El documento describe la comunicación como una actividad esencial para el desarrollo de la humanidad que implica la transmisión de información entre dos o más participantes a través de un sistema compartido de signos. Explica que la comunicación incluye un emisor, receptor, código, canal y mensaje, y puede ser formal e informal. Además, detalla algunas barreras a la comunicación como el temor, factores personales y físicas.