El documento aborda la formación y funciones del guía profesional de turismo, destacando su importancia en la dirección e información de turistas. Se exploran las características necesarias, como conocimientos técnicos y habilidades interpersonales, así como diferentes clasificaciones de guías, como guías locales y acompañantes. Además, se menciona la historia del turismo y figuras clave como Thomas Cook en su desarrollo.

1. ESCUELA : Administración Turística NOMBRES: Lic. Natalia Bustamante Sánchez TÉCNICAS DE GUIAR I- PRIMER BIMESTRE FECHA : Octubre- Febrero 2009

2. CONTENIDOS GUIA PROFESIONAL DE TURISMO Antecedentes históricos Los primeros guías de turismo Los guías en el turismo organizado Concepto del guía profesional de Turismo

3. PERFIL DE UN GUÍA TURÍSTICO Conocimientos Características humanas Área ocupacional Funciones de los guias de Turismo

4. Clasificación de los Guías de Turismo Clasificación general Los informadores turísticos Los animadores Turísticos Los tour operadores Los guías de Turismo

5. CAPITULO I LOS PRIMEROS GUIAS DE TURISMO Los cabreros Los contrabandistas Los cazadores Los buscadores de objetos

6. Quien fue Thomas Cook En 1829recorrio mas de 200 millas a pie En 1841 organizó un congreso antialcohólico Fundo la primera agencia de viajes en el mundo, 508 sucursales.

7. GUIA PROFESIONAL DE TURISMO Es la persona capacitada que se encarga de dirigir, informar a un grupo de personas que se encuentran de visita en un Destino turístico

8. TRES RAZONES PARA LAS QUE SE FORMA UN GUÍA

9. PLACER Y EDUCACION ESTIMULAR A DESCUBRIR CREAR UNA IMAGEN

10. PERFIL PROFESIONAL El perfil de un guía de turismo reúne un conjunto de conocimientos y características que se consideran necesarios para el desempeño de su profesión.

11. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS TURISTICOS Conocimientos en Hotelería y Turismo Como preparar un paquete turístico Programar tours Realizar un boucher.

12. Conocimientos geográficos Clima Temperatura Distancias Rutas Situación Ubicación Altitud

13. Conocimientos Históricos Costumbres Mitos Leyendas Fechas Históricas Personajes Históricos

14. Conocimientos Culturales Folclore Música Arte Deporte Etnías Artesanías Gastronomía

15. Conocimientos psicosociales Motivaciones Estrés Aspiraciones personales Gustos Preferencias Etc.

16. CARACTERÍSTICAS HUMANAS

17. LA PERSONALIDAD Se refiere al temperamento y el carácter que debe poseer todo guía. Personalidad extrovertida Carácter Firme y flexible Amplio de ideas Amable Sincero Cooperativo Creativo

18. HABILIDADES Hablar bien Saber escuchar Tratar con extraños Hablar diferentes idiomas Manejar grupos Recrear y animar Salir de aprietos y solucionar problemas Aplicar técnicas de grupo, animación

19. PRESENTACIÓN PERSONAL Vestir sencillo Aseo personal impecable Estado mental perfecto Persona sana

20. CUALIDADES Puntualidad estricta Ser sociable Responsable Discreción Generosidad Paciencia Lealtad Honesto

21. CAMPO LABORAL

22. FUNCION GENERAL Coordinación , recepción, asistencia, conducción, información y animación de los turistas tanto nacionales como extranjeros.

23. FUNCIONES ESPECIFICAS Recibe las instrucciones de la empresa Supervisa la unidad de transporte Elabora informe al finalizar los itinerarios Acompaña a los turistas en sus compras Controla periódicamente al grupo Toma decisiones Coordina los servicios Asiste al turista en primeros auxilios

24. CLASIFICACIÓN DE LOS GUIAS DE TURISMO

25. Los informadores turísticos Los animadores Los tour operadores Los guías de turismo

26. LOS INFORMADORES TURÍSTICOS ACTIVIDADES Horarios en general Horarios de establecimientos de diferente índole Información de atractivos turísticos

27. LOS ANIMADORES Especialistas en usar el tiempo libre, realizar intercambios y contactos personales .

28. TOUR CONDUCTOR O GUIA DE RUTA Es como el director de una orquesta.

29. CLASIFICACIÓN DE LOS GUIAS DE TURISMO

30. GUIA LOCAL Desarrollan su trabajo en una ciudad y alrededores pudiendo además ser especialista en un campo específico. Son los más controlados y los más numerosos, los conocimientos y habilidades mayores.

31. GUIA ACOMPAÑANTE Trabajan por un tiempo y ámbitos definidos.Acordados previamente. Su trabajo consiste en acompañar a los turistas que generalmente vienen solos. Su pago es por hora

32. TOUR CONDUCTOR O GUIA DE RUTA Es el responsable del desarrollo de un programa turístico de variable duración y facilita toda la información necesaria sobre las regiones o países visitados. Coordinan: Guías locales, choferes, turistas, hoteles, restaurantes, líneas aéreas, servicios complementarios, de un viaje, circuito o excursión.

33. OTROS TIPOS DE GUIAS GUIA TERRITORIAL: Su trabajo lo desarrolla en una cierta Provincia o Región. GUIA TRANSFERISTA: Realiza los transfer. GUIA DE RECEPTIVO: recibe a los turistas en el terminal, realiza check in en el hotel, convoca al coctel de bienvenida

34. GRACIAS POR SU ATENCIÓN