El documento habla sobre los medios sociales y su uso en educación. Menciona plataformas como YouTube y Flickr donde los usuarios pueden compartir videos e imágenes. También describe blogs como espacios para comunicarse con otros y compartir diferentes tipos de contenido como videos, fotos y widgets. Finalmente, introduce el concepto de microblogging y la administración de redes sociales para interactuar con consumidores.