El documento presenta los resultados de un estudio sobre el turismo no europeo en una ciudad. El estudio utilizó encuestas para obtener datos de turistas y negocios relacionados con el turismo. Los resultados mostraron que los turistas no europeos más comunes son los rusos y chinos, y que los rusos gastan más dinero. Por lo tanto, la conclusión es que la aplicación de guía turística virtual debe traducirse primero al ruso y luego al chino mandarín.

1. *CONCLUSIONES DEL CASO:
*Javier Gª Rey – Ejercicio 1 Módulo 3

2. 1.Introducción: Objetivos del caso.
2.Características del estudio.
3.Datos obtenidos y análisis.
4.Recomendaciones.
5.Conclusiones.
Javier García Rey - Ejercicio 1 Módulo 3 - Guía Turístico Virtual 2

3. 1. Introducción:
Objetivos del caso
El objetivo principal es:
"Ampliar el abanico idiomático de una aplicación para móviles que
actúa como guía turística virtual, para lenguas NO europeas. «
Para alcanzar dicho objetivo, debemos conocer:
- La cantidad de turistas NO europeos que visitan
la ciudad al año.
- La distribución de dicho turismo por nacionalidades.
- Algunos hábitos de viaje.
Javier García Rey - Ejercicio 1 Módulo 3 - Guía Turístico Virtual
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4. Este estudio se enfoca desde dos puntos de vista.
1. Los turistas que llegan a la ciudad.
2. Negocios con relación directa con el turismo.
Se ha desarrollado una encuesta específica para cada uno de
estos grupos utilizando la herramienta "SURVEY MONKEY".
Accesibilidad y facilidad de realización de la encuesta.
Información e ideas.
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5.  consta de 6 preguntas encuesta corta.
 disponible en varios idiomas
 en lugares estratégicos accesibles para este segmento

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3. Datos obtenidos y análisis:
Datos sobre turistas.

6.  Encuesta corta rápida respuesta
 traducida al catalán y español
 Gran poder de difusión
 preguntas con mayor relevancia
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3. Datos obtenidos y análisis:
Datos de negocios

7. Javier García Rey - Ejercicio 1 Módulo 3 - Guía Turístico Virtual 7
Incrementar la vida de las encuestas lo máximo posible, para ello:
1. Folletos publicitarios de la aplicación, donde se incluya la
encuesta en varios idiomas y colocación de éstos en lugares
accesibles para el turismo, aeropuertos, hoteles, oficinas de
información, algunos negocios con especial afluencia de
turistas… A la vez se colocarán recipientes de recogida,
negociando la colocación de reseñas sobre los negocios que nos
cedan el espacio en la aplicación, y faciliten la descarga.
2. Ofrecer "ventajas" en la descarga por completar la encuesta.
3. Adaptar la encuesta para una campaña de "mailing" .
4. Mover la encuesta por las redes sociales.
5. Animar a los usuarios a contestar por medio de sorteos, premios,
ventajas… Por Ejemplo: Utilización de Totombola, participar por
Retwittear o al hacerte amigo en Facebook…
6. Promoción en páginas de agencias de viajes e información de los
principales destinos…

8. Javier García Rey - Ejercicio 1 Módulo 3 - Guía Turístico Virtual 8
Los turistas No europeos que más visitan la ciudad
son de nacionalidad rusa, seguidos muy de cerca por
los chinos.
También son los rusos los que hacen mayor
desembolso en sus vacaciones.
Pero les gusta ir más por libre, es decir, preparan
menos el viaje que otros turistas.
CONCLUSIÓN: El idioma al que deberán traducir la
aplicación es al ruso, seguido por el chino (mandarín).

9. Javier García Rey - Ejercicio 1 Módulo 3 - Guía Turístico Virtual 9