Al día de hoy personas y empresas viven una misma realidad compartida entre el mundo físico y el mundo digital. ¿Cómo construimos y gestionamos nuestra Identidad Digital?
Material de apoyo de la ponencia sobre Identidad Digital y Reputación online en las I Jornadas de Ciencia, Tecnología e Innovación en UPTA Federico Brito Figueroa
Al día de hoy personas y empresas viven una misma realidad compartida entre el mundo físico y el mundo digital. ¿Cómo construimos y gestionamos nuestra Identidad Digital?
Material de apoyo de la ponencia sobre Identidad Digital y Reputación online en las I Jornadas de Ciencia, Tecnología e Innovación en UPTA Federico Brito Figueroa
Esta presentación trata sobre la necesidad que tienen las marcas de aprovechar las redes sociales para gestionar comunidades que le aporten valor a los clientes. No es lo mismo una red social, que una comunidad online.
ESTUDIO: Confiados y confiables. La fabricación de la confianza en la era dig...ESADE
En los inicios de la llamada cuarta revolución industrial, hablar de innovación social requiere tener la vista puesta en la economía digital. La generación de confianza es el hilo conductor de muchas iniciativas y sigue siendo la piedra angular de esta nueva
economía digital. Observar las nuevas formas que adopta en estos momentos de cambio es esencial para entender el futuro de nuestra sociedad.
Un estudio de Liliana Arroyo, David Murillo y Esther Val para el Instituto de Innovación Social de ESADE.
Presentación hecha en el IV Congreso Centroamericano de Ciencias Políticas. Panamá 16 al 18 de junio de 2009. Propuesta de análisis de capital social, bajo enfoque culturalista de valores y modelos de desarrollo.
Esta es nuestra ADA 4 somos el Equipo 1, en la cual presentamos el tema de Identidad digital, con diferentes conceptos que explican detalladamente el concepto.
La utilización de los medios sociales por parte de los empleados de una empresa ya es una realidad. Sepa cómo prepararse para el cambio cultural e involucrar al personal en la estrategia de comunicación en los medios sociales.
Esta presentación trata sobre la necesidad que tienen las marcas de aprovechar las redes sociales para gestionar comunidades que le aporten valor a los clientes. No es lo mismo una red social, que una comunidad online.
ESTUDIO: Confiados y confiables. La fabricación de la confianza en la era dig...ESADE
En los inicios de la llamada cuarta revolución industrial, hablar de innovación social requiere tener la vista puesta en la economía digital. La generación de confianza es el hilo conductor de muchas iniciativas y sigue siendo la piedra angular de esta nueva
economía digital. Observar las nuevas formas que adopta en estos momentos de cambio es esencial para entender el futuro de nuestra sociedad.
Un estudio de Liliana Arroyo, David Murillo y Esther Val para el Instituto de Innovación Social de ESADE.
Presentación hecha en el IV Congreso Centroamericano de Ciencias Políticas. Panamá 16 al 18 de junio de 2009. Propuesta de análisis de capital social, bajo enfoque culturalista de valores y modelos de desarrollo.
Esta es nuestra ADA 4 somos el Equipo 1, en la cual presentamos el tema de Identidad digital, con diferentes conceptos que explican detalladamente el concepto.
La utilización de los medios sociales por parte de los empleados de una empresa ya es una realidad. Sepa cómo prepararse para el cambio cultural e involucrar al personal en la estrategia de comunicación en los medios sociales.
2. Qué es la confianza?
1 La confianza es algo personal. Para algunos es
honestidad, para otros credibilidad, confiabilidad, empatía,
creencia o fe
2 Depende de factores emocionales y cognitivos. Estos
factores son personales y ejercen influencia en cada decisión.
3 Depende de la circunstancia. Podemos confiar en nuestro
hermano menor para cuidarnos el perro pero no para manejar
nuestro auto.
3. La reputación es clave
El “trust score” es un sistema de reputación basado
en algoritmos que establecen una puntuación para
determinar el grado de confialibilidad de una persona,
empresa, producto o servicio dentro de una
comunidad determinada.
4. Ventajas del sistema “Trust Score”
Facilita el proceso de
Es la base para crear construir la confianza
una buena reputación, entre extraños
moneda valiosa en
la economía P2P
Alienta mantener un Es válido para todas
buen comportamiento las plataformas
donde interactuamos
5. Las comunidades online son excelentes herramientas
para construir confianza.
Como pequeñas aldeas, la confianza en las comunidades online existe
1 porque todos se conocen directa o indirectamente y tienen el potencial de
funcionar como un sistema de confianza para la economia de la
colaboración.
2 Muchos mercados P2P solucionan sus problemas de confianza fomentando
la creación de comunidades de confianza auto-reguladas.
3 Las comunidades llevan a un comportamiento más moral y desinteresado.
Cuando las personas se sienten identificadas son más propensas a
4 confiar unas en las otras. Es importante que las comunidades online traten
de conectar a personas con intereses, gustos y valores similares.
6. Distintos motivos para compartir
Algunos lo hacen por motivaciones económicas,
otros por razones ideológicas o sociales.
Personas con diferentes valores e intereses tienen
distintas motivaciones para compartir y eso puede
dificultar la construcción de confianza en
plataformas colaborativas.
7. La confianza varia según las distintas culturas
Culturas con fuertes vinculos comunitarios son más cerradas a la
1 cultura colaborativa. Para algunas sociedades dónde las personas están
acostumbradas a “tocarle la puerta” al vecino cuando necesita algo ,
conectarse através de internet sería algo poco natural.
2 La cultura y las leyes impactan en los hábitos colaborativos. Nuevas
practicas como compartir el auto (carpooling) o hacer dedo pueden ser
considerados inseguras e incluso ilegales en algunos países.
3 La transparencia es muy importante para que los usuarios puedan entender
los riesgos y contar con información segura para poder tomar una decisión
informada.