El documento proporciona ejemplos de cómo un vendedor puede manejar solicitudes de descuento de clientes potenciales. Sugiera que los vendedores ofrezcan descuentos por pronto pago o por volumen de compra, pero que rechacen descuentos excesivos que no se aplicarían de manera justa a otros clientes. Aconseja negociar dentro de las opciones de descuento disponibles y dar razones claras para rechazar solicitudes no razonables.

1. *
Nestor Pinto, Diego Pinzon

2. * El cliente normalmente por la
compra de un producto siempre
va ha pedir un descuento
eventualmente por un producto.
Como vendedor reaccionara de
forma amable y ofrecerá algunos
*
tipos de descuento; tales como
muestra el siguiente ejemplo:
Nestor Pinto, Diego Pinzon

3. * «Entonces» que tipo
de descuento puede
ofrecerme?
* «Un 5% por pago al
contado en efectivo a
la recogida o a la
entrega de la
mercancía. Y un 5%
para pedidos
superiores a 1.000
dólares.
*
Nestor Pinto, Diego Pinzon

4. * A una solicitud de descuento inusual no puede responder sin saber las
consecuencias, porque no seria justo para sus otros clientes, o
sencillamente no seria rentable para usted y además se le volverá continuo
pedir descuentos tan extravagantes, el siguiente ejemplo explica porque:
* «Mi pedido ascenderá a unos 300 dólares¿ Puede concederme un 20% de
descuento sobre la lista de precios?
* «Me temo que no. Debemos ceñirnos a nuestra lista de precios. Pero estoy
seguro de que podemos ofrecerle un buen trato.
* «¿Cómo que?
* «podemos ofrecer varios descuentos por pronto pago y por volumen de compra
¿Va apagar en efectivo ?
* «Si, si el precio es aceptable.
* «Y cuantas unidades comprara
* «Ocho o nueve
* «Bueno, Partiendo de esta base ¿Qué le parece…..?
*
Nestor Pinto, Diego Pinzon

5. * Algunas recomendaciones:
* A menudo no se podrán responder positivamente a la solicitud
de descuento de un posible cliente.
* Empiece rechazando la petición, de forma adecuada y firme.
* Exponga lo que puede ofrecer y negocie de acuerdo con ello.
* Da una razón justa; Por ejemplo (Solo podemos ofrecer lo
mismo que a los otros clientes.)
*
Nestor Pinto, Diego Pinzon