6. SMS to Inbox
Click-to-WEB
Hola Roberto, la marca X
quiere ofrecerte un
servicio especial. Haga
clic en ACEPTAR para
recibir un SMS con una
sorpresa exclusiva
pensada para usted!
Estimado cliente:
registra un saldo
deudor en su tarjeta
LLAMANDO
de crédito, por favor
comuniquese4567
0800 123 con
nuestro call center
para regularizar su
situación
Usted sabía que
ahora puede
planificar sus
Abriendo…
proximas vacaciones
a través de la
aplicación de
TripAdvisor? Clic en
OK para descargarla
SAIR
6
Click-to-Call
SAIR
SAIR
OK
Smart Message by Gemalto
OK
OK
8. Base de datos de la marca o
del operador
GUSTOS / INTERESES
Perfiles específicos de acuerdo a los
intereses
y
comportamiento
del
consumidor
DATOS
Sexo
DEMOGRÁFICOS
Edad
NSE
TIPO DE CLIENTE DEL
Pre o post pago?
OPERADOR
Consumidor
de
Servicios
de
valor
agregado?
Tipo
de
terminal:
basic,
feature,
smartphone?
Base con Opt-in previo?
8
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9. +15 Operaciones a nivel LATAM
+ 250 millones de Smart Messages enviados por mes!
+ 500 escenarios de campañas creados y enviados
Tasa de Respuesta: 8% a 20% (dependiendo el caso de uso, producto y calidad de base)
Paquete de SMS
Paquete de Datos
Servicios de Voz
Antivírus (smartphones)
Antivírus (computador)
Ringback Tone
VAS Mobile Learning
VAS Mobile Health
9
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Seguro contra accidentes
Seguro de Vida
Seguros para el Hogar
Seguro de Handset
Captura de Opt-in
Calificación de la base
Relacionamento
Tarjetas de crédito
Oferta de APP
Cobranza (Bancos)
Ofertas (Viajes)
Recoleción de e-mail
Roaming
Migración Pre/Pos
Marketing Direto
Branding / Retails
11. Estadísticas & Métricas
Cantidad de envíos
Cantidad de vistas / delivery s
CTR
Comportamiento del consumidor
11
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12. Campaña de ventas
OFERTA DE SEGURO DE VIDA (Operadoras)
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13. Performance
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14. Campaña de venta
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15. Highlights
Interactivo: navegación a través de menús de texto + call to action cross
channel (SMS, WAP / WEB, DESCARGA, CALL…)
Masivo: en cada teléfono hay una SIM y detrás de una SIM hay un potencial
consumidor
Compatibilidad: con todos los modelos de teléfonos móviles del mercado
Mejores tasas de efectividad: x5 o más comparado con campañas SMS
Solicite el Opt-in: se recomienda solicitar el permiso del consumidor a recibir
campañas publicitarías. Segmente su base, mejorará sus resultados
Segmentación:
por tipo de teléfono móvil, tipo de cliente (pre-pos),
consumidor de SVA, sexo, edad, ubicación y mas!
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