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Subido porJaime Chaves
La crítica constructiva
El documento describe seis pasos para hacer críticas constructivas: (1) empezar con algo positivo, (2) describir el comportamiento objetivamente, (3) describir cómo nos afecta, (4) mostrar empatía, (5) asumir parte de la responsabilidad, y (6) pedir y ofrecer soluciones. Hace hincapié en que la crítica constructiva puede llevar a un cambio positivo de comportamiento sin destruir a la otra persona.
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- 23. 6 pasos para hacercríticas constructivas
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- 29. (2) Describir el comportamiento con objetividad
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- 32. (3) Describir cómo nosafecta
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- 39. (5) Asumir miparte de responsabilidad
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