El documento presenta un plan estratégico para la implementación de un centro de cómputo en una empresa. Incluye la misión, visión y políticas del departamento, así como objetivos, recursos requeridos y su costo, software necesario, capacitación del personal, infraestructura, ubicación, instalación y roles clave como el analista, gerente de sistemas y administrador de base de datos.

1. Planificación Estratégica<br />Misión<br />Diseñar, implementar y agilizar los procesos administrativos y productivos, proporcionando un servicio integral de desarrollo, instalación, entrenamiento y soporte, que garantice seguridad, estabilidad y continuidad en las funciones de la empresa.<br />Visión<br />Ser un departamento de alto desempeño con un personal altamente calificado en el manejo de las herramientas tecnológicas de vanguardia, brindando un servicio de calidad.<br />Políticas<br />Cumplimiento de los estándares internacionales para la conformación de centros de cómputo, tales como ISO, IEEE, ANSI, como normativa del departamento, con el fin de mantener patrones en nuestras operaciones.<br />Diseñar propuestas de normativas en conjunto con el departamento de Organización y Métodos, con la finalidad de controlar nuestros procesos; velando por el cumplimiento y ejecución de las mismas. <br />Mantener una política de respaldos de las Bases de Datos de la fundación. <br />Objetivos<br />Diseñar sistemas de información acorde a las exigencias de los diferentes departamentos de la empresa.<br />Planificar actividades de mantenimiento preventivo en los equipos de computación y dispositivos de redes.<br />Actualizar continuamente el hardware y software de la empresa, tratando de mantenerlo con la más alta tecnología, para que el usuario se desempeñe con mayor rendimiento.<br />Capacitar a los usuarios de la empresa para el manejo de las herramientas computacionales.<br />Mantener la plataforma de licenciamiento de software de oficina y de los programas de desarrollo de sistemas y base de datos, con el fin de poseerlos con las legalidades exigidas por las leyes que rigen la materia.<br />Desarrollar y mantener una infraestructura web, contando con una Intranet, para brindar tecnología e información al día.<br />Planificación de recursos<br /> Para la implementación de ese centro de cómputo se emplearan los siguientes recursos económicos <br /> Hardware:<br />DescripciónCosto unitario Bsf.Sub-total5 computadoras dual core 2.7 ghz4600 23000 Impresora Multifuncional Laser hp1300 1300 Router D´link 4 puertos700 700 Servidor Hp Xeon 5504 2 ghz 2 gb 15000 15000 Monitor LCD 17” 1200 1200 6 Ups 30 min. con regulación3241944 1 Swicht 16 puertos300 300 1 Pacht panel LANPRO categoría 5-E290 290 7 Pacht cord9 63 1 Bobina de cable 305 mts.420 420 12 Coupler30360 1 Paquete 100 unidades Rj 4575 75 1Crimpeadora LANPRO145 145 1Pela Cable40 40 1Ponchadora200 200 1Probador de red70 70 1 Rack 300 300 6 tapas doble para coupler25 150 Total45557 <br />Software:<br />DescripciónCosto unitario Bsf.Sub-total1 Kaspersky Antivirus Windows Server 2000 20001 paquete Windows Server 2008400040006 paquetes microsoft windows 7 professional32 bits69041406 paquetes microsoft office 201025015001 aplicacion dreamweaver Cs 313001300Manejador base de datos Oracle 11gstandard edition14480144801 Visual studio 2010 Professional44004400<br />Cabe destacar que para el servidor web Podría utilizar software Libre para ahorrar costos como el wamp que contiene (apache, php, mysql ).<br />Capacitación técnica<br />El personal deberá ser capacitado de acuerdo a su función, para lo cual se necesita un monto de 15000 Bsf. distribuidos entre las distintas herramientas a utilizar :<br />Windows Server 2008, Manejador base de datos Oracle 11g y el Visual studio 2010 Professional standard edition<br />Infraestructura<br />Para la ambientación del área del centro de computo se necesitaran 2 unidades Split de 24000 BTU con control de temperatura y humedad modo automático, y un ventilador tipo caracol para la entrada principal.<br />DescripciónCosto unitario Bsf.Sub-total2 Split 24000 Btu5200104001 ventilador tipo caracol245024505 escritorios modulares120060005 sillas ejecutivas50025004 estantes 2 mts60024004 archivadores 4 gavetas11004400<br />Soporte y mantenimiento<br />El mantenimiento se haría anualmente mediante la renovación de licencias o ante cualquier problema ocurrido, y continuamente se daría el soporte necesario para el correcto funcionamiento de los equipos, por lo que se estima un costo anual de Bsf. 10000.<br />Planeación Operativa<br />¿Cómo va a funcionar el centro de computo?<br />Analizar la problemática de la empresa mediante un diagnostico para canalizar sus posibles soluciones con la utilización de las herramientas informáticas.<br />Mantener el sistema central disponible para los usuarios autorizadosmediante la ejecución de procesos asignados conforme a los requerimientos existentes.• Respaldar mediante un (back-up) la información y procesos de cómputo que se realizan en la empresa.<br />• Marcar y/o señalizar los productos de los procesos ejecutados. • Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas, respaldos, recuperaciones y trabajos realizados. • Velar porque el sistema computarizado se mantenga funcionando apropiadamente y estar vigilante para detectar y corregir fallas en el mismo. • Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de cómputo. • Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas. • Mantener informado al jefe inmediato sobre el funcionamiento del centro de cómputo. • Cumplir con las normas, reglamentos y procedimientos establecidos por la Dirección para el desarrollo de las funciones asignadas.<br />Planeación de personal<br />El centro de cómputo debe contar con un staff capacitado y preparado para ejercer las funciones específicas asignadas, de los cuales se mencionan<br />El Analista<br />El analista de acuerdo a su perfil profesional puede desempeñar sus funciones dentro del departamento de análisis de sistemas ó programación según lo maneja cada empresa de forma particular y de acuerdo a sus necesidades, su función primordial será detectar los problemas o carencias de la empresa, analizarlos y proponer soluciones para los mismos.<br />Gerente de sistemas<br />Este puede ocupar puestos tales como supervisor de red, o jefe de alguna área del centro de sistemas.<br />Es el encargado de revisar y controlar las operaciones que se desarrollan dentro del proceso operativo, sus funciones varían de acuerdo a las actividades que realiza cada empresa de manera particular.<br />Programador de sistemas<br />Este de acuerdo a sus capacidades podrá ocupar un puesto dentro del departamento de programación, ya sea como jefe del mismo ó como programador.<br />Si se desempeña como jefe sus funciones serán, entre otras: supervisar a los programadores, verificar y analizar los programas antes de ponerlos en uso dentro de la empresa.<br />Si colabora como programadoras sus funciones serán entre otras: codificar, capturar y diseñar los programas ó sistemas que le sean asignados para su desarrollo.<br />Administrador de base de datos<br />Es el encargado de diseñar y revisar todas la tablas de la base de datos, como también hacer los backup y respaldos necesarios de los datos existentes al igual que la restauración de los mismos, y el acceso a la base de datos.<br />Administrador de redes<br />Es el encargado de administrar los recursos y dispositivos de red ,por medio de la instalación y distribución del cableado y otros componentes, como también restringir el acceso a la red.<br />Planificación de instalación y Ubicación Física<br />El centro de cómputo estará ubicado en la planta baja de la empresa, alejado de los baños y tableros eléctricos. No debe poseer ventanas hacia el exterior ni entrada de luz solar para poder garantizar la hermeticidad del área, característica que es requerida por el Sistema de Climatización. <br />El Sistema de Climatización deberá estar basado en aires acondicionados que permitan el control de la temperatura y humedad del centro, el cual funcione ininterrumpidamente las 24 horas del día, 7 días a la semana y los 365 días del año, por tal motivo debe ser totalmente independiente de los sistemas de enfriamiento ambiental de otras áreas del edificio.<br />El área para el Centro de Cómputo debe ser por lo menos de 50 mts2. <br />La altura entre el piso y el techo es de 3,73 mts, con la siguiente distribución: 0,40 mts. desde el piso original hasta el piso falso; 2,50 mts. desde el piso falso hasta el cielo raso, 0,30 mts. desde el cielo raso, hasta el techo original. En consecuencia, queda un espacio vació de 0,53 mts. entre el cielo raso y el techo. Esto es necesario para no incurrir en un gasto excesivo e inútil del gas del sistema contra incendios.<br />Todo el acabado de la infraestructura interna incluyendo pisos y paredes deben ser liso, nivelado y pintados. En el cielo raso no debe haber tuberías de agua y el tendido eléctrico debe estar debidamente canalizado, lejos del cableado de datos donde la tubería debe ser específicamente metálica, no es admisible tubería plástica. <br /> Todo el circuito eléctrico y el cableado de datos deberá estar canalizado bajo el piso falso en su correspondiente canaleta metálica con tapa, su recorrido debe estar bien estructurado para evitar conflictos al momento de la instalación del piso falso y del sistema contra incendios. <br /> Todas las tuberías que atraviesen el Centro de Cómputo por sobre el cielo raso y bajo el piso falso, deberán tener pasadores herméticamente sellados en las paredes, a fin de evitar posible fuga del gas extintor en caso de un incendio. <br />Para la iluminación del centro, deberán instalarse 28 lámparas de 3 x 17W preferiblemente ahorradores tipo fluorescente de luz fría de 60 cm x 60 cm. <br />De las 28 lámparas, dos de ellas serán conectadas a UPS para casos de emergencia, de tal forma que el Centro de Cómputo no se quede en ningún momento sin iluminación. El consumo de estas 2 lámparas es pequeño (100 watios) y dicho consumo es fácilmente manejable por el UPS sin que afecte su funcionamiento. <br />El Centro de Cómputo debe disponer de dos lámparas de emergencia con respaldo en baterías para 1 hora, que iluminen el pasillo de salida en caso de una falla de energía. De igual forma sobre la puerta de salida deberá ir un letrero luminoso indicativo de “SALIDA”, que también tenga respaldo de energía en caso de falla del sistema principal, y que facilite la rápida evacuación en caso de un siniestro. <br />A la entrada del área del Jefe de Sistemas, se deberá instalar un equipo de aire acondicionado tipo “cortina de aire”, este equipo deberá ser conectado al sistema eléctrico general del edificio. <br />El Centro de Cómputo debe poseer un sistema de control de acceso para mantener controlado el ingreso del personal técnico autorizado al mismo, que valide contra una contraseña o clave y que pueda ser administrado a través de un software apropiado, y que opere de manera autónoma independientemente de un sistema centralizado contando con una base de datos que permita registrar la información referente a la persona.<br /> <br /> <br />