El documento describe varios factores que contribuyen a la brecha digital, incluyendo la conectividad, ancho de banda, brecha de género, nivel educativo y nivel de ingresos. Explica que la brecha digital se refiere a las diferencias en la capacidad de usar tecnologías de información entre la comunidad, y que estos factores como el nivel educativo y de ingresos afectan el aprovechamiento de las tecnologías de la información.