El documento describe los tipos de cartas, incluyendo cartas informales y formales. Las cartas informales usan lenguaje informal y estructura libre, mientras que las cartas formales usan lenguaje formal, estructura definida y mayor cantidad de información. Luego presenta un ejemplo de carta formal solicitando información sobre una visita cultural a una fundación, incluyendo lugar y fecha, destinatario, saludo, cuerpo, despedida y firma.