación, entre otros. Las normas ISO 9001, 9002 y 9003 especifican los requisitos para sistemas de gestión de calidad dependiendo del alcance de las operaciones de una empresa.
Las Normas ISO 9000 describen los requisitos para un sistema de gestión de calidad efectivo. Estas normas son desarrolladas por la Organización Internacional de Normalización para ayudar a las empresas a garantizar la calidad de sus productos y servicios. Las normas más comunes son ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003, que especifican los requisitos para sistemas de calidad en diferentes etapas como diseño, producción e inspección.
Las Normas ISO 9000 describen los requisitos para un sistema de gestión de calidad que ayuda a las empresas a garantizar la calidad de sus productos y servicios. Las normas se generan por consenso internacional y cubren elementos como la responsabilidad de la dirección, el diseño de procesos, el control de documentos y proveedores, y la mejora continua. Las empresas pueden certificarse según la norma ISO 9001, 9002 o 9003 dependiendo del alcance de sus operaciones.
El documento describe las Normas ISO 9000, las cuales son un conjunto de estándares que especifican los elementos que deben incluir un sistema de calidad de una empresa. Las Normas ISO 9000 son desarrolladas por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y establecen requisitos mínimos que los sistemas de calidad deben cumplir. Las Normas ISO 9000 más comunes son la ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003, las cuales definen los requisitos para sistemas de calidad en diferentes etapas como diseño, producción e inspección
El documento describe las Normas ISO 9000, las cuales son un conjunto de estándares que especifican los elementos que deben incluir un sistema de calidad de una empresa. Las Normas ISO 9000 son desarrolladas por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y establecen requisitos mínimos que deben cumplir los sistemas de calidad de las empresas. Las Normas ISO 9000 permiten a las empresas diseñar su propio sistema de calidad de acuerdo a sus necesidades particulares.
El documento describe las Normas ISO 9000, las cuales son un conjunto de estándares que especifican los elementos y procedimientos que debe incluir un sistema de calidad de una empresa. Las Normas ISO 9000 son desarrolladas por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y establecen requisitos mínimos que deben cumplir los sistemas de calidad de las empresas. Dentro de estos requisitos, las empresas pueden definir su propio sistema de calidad.
ADALBERTO VAZQUEZ PRESENTA UNA BREVE DESCRIPCION DE LA INTRODUCCIONE AL ISO900, CONSIDERANDO LOS FACTORES MAS IMPORTANTES A DESTACAR ES UTIL EN EMPLEADOS A LOS QUE SE LES ESTE INDUCIENDO EL SISTEMAS
Este documento discute las razones para realizar auditorías. Se realizan auditorías para evaluar inicialmente a proveedores, verificar que sus sistemas de calidad continúan cumpliendo con los requisitos, y determinar si cumplen con los estándares y requisitos internos. También se usan para identificar oportunidades de mejora, lograr certificaciones, medir progreso y cumplir con los requisitos de auditorías internas de ISO 9001.
1) La Norma Técnica ISO 9001 surgió de las necesidades de calidad de los compradores de armas durante la Segunda Guerra Mundial y se ha convertido en una norma internacional para la gestión de la calidad.
2) La ISO 9001 especifica los requisitos de un sistema de gestión de la calidad para que una organización cumpla con los requisitos del cliente y los reglamentos aplicables.
3) La versión actualizada de 2008 de la ISO 9001 clarifica y corrige desviaciones de la versión 2000 para mejorar la compatibil
Este documento describe la Norma ISO 9000, que establece los requisitos para los sistemas de gestión de calidad. La Norma ISO 9000 ayuda a las empresas a tener un mejor control de sus procesos y garantizar la calidad constante de sus productos y servicios. El documento explica los principios, requisitos y procesos de certificación de la Norma ISO 9000.
Este documento describe las normas ISO 9000 relacionadas con la calidad. Explica que ISO es una organización internacional que establece normas para ayudar a las empresas a ofrecer mejores productos y servicios. Luego detalla las normas ISO 9001, 9002 y 9003, y describe los elementos clave de un sistema de calidad como la responsabilidad de la dirección, el manual de calidad, el control de diseño, compras, procesos, inspección y ensayos.
Las Normas ISO 9000 son un conjunto de estándares internacionales que especifican los requisitos para un sistema de gestión de calidad efectivo. La serie ISO 9000 incluye normas relacionadas con términos, diseño y desarrollo de productos, producción, inspección y certificación. Las empresas pueden implementar sistemas de calidad que cumplan con los requisitos de la ISO 9001, 9002 u 9003 para garantizar la calidad a los clientes.
El documento describe un sistema de gestión de la calidad. Explica que consiste en la forma en que una empresa dirige y controla todas las actividades relacionadas con la calidad. Detalla los componentes clave de un sistema de gestión de la calidad como la estructura organizativa, la planificación de la calidad, los procesos de la organización y la documentación utilizada. Además, señala que un sistema de gestión de la calidad significa que una empresa gestiona la calidad de sus productos y servicios de manera ordenada, planificada y controlada.
Las Normas ISO 9000 describen los requisitos para un sistema de calidad efectivo. Estas normas especifican los elementos que deben incluirse como un manual de calidad, procedimientos de inspección y pruebas, instrucciones de trabajo y registros de calidad. También describen la responsabilidad de la dirección de implementar y mantener el sistema de calidad a través de una política de calidad documentada. Las empresas pueden certificarse bajo la ISO 9001, 9002 o 9003 dependiendo del alcance de sus procesos y responsabilidades de calidad.
Este documento describe las Normas ISO 9000, 14000 y 22000. Explica que las Normas ISO 9000 tratan sobre gestión de calidad y mejora continua para satisfacer a los clientes, mientras que las Normas ISO 14000 tratan sobre gestión ambiental. Las Normas ISO son genéricas y pueden aplicarse a cualquier organización independientemente de su tamaño, producto o servicio.
Este documento presenta la norma ISO 9000 sobre calidad y gestión de calidad. Explica que ISO 9000 es un conjunto de normas establecidas por la Organización Internacional de Normalización que especifican cómo una organización opera sus estándares de calidad. Además, resume brevemente la historia, ventajas, desventajas y proceso de certificación de la norma ISO 9000.
La norma ISO 9000 especifica estándares de calidad y gestión de calidad. Se originó de normas británicas en 1987 y ha crecido desde entonces. Proporciona ventajas como estandarizar actividades, mejorar satisfacción de clientes, y medir desempeño. El primer organismo en emitir normas fue el Comité de Normalización de la Industria Alemana en 1917. Las normas de 1994 se dirigían principalmente a organizaciones de procesos productivos.
S9_Modelos y Procesos Productivos_Moreno_Vergara_Jorge.pdfJorge Moreno
Esta unidad presenta los procesos de calidad ISO 9000 y el proceso de certificación ISO 9001. Explica que las normas ISO definen requisitos claros para los procesos productivos de las organizaciones. Asimismo, detalla los pasos para obtener la certificación ISO 9001, incluyendo el diagnóstico, diseño e implementación del sistema de gestión de calidad de acuerdo a los requisitos de la norma.
Este documento trata sobre las Normas ISO 9000. Brevemente describe la historia y proceso de certificación de las normas ISO 9000. Luego explica los fundamentos y componentes clave de los sistemas de gestión de calidad de acuerdo a las normas ISO, incluyendo objetivos, enfoque basado en procesos, documentación, evaluación, mejora continua y otros temas.
Sistemas De Gestión De Calidad (Iso 9001)lgarcia148
La norma ISO 9001 establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad efectivo. Se centra en satisfacer al cliente, mejora continua y una gestión basada en procesos. La norma estructura los requisitos en ocho capítulos que cubren la documentación requerida, responsabilidades de la dirección, gestión de recursos, realización del producto y medición y mejora. La certificación ISO 9001 trae beneficios como mejorar las operaciones, demostrar compromiso con la calidad y acceder a ciertos mercados.
La norma ISO 9000-3 proporciona orientación para la aplicación de los requisitos de calidad de ISO 9001 al desarrollo, suministro y mantenimiento de software. Describe las secciones clave de la norma, incluida la administración de la responsabilidad, los sistemas de calidad, las revisiones de contratos y más. El propósito es ayudar a las empresas de software a cumplir con las expectativas de calidad de los clientes y obtener beneficios como la reducción de costos y la ampliación del mercado.
Las Normas ISO 9000 especifican los elementos que deben componer un sistema de calidad efectivo en una empresa. Estas normas establecen los requisitos mínimos que deben cumplir los sistemas de calidad y permiten a cada empresa definir su propio sistema. Las Normas ISO 9001, 9002 y 9003 se enfocan en diferentes etapas del proceso de producción y garantizan la calidad en dichas etapas.
El documento describe las Normas ISO 9000, las cuales son un conjunto de estándares que especifican los elementos que deben incluir un sistema de calidad de una empresa. Las Normas ISO 9000 son desarrolladas por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y proveen requisitos para que las empresas diseñen, implementen y mantengan sistemas de calidad efectivos. Las Normas cubren temas como la responsabilidad de la dirección, los requisitos para la documentación del sistema de calidad, el control de diseño y documentación, entre otros.
El documento describe las Normas ISO 9000, las cuales son un conjunto de estándares que especifican los elementos que deben incluir un sistema de calidad de una empresa. Las Normas ISO 9000 son desarrolladas por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y proveen requisitos para que las empresas diseñen, implementen y mantengan sistemas de calidad efectivos. Las Normas cubren aspectos como la responsabilidad de la dirección, los requisitos para la documentación del sistema de calidad, el control de diseño y desarrollo, y el control de documentos e
Este documento trata sobre la norma ISO 9000 y sus ventajas para las empresas. Explica que ISO 9000 establece normas internacionales para asegurar la calidad y describe los tres tipos de normas ISO (ISO 9001, 9002, 9003). También resume los pasos para aplicar la norma ISO, las ventajas de la certificación ISO 9000 como mejorar la calidad y productividad, y que tanto empresas manufactureras como de servicios pueden aplicar la norma aunque originalmente se enfocó en la industria.
ADALBERTO VAZQUEZ PRESENTA UNA BREVE DESCRIPCION DE LA INTRODUCCIONE AL ISO900, CONSIDERANDO LOS FACTORES MAS IMPORTANTES A DESTACAR ES UTIL EN EMPLEADOS A LOS QUE SE LES ESTE INDUCIENDO EL SISTEMAS
Este documento discute las razones para realizar auditorías. Se realizan auditorías para evaluar inicialmente a proveedores, verificar que sus sistemas de calidad continúan cumpliendo con los requisitos, y determinar si cumplen con los estándares y requisitos internos. También se usan para identificar oportunidades de mejora, lograr certificaciones, medir progreso y cumplir con los requisitos de auditorías internas de ISO 9001.
1) La Norma Técnica ISO 9001 surgió de las necesidades de calidad de los compradores de armas durante la Segunda Guerra Mundial y se ha convertido en una norma internacional para la gestión de la calidad.
2) La ISO 9001 especifica los requisitos de un sistema de gestión de la calidad para que una organización cumpla con los requisitos del cliente y los reglamentos aplicables.
3) La versión actualizada de 2008 de la ISO 9001 clarifica y corrige desviaciones de la versión 2000 para mejorar la compatibil
Este documento describe la Norma ISO 9000, que establece los requisitos para los sistemas de gestión de calidad. La Norma ISO 9000 ayuda a las empresas a tener un mejor control de sus procesos y garantizar la calidad constante de sus productos y servicios. El documento explica los principios, requisitos y procesos de certificación de la Norma ISO 9000.
Este documento describe las normas ISO 9000 relacionadas con la calidad. Explica que ISO es una organización internacional que establece normas para ayudar a las empresas a ofrecer mejores productos y servicios. Luego detalla las normas ISO 9001, 9002 y 9003, y describe los elementos clave de un sistema de calidad como la responsabilidad de la dirección, el manual de calidad, el control de diseño, compras, procesos, inspección y ensayos.
Las Normas ISO 9000 son un conjunto de estándares internacionales que especifican los requisitos para un sistema de gestión de calidad efectivo. La serie ISO 9000 incluye normas relacionadas con términos, diseño y desarrollo de productos, producción, inspección y certificación. Las empresas pueden implementar sistemas de calidad que cumplan con los requisitos de la ISO 9001, 9002 u 9003 para garantizar la calidad a los clientes.
El documento describe un sistema de gestión de la calidad. Explica que consiste en la forma en que una empresa dirige y controla todas las actividades relacionadas con la calidad. Detalla los componentes clave de un sistema de gestión de la calidad como la estructura organizativa, la planificación de la calidad, los procesos de la organización y la documentación utilizada. Además, señala que un sistema de gestión de la calidad significa que una empresa gestiona la calidad de sus productos y servicios de manera ordenada, planificada y controlada.
Las Normas ISO 9000 describen los requisitos para un sistema de calidad efectivo. Estas normas especifican los elementos que deben incluirse como un manual de calidad, procedimientos de inspección y pruebas, instrucciones de trabajo y registros de calidad. También describen la responsabilidad de la dirección de implementar y mantener el sistema de calidad a través de una política de calidad documentada. Las empresas pueden certificarse bajo la ISO 9001, 9002 o 9003 dependiendo del alcance de sus procesos y responsabilidades de calidad.
Este documento describe las Normas ISO 9000, 14000 y 22000. Explica que las Normas ISO 9000 tratan sobre gestión de calidad y mejora continua para satisfacer a los clientes, mientras que las Normas ISO 14000 tratan sobre gestión ambiental. Las Normas ISO son genéricas y pueden aplicarse a cualquier organización independientemente de su tamaño, producto o servicio.
Este documento presenta la norma ISO 9000 sobre calidad y gestión de calidad. Explica que ISO 9000 es un conjunto de normas establecidas por la Organización Internacional de Normalización que especifican cómo una organización opera sus estándares de calidad. Además, resume brevemente la historia, ventajas, desventajas y proceso de certificación de la norma ISO 9000.
La norma ISO 9000 especifica estándares de calidad y gestión de calidad. Se originó de normas británicas en 1987 y ha crecido desde entonces. Proporciona ventajas como estandarizar actividades, mejorar satisfacción de clientes, y medir desempeño. El primer organismo en emitir normas fue el Comité de Normalización de la Industria Alemana en 1917. Las normas de 1994 se dirigían principalmente a organizaciones de procesos productivos.
S9_Modelos y Procesos Productivos_Moreno_Vergara_Jorge.pdfJorge Moreno
Esta unidad presenta los procesos de calidad ISO 9000 y el proceso de certificación ISO 9001. Explica que las normas ISO definen requisitos claros para los procesos productivos de las organizaciones. Asimismo, detalla los pasos para obtener la certificación ISO 9001, incluyendo el diagnóstico, diseño e implementación del sistema de gestión de calidad de acuerdo a los requisitos de la norma.
Este documento trata sobre las Normas ISO 9000. Brevemente describe la historia y proceso de certificación de las normas ISO 9000. Luego explica los fundamentos y componentes clave de los sistemas de gestión de calidad de acuerdo a las normas ISO, incluyendo objetivos, enfoque basado en procesos, documentación, evaluación, mejora continua y otros temas.
Sistemas De Gestión De Calidad (Iso 9001)lgarcia148
La norma ISO 9001 establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad efectivo. Se centra en satisfacer al cliente, mejora continua y una gestión basada en procesos. La norma estructura los requisitos en ocho capítulos que cubren la documentación requerida, responsabilidades de la dirección, gestión de recursos, realización del producto y medición y mejora. La certificación ISO 9001 trae beneficios como mejorar las operaciones, demostrar compromiso con la calidad y acceder a ciertos mercados.
La norma ISO 9000-3 proporciona orientación para la aplicación de los requisitos de calidad de ISO 9001 al desarrollo, suministro y mantenimiento de software. Describe las secciones clave de la norma, incluida la administración de la responsabilidad, los sistemas de calidad, las revisiones de contratos y más. El propósito es ayudar a las empresas de software a cumplir con las expectativas de calidad de los clientes y obtener beneficios como la reducción de costos y la ampliación del mercado.
Las Normas ISO 9000 especifican los elementos que deben componer un sistema de calidad efectivo en una empresa. Estas normas establecen los requisitos mínimos que deben cumplir los sistemas de calidad y permiten a cada empresa definir su propio sistema. Las Normas ISO 9001, 9002 y 9003 se enfocan en diferentes etapas del proceso de producción y garantizan la calidad en dichas etapas.
El documento describe las Normas ISO 9000, las cuales son un conjunto de estándares que especifican los elementos que deben incluir un sistema de calidad de una empresa. Las Normas ISO 9000 son desarrolladas por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y proveen requisitos para que las empresas diseñen, implementen y mantengan sistemas de calidad efectivos. Las Normas cubren temas como la responsabilidad de la dirección, los requisitos para la documentación del sistema de calidad, el control de diseño y documentación, entre otros.
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Equipo 4. Mezclado de Polímeros quimica de polimeros.pptxangiepalacios6170
Presentacion de mezclado de polimeros, de la materia de Quimica de Polímeros ultima unidad. Se describe la definición y los tipos de mezclado asi como los aditivos usados para mejorar las propiedades de las mezclas de polimeros
Los puentes son estructuras esenciales en la infraestructura de transporte, permitiendo la conexión entre diferentes
puntos geográficos y facilitando el flujo de bienes y personas.
ESPERAMOS QUE ESTA INFOGRAFÍA SEA UNA HERRAMIENTA ÚTIL Y EDUCATIVA QUE INSPIRE A MÁS PERSONAS A ADENTRARSE EN EL APASIONANTE CAMPO DE LA INGENIERÍA CIVIŁ. ¡ACOMPAÑANOS EN ESTE VIAJE DE APRENDIZAJE Y DESCUBRIMIENTO
2. La serie de Normas ISO 9000 es el conjunto de enunciados, donde se
especifican que elementos deben integrar el Sistema de la Calidad de
una empresa y como deben funcionar
Las Normas ISO 9000 son generadas por la International
Organization for Standardization, cuya sigla es ISO.
3. La Organización Internacional para la Estandarización, ISO por sus
siglas en inglés (International Organization for Standardization), es
una federación mundial que agrupa a representantes de cada uno
de los organismos nacionales de estandarización), y que tiene
como objeto desarrollar estándares internacionales que faciliten el
comercio internacional
4. Esta organización internacional está formada por los organismos
de normalización de casi todos los países del mundo.
Los organismos de normalización de cada país producen normas
que se obtienen por consenso en reuniones donde asisten
representantes de la industria y de organismos estatales.
5. Las Normas ISO 9000 no definen como debe ser el Sistema
de la Calidad de una empresa, sino que fija requisitos
mínimos que deben cumplir los sistemas de la calidad
Sistema de la Calidad significa disponer de una serie de
elementos como Manual de la Calidad, Procedimientos de
Inspección y Ensayo, Instrucciones de Trabajo, Plan de
Capacitación, Registros de la Calidad, etc
6. Dentro de estos requisitos hay una amplia gama de
posibilidades que permite a cada empresa definir su
propio sistema de la calidad, de acuerdo con sus
características particulares.
Las Normas ISO relacionadas con la calidad
son las siguientes:
ISO 9000: Provee lineamientos para elegir con criterio
una de las normas siguientes.
ISO 8402: En ella se definen términos relacionados con
la calidad.
7. ISO 9001: Es para el caso de una empresa que desea
asegurar la calidad de los productos o servicios que provee
a un cliente mediante un contrato. Abarca la calidad en el
diseño, la producción, la instalación y el servicio
postventa.
ISO 9002: También para el caso de una empresa que desea
asegurar la calidad de los productos o servicios que provee a
un cliente mediante un contrato. Más restringida, abarca sólo
la calidad en la producción y la instalación.
8. ISO 9003: También para el caso de una empresa que desea
asegurar la calidad de los productos o servicios que provee
a un cliente mediante un contrato. Todavía más
restringida, abarca sólo la inspección y ensayos finales.
ISO 9004: Las máximas autoridades pueden desear la
seguridad de que su empresa produce bienes y servicios
de calidad. Esta norma establece los requisitos de un
sistema de la calidad para obtener esta garantía.
11. Pasos para Implementar ISO 9000
1. Conseguir compromiso – El mismo debe estar
dirigido desde la alta gerencia hacia los
empleados. Las principales actividades en esta
etapa son las siguientes:
Identificar y aclarar prioridades.
Identificar un líder.
Definir el proyecto.
Educar a la gerencia media.
12. Pasos para Implementar ISO 9000
2. Planificar y Organizar – Establecer estructuras, guías y
procesos que van a dirigir la implementación. Las actividades
que deben realizarse en esta etapa son las siguientes:
Evaluación inicial de la organización.
Establecer la estructura del proyecto.
Educar a los miembros del equipo.
Plan del Proyecto (definición, estructura,
responsabilidades de los miembros del equipo).
Desarrollar guías para el diseño de un Sistema de Calidad.
Trabajar con el inicio del diseño y documentar los
elementos comunes dentro del Sistema de Calidad.
Selección del Registrador
13. Pasos para Implementar ISO 9000
3. Definir y analizar los procesos – Los pasos a seguir son
los siguientes:
Definir los procesos.
Caracterizar las interfases.
Medir el desempeño de los procesos.
Modificar los procesos.
14. Pasos para Implementar ISO 9000
4. Desarrollar un Plan de Calidad – Esta actividad envuelve
lo siguiente:
Determinar el esfuerzo requerido – Determinar la
diversidad y la complejidad de los procesos.
Determinar los requerimientos de la Calidad.
Identificar que los requerimientos sean monitoreados
y que se puedan medir.
Seleccionar los límites de control.
Documentar el Plan de Calidad.
Modificar los procedimientos y procesos.
15. Pasos para Implementar ISO 9000
5. Diseñar los Elementos del Sistema de Calidad –
Deben realizarse las siguientes actividades:
Establecer los equipos para los elementos.
Identificar los “gaps” existentes.
Refinar las prioridades donde se deben tomar acción.
Establecer un plan de acción para cada elemento.
Diseñar la documentación.
Validar el diseño general.
16. Pasos para Implementar ISO 9000
6. Documentar los elementos del Sistema de
Calidad – Deben realizarse las siguientes
actividades:
Repasar las guías del Sistema de Calidad.
Diseñar y refinar la documentación.
Preparar un borrador de la documentación.
Realizar la auditorías pertinentes.
Aprobar la documentación.
Desarrollar un Manual de Calidad.
17. Pasos para Implementar ISO 9000
7. Implementar los elementos del Sistema de Calidad
– Deben realizarse las siguientes actividades:
Refinar la estrategia de implementación.
Asegurarse que los empleados cuentan con los recursos,
capacidades y habilidades necesarios.
Poner en efecto los procedimientos – Deben adiestrar a los
empleados.
Realizar auditorías de cumplimiento.
Monitorear el desempeño.
Revisar según sea necesario.
18. Pasos para Implementar ISO 9000
8. Validar la Implementación – Deben realizarse
las siguientes actividades:
Planificar para la evaluación de la validación.
Llevar a cabo la evaluación – debe haber un auditor el
proceso.
Trabajar aquellos aspectos que están fuera de
cumplimiento.
19. Proceso de Registración de ISO
El proceso de registración es la parte inicial de la etapa
donde solicitas la auditoría. El Proceso de Registración se
compone de seis(6) pasos:
1. Aplicación – Se hace el contacto y el contrato con la agencia
registradora. Es importante verificar que la agencia
registradora está debidamente certificada y acreditada
para realizar el proceso.
2. Revisión de Documentos – Se identifica el tamaño de la
organización, enfoque de la operación y el tiempo deseado
para registrarse. Se recomienda que la empresa verifique
primero el Manual de Calidad ya que este documento
describe como se gerencia el proceso de calidad.
20. Trazabilidad significa la posibilidad de que, frente a una
no conformidad en un lote de producto sea posible
rastrear la causa identificando el lote de materia prima o
partes utilizadas en la fabricación que podría haber
originado el problema