La Web 2.0 se refiere a la segunda generación de la World Wide Web, que se centra en permitir que las personas colaboren y compartan información en línea de manera más dinámica. Algunas características clave de la Web 2.0 incluyen el uso de aplicaciones basadas en servicios web que permiten una mayor interacción entre usuarios a través de blogs, wikis y otros servicios. La Web 2.0 también se basa en aprovechar la inteligencia colectiva de los usuarios y en alojar contenido y datos en bases de datos compartidas en línea