El documento describe cómo las TIC se han vuelto parte integral de la vida cotidiana en tres ámbitos: en el hogar, donde dispositivos como la televisión y el teléfono permiten la comunicación y el acceso a la información; en la educación, donde las TIC han adquirido importancia para ajustar la enseñanza a los cambios sociales; y en el trabajo, donde habilidades como la comunicación por correo electrónico y la investigación en internet son fundamentales para el desempeño laboral.