Este documento define y explica brevemente varios términos relacionados con sistemas de información y tecnologías de la información. Algunos de los términos explicados son ERP, Groupeware, OLAP, HOLAP, MOLAP, ROLAP, Market Share, MIS, MPP, OCR, ODBC, operadores booleanos, QBE, SFA, SGBD, SMP, SQL, TPS, Workflow, Knowhow y Clusters.

1. ERP = Entreprise Resource Planning - Sistema Integrado de Gestión
Groupeware = se refiere al conjunto de programas informáticos que integran el
trabajo en un sólo proyecto con muchos
OLAP = On line analitical processing, procesamiento analítico en línea
HOLAP = Hybrid OLAP, es una combinación de ROLAP y MOLAP
MOLAP = OLAP Multidimensional, 'procesamiento analítico multidimensional
en línea

2. ROLAP = OLAP de bases relacionales, Procesamiento Analítico OnLine
Relacional, es decir, se trata de sistemas y herramientas
Market Share = Es la participación de una empresa en un mercado
determinado
MIS = Management Information System
MPP= Massively Parallel Processing
OCR= Optical Character Recognition, reconocimiento óptico de caracteres

3. ODBC= Open Database Connectivity, estándar de acceso a Bases de datos
Operadores Boleanos = también denominados operadores lógicos, son
instrumentos del modelo booleano (modelo clásico de recuperación de la
información)
QBE = Query by Example, Lenguaje de consultas rápidas en bases de datos.
Indice
SFA = Sales Force Automation, Módulo orientado al control y gestión de la
fuerza de venta, dando espacio a oportunidades de negocios
SGBD = Sistema gestor de Bases de Datos

4. SMP = Symetric Multiprocesing, multiproceso simétrico. Se trata de un tipo de
arquitectura de ordenadores
SQL = Structure Query Language, Lenguaje de Petición Estructurada.
Lenguaje para base de datos.
TPS = Transaction Processing System
Workflow= es el estudio de los aspectos operacionales de una actividad de
trabajo
Knowhow = es una forma de transferencia de tecnología. Aunque se traduce
literalmente por "saber-cómo",

5. Clusters = Conjunto de empresas, agentes u organizaciones que inciden en la
elaboración de un producto o en la presentación de un servicio