El documento define las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como un concepto con dos significados: como cualquier forma de computación, y como una carrera universitaria que prepara a los estudiantes para satisfacer las necesidades tecnológicas de organizaciones. Explica que las TIC incluyen recursos como computadoras, software y redes necesarias para convertir, almacenar, administrar, transmitir e investigar información. Además, clasifica las TIC en redes, terminales y servicios, y analiza los diferentes tipos de redes de