1. Elaboración de un centro de computo para la empresa FOR & CAP C.A Integrantes Bello Greicy CumareJorwin WualdronTroskly

2. Planificación Estratégica Misión: El departamento de Informática tiene como misión proveer los servicios y la infraestructura tecnológica a los demás departamentos de la empresa para contribuir a que la operación de ésta sea más eficiente. Visión: Brindar soporte especializado a todas los departamento de la organización cuanto a Servicios de Red, Sistemas y Soporte a usuarios; incorporando nuevas tecnologías a los procesos; sustentada por un recurso humano altamente calificado y comprometido, que le permita ser una institución eficiente en la captación

3. Planificación Estratégica Objetivo: Definir los sistemas de información y procesos, que permitan se integre el intercambio entre las diferentes sucursales de la organización y los demás departamentos a nivel nacional. Objetivos específicos Desarrollar e implementar sistemas de apoyo técnico-administrativo de Informática para la empresa FOR & CAP C.A, incluyendo sistemas gerenciales que permitan a las respectivas instancias la toma de decisiones con base en información estadística Desarrollar y actualizar servicios y medios de comunicación electrónicos para apoyar el desarrollo de las funciones de la organización y la atención de los usuarios Proporcionar mecanismos de comercio electrónico para permitir el crecimiento de la empresa. Definir los procesos que permitan la integración y el intercambio de información entre la organización y las demás sucursales.

4. Planificación Operativa En de las necesidades de crear el departamento de informática, es necesario la adquisición de los equipos necesarios para el equipamiento del nuevo departamento de la empresa FOR & CAP C.A, a continuación se especificarán el hardware, software y capacitación necesaria para la instalación del centro de computo

5. Planificación de Recursos Software

6. Planificación de Recursos Hardware

7. Planificación de Recursos Capacitación

8. Planificación de Operativa ¿Qué software se requiere? Se usara la plataforma Windows para las estaciones de trabajo y Linux como servidor dedicado, esto con una previa capacitación al personal que empleara en la empresa. ¿Qué servicio prestara el centro de cómputo El departamento brindara servicios en el asesoramiento técnico para la capacitación y adiestramiento del personal, así como el soporte técnico necesario y el desarrollo de aplicaciones que permitan el buen funcionamiento y crecimiento de la empresa.

9. Planeación de personal Jefe de Sistemas: El perfil que un jefe de sistema debe tener es el siguiente, ser Ingeniero en Sistemas o similares, más 5 de años de experiencia en el área, para cumplir las siguientes actividades: Instalar, mantener y apoyar el hardware y software del equipo de cómputo Interactuar con otros ingenieros de servicio para restablecer el servicio informático y solucionar problemas. Apoyar la infraestructura de la red y servidores. Apoyar y coordinar el entrenamiento para el personal. Aprobar las compras de equipo, servicio y licencias. Controlar el inventario de equipo, servicios y licencias. Participación en proyectos especiales. Mejorar procesos apegado a políticas. Mantener actualizado sus conocimientos de los desarrollos en el marco informático.

10. Planeación de personal Soporte de Técnico: TSU o estudiante de por lo menos el 4 Semestre en adelante, edad de 20 a 34 años, para cumplir con las siguientes actividades Mantenimiento correctivo y preventivo de hardware y software. Configuración de redes y atención a usuarios. Manejo de Windows XP, Vista y 7, detectar errores del sistema operativo. Trabajar en equipo, capacidad de comunicación. Capacidad de dar soporte remotamente. Tolerancia para trabajo bajo presión. Conocimientos en programación y saber las herramientas de PHP y Postgree SQL;

11. Planeación de Instalación y Ubicación física El departamento de cómputo estará ubicado justo arriba de recepción con vista a la calle frente a las escaleras y al lado del departamento de recursos humanos. Dicho departamento consta de una primera sección donde estará el personal de sistemas, la segunda un deposito o pequeño almacén y la tercera sección aun más pequeña donde estarán los equipos (Rack), así como se muestra en el plano, también estará ubicado cada punto o terminal para cada usuario; el cableado esta trazado por una línea roja y cada punto por un cuadro del mismo color. La conexión a internet llega por una línea telefónica el cual, es filtrada por un dispositivo (filtro) separando la data de la voz, esta voz va a la central telefónica y la data, que es la que trae el internet, va conectada a un modem, el modem va a un rauter y el rauter sale por un puerto LAN al swich, este swich enruta la conexión a los diferentes departamentos incluyendo sistemas o centro de computo.

12. Planeación de Instalación y Ubicación física En el rack estará ubicado o mejor dicho, se concentra toda la red tanto de voz como de data, en el se muestran todos los equipos (central telefónica, modem, rauter, pass panel, swich, servidores, etc.) Todo el departamento de cómputo tiene una ventilación que suministra el aire acondicionado. Detrás del rack, también hay un extractor que permite una circulación del aire manteniendo los equipos con una temperatura acorde.

13. Planeación de Instalación y Ubicación física Plano de centro de cómputo.