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LAS REDES SOCIALES
Redessocialesesuntérminooriginadoenlacomunicación.Estasse refierenal conjuntode
grupos,comunidadesyorganizacionesvinculadosunosaotrosa travésde relacionessociales.Esto
fue el resultadode laconvergenciade los medios,laeconomíapolíticade losmismosyel
desarrollode tecnologías,teniendocomoobjetivolainteracciónde dosomáscanales.
En la primeraparte de la décadadel año 2000 empezaronaaparecermuchossitioswebdedicados
a brindarla posibilidadde comunicacióndentrode loque se llamólasredessociales,que en
aquellaépocaeranconocidascomoCírculosde Amigos.Fue conel auge de las redessociales
cuandoInternetempezóaseruna herramientamasificadaque realmente esútil perotambién
peligrosa.
Las redessocialessonmuchas,peroestavezdaré un breve resumende laque me ha tocadoa mi:
Para verla informacióncompleta,mirami documentoenScribd
BAIDU_TIEBA_SCRIBD
BAIDU TIEBA
Es la mayorplataformade comunicaciónchinaalojadaporla compañía chinade motoresde
búsquedaBaidu,yse establecióel 3de diciembre de 2003. Es unacomunidadenlíneaque Integra
fuertemente el motorde búsquedade Baidu.El sitiowebfuncionahaciendoque losusuarios
busquenunabarra, y si la barra no se ha creado anteriormente,se crearáenlabúsqueda.
BaiduTiebautiliza"barras",oforos , comoun lugarpara que losusuariosinteractúensocialmente.
FUNCIONES:El sitiowebfuncionahaciendoque losusuariosbusquenunabarra,y si labarra nose
ha creadoanteriormente,se crearáenlabúsqueda.
BaiduTiebautiliza"barras",oforos , comoun lugarpara que losusuariosinteractúensocialmente.
Antesde 2010, BaiduTiebapermitíalapublicaciónanónima,mostrandosololadirecciónIPdel
póster.Desde entonces,losusuariosdebentenerunacuentaregistradapara poderpublicarenlas
barras. Los usuariospuedenpublicarunmáximode 10 imágenesyunvideocitadode ciertossitios
webde transmisión.Losusuariosnopuedeneditarningunapublicaciónpublicada.Sinembargo,
losusuariospuedeneliminarsuspropiaspublicacionesycomentariospublicadosde otrosusuarios
ensus publicaciones.
Más alláde las publicacionesde textoregulares,BaiduTiebapermiteel usode encuestas.Cada
barra tiene supropioespaciode 2 GB para que losmiembroscarguenvideos.Si unabarraestá
clasificadadentrodel top500 de losrankingsoficiales,tendrásupropioálbum.
¿CÓMO SURGIERON LASREDES SOCIALES?
Fue enla décadade 1990, con internetdisponible,que laideade redsocial emigrótambiénal
mundovirtual.El sitioSixDegrees.com, creadoen1997, es consideradopormuchoscomola
primeraredsocial moderna,yaque permitíaa los usuariostenerunperfil yagregara otros
participantesenunformatoparecido alo que conocemoshoy.El sitiopionero,que ensuauge
llegóatener3,5 millonesde miembros,se cerróen2001, pero ya noera el único.
A principiosdel milenio,empezaronasurgirpáginasdirigidasalainteracciónentre usuarios:
Friendster,MySpace, Orkutyhi5son algunosejemplosde sitiosilustresenel período.Muchasde
lasredessocialesmáspopulareshoyendíatambiénsurgieronenesaépoca,comoLinkedIny
Facebook.
Pocas personasimaginabanque lasredessocialestendríanunimpactotan grande comolo poseen
hoy.Peroel deseode conectarse conotras personasdesde cualquierlugardel mundohahecho
que laspersonasy lasorganizacionesesténcadavezmásinmersasenlasredessociales.
No envano,una encuestade Hootsuite apuntaque,hasta finalesde 2016, 2.800 millonesde
personasusabanredessocialesenel mundo.Eneste contexto,lasempresastambiénhanvistola
posibilidadde comunicarse consupúblicoobjetivode formamásintensa,estandopresentesen
lasredessociales.Paradarse unaidea,una encuestade Social MediaTrendsde 2017 afirmaque la
mayoría de las empresastienenuno(31,7%) o dos(31%) profesionalesinvolucradosconredes
sociales.
RedessocialesySocial Media:
Muchas personascreenque lasredessocialesysocial mediasonlomismoyque lostérminosse
puedenutilizarcomosinónimos,peronoescierto.Social mediaesel usode tecnologíaspara
hacer interactivoel diálogoentre personas,mientrasque redsocial esunaestructurasocial
formadapor personasque comparteninteresessimilares,comoyadetallamosenel ítemanterior.
El principal propósitode lasredessocialesesel de conectarpersonas.Completastuperfilen
canalesde social mediae interactúasconlas personasconbase enlos detallesque leensobre ti.
Se puede decirque lasredessocialessonunacategoríade social media.
Social media,asu vez,esun términoamplio,que abarcadiferentesmedios,comovideos,blogsy
lasya mencionadasredessociales.Paraentenderel concepto,se puedemirar loque
comprendíamoscomomediosantesde laexistenciade Internet:radio,TV,periódicos,revistas.
Cuandolosmediosde comunicaciónestuvierondisponiblesenInternet,dejaronde serestáticos,
pasandoa ofrecerla posibilidadde interactuarconotras personas.
En el corazón de social mediaestánlasrelaciones,que soncomunesenlasredessociales,porlo
que puede generarconfusión.Social mediasonlugaresenlosque se puede transmitirinformación
a otras personas.
Otra manerade diferenciarlases pensarque lassocial mediaayudanalas personasaunirse a
travésde la tecnologíamientraslasredessocialesmejoranesaconexión,yaque laspersonassólo
se interconectanenredesporque tieneninteresescomunes.
Puntospositivosde lasredessociales:
El usode redessocialeshasidoabsorbidoporpersonasentodoel mundoyhoyya es parte de la
rutina.Esto hizode esosespaciosunlugardonde lasmarcas y empresastambiénquisieranestar
para interactuarcon susprospectosy clientes,trayendoposibilidadesmuypositivas,como:
Compartirla visiónde laempresa:lasredessocialessonunaespecie de escaparate de suempresa;
enellaspodrásmostrarla visióndel negocio,enloque cree;
La personalizacióndelmensaje ylainteraccióndirectaconel cliente:enlasredessociales,es
posible tenerunarelaciónmuchomáspersonalizadaydirectaconcada cliente oposible cliente,
ya que puedesentrarencontactocon cada uno,ya seapara resolverproblemasoparadescubrir
nuevasinformaciones;
Posibilidadde segmentacióndel público:al publicarenredessociales,esposiblesegmentartus
postsde acuerdo con lascaracterísticas de la audiencia,dirigiendotusesfuerzoshaciaaquellos
rangos del públicoque poseenmásafinidadcontusolución;
Podersabermás sobre cada unode tusclientes:laspersonascompartensusgustos,deseosy
otras informacionesque puedenservaliosasparalasempresasalahora de acercarse a su público
objetivo.Manténte atentoaloque esrelevante paratuaudienciaparaconectarse mejoraella;
Posibilidadde venderporestoscanales:de lamismaformaque esposible relacionarse conel
públicoatravés de redessociales,estambiénposibleutilizarlasparavendertusproductoso
servicios,principalmente si abordasaquellaaudienciaque yatiene unarelacióncontigoyyase
muestramadurapara lacompra;
Crear unentornocontroladoporla marca: independientemente de quiénestupúblico,este vaa
estaren algunaredsocial.
Posibilidadde divulgaciónparaempresasconbajopresupuesto:adiferenciade losmedios
tradicionales,anunciarenlasredessocialestiene uncostomásbajo,ademásde la ventajade que
enla webesmucho másfácil medirlosresultados;
Informaciónentiemporeal:lasredessocialespermitencomunicarmensajesurgentesde lamarca
enun canal oficial.Estoesmuyimportante enel casode la gestiónde unacrisis,por ejemplo,en
el que esnecesarioque lamarca se posicione rápidamente,evitandoasíque tome mayores
proporciones.
Cuálessonlostipos de redessociales:
Puedespensarque lasredessocialessontodasiguales,peronoesasí.De hecho,porlo general se
dividenendiferentestipos,de acuerdoconel objetivode losusuariosal crearunperfil.Yuna
mismaredsocial puede serde más de un tipo.La clasificaciónmáscomúnes:
Redsocial de relaciones:
Puedesestarpensando:“¿Peroel propósitode lasredessocialesnoesjustamenterelacionarse?”.
De hechoese esel objetivode lamayoríade ellas,perohayalgunasque estánespecialmente
enfocadaseneso.
El caso más conocidoesFacebook,cuyopropósito,al menosensuconcepción,erael de conectar
personas.Peropodemoscitarinnumerablesotrasredes,que tambiénencajanenlosotrostipos,
como Instagram,LinkedIn,Twitter,Google+etc.
Redsocial de entretenimiento:
Las redessocialesde entretenimientosonaquellasenlasque el objetivoprincipal noes
relacionarse conlaspersonas,sinoconsumircontenido.
El ejemplomásicónicoesYouTube,lamayorplataformade distribuciónde vídeosdel mundo,en
la que el objetivoespublicaryvervídeos.Otrocaso esel de Pinterest,enel que laspersonas
publicanyconsumenimágenes.
Redsocial profesional:
Son aquellasenque losusuariostienencomoobjetivocrearrelacionesprofesionalesconotros
usuarios,divulgarproyectosyconquistasprofesionales,presentarsucurrículumy habilidades,
ademásde conseguirindicaciones,empleos,etc.
LinkedIn eslaredsocial profesional másconocidayutilizada,perohayotrasque tambiénvienen
conquistandoespacio,comoBebee,Bayt,XingyViadeo.Adicionalmente,otrasredesque noson
exclusivamente profesionalestambiénse hanutilizadoparaeste fin,comoFacebook,Instagram,
YouTube,TwitteryPinterest.
Redsocial de nicho
Las redessocialesde nichosonaquellasdirigidasaunpúblicoespecífico,yaseaunacategoría
profesional opersonasque tienenuninterésespecíficoencomún.
Uno de loscasosmás emblemáticosesel de TripAdvisor,donde losusuariosatribuyennotasy
comentariosaatraccionesrelacionadasconel sectorgastronómicoyturístico.
Otros casosson DeviantArtoBehance,comunidadesenlaque artistasvisualespromuevensus
trabajos.
Existe tambiénGoodreads,unaredsocial paralectores,que puedenhacerreseñasde librosy
recomendarlos.
Estos sonsóloalgunosde losejemplosmáspopularesde redessocialesde nicho.El campoes
bastante amplio.
LAS REDES MÁS USADASEN AMÉRICA:
 Facebook
 Instagram
 Linkedin
 Twitter
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 Messenger
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 Google+
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Las redes sociales

  • 1. LAS REDES SOCIALES Redessocialesesuntérminooriginadoenlacomunicación.Estasse refierenal conjuntode grupos,comunidadesyorganizacionesvinculadosunosaotrosa travésde relacionessociales.Esto fue el resultadode laconvergenciade los medios,laeconomíapolíticade losmismosyel desarrollode tecnologías,teniendocomoobjetivolainteracciónde dosomáscanales. En la primeraparte de la décadadel año 2000 empezaronaaparecermuchossitioswebdedicados a brindarla posibilidadde comunicacióndentrode loque se llamólasredessociales,que en aquellaépocaeranconocidascomoCírculosde Amigos.Fue conel auge de las redessociales cuandoInternetempezóaseruna herramientamasificadaque realmente esútil perotambién peligrosa. Las redessocialessonmuchas,peroestavezdaré un breve resumende laque me ha tocadoa mi: Para verla informacióncompleta,mirami documentoenScribd BAIDU_TIEBA_SCRIBD BAIDU TIEBA Es la mayorplataformade comunicaciónchinaalojadaporla compañía chinade motoresde búsquedaBaidu,yse establecióel 3de diciembre de 2003. Es unacomunidadenlíneaque Integra fuertemente el motorde búsquedade Baidu.El sitiowebfuncionahaciendoque losusuarios busquenunabarra, y si la barra no se ha creado anteriormente,se crearáenlabúsqueda. BaiduTiebautiliza"barras",oforos , comoun lugarpara que losusuariosinteractúensocialmente. FUNCIONES:El sitiowebfuncionahaciendoque losusuariosbusquenunabarra,y si labarra nose ha creadoanteriormente,se crearáenlabúsqueda. BaiduTiebautiliza"barras",oforos , comoun lugarpara que losusuariosinteractúensocialmente. Antesde 2010, BaiduTiebapermitíalapublicaciónanónima,mostrandosololadirecciónIPdel póster.Desde entonces,losusuariosdebentenerunacuentaregistradapara poderpublicarenlas barras. Los usuariospuedenpublicarunmáximode 10 imágenesyunvideocitadode ciertossitios webde transmisión.Losusuariosnopuedeneditarningunapublicaciónpublicada.Sinembargo, losusuariospuedeneliminarsuspropiaspublicacionesycomentariospublicadosde otrosusuarios ensus publicaciones.
  • 2. Más alláde las publicacionesde textoregulares,BaiduTiebapermiteel usode encuestas.Cada barra tiene supropioespaciode 2 GB para que losmiembroscarguenvideos.Si unabarraestá clasificadadentrodel top500 de losrankingsoficiales,tendrásupropioálbum. ¿CÓMO SURGIERON LASREDES SOCIALES? Fue enla décadade 1990, con internetdisponible,que laideade redsocial emigrótambiénal mundovirtual.El sitioSixDegrees.com, creadoen1997, es consideradopormuchoscomola primeraredsocial moderna,yaque permitíaa los usuariostenerunperfil yagregara otros participantesenunformatoparecido alo que conocemoshoy.El sitiopionero,que ensuauge llegóatener3,5 millonesde miembros,se cerróen2001, pero ya noera el único. A principiosdel milenio,empezaronasurgirpáginasdirigidasalainteracciónentre usuarios: Friendster,MySpace, Orkutyhi5son algunosejemplosde sitiosilustresenel período.Muchasde lasredessocialesmáspopulareshoyendíatambiénsurgieronenesaépoca,comoLinkedIny Facebook. Pocas personasimaginabanque lasredessocialestendríanunimpactotan grande comolo poseen hoy.Peroel deseode conectarse conotras personasdesde cualquierlugardel mundohahecho que laspersonasy lasorganizacionesesténcadavezmásinmersasenlasredessociales. No envano,una encuestade Hootsuite apuntaque,hasta finalesde 2016, 2.800 millonesde personasusabanredessocialesenel mundo.Eneste contexto,lasempresastambiénhanvistola posibilidadde comunicarse consupúblicoobjetivode formamásintensa,estandopresentesen lasredessociales.Paradarse unaidea,una encuestade Social MediaTrendsde 2017 afirmaque la mayoría de las empresastienenuno(31,7%) o dos(31%) profesionalesinvolucradosconredes sociales. RedessocialesySocial Media: Muchas personascreenque lasredessocialesysocial mediasonlomismoyque lostérminosse puedenutilizarcomosinónimos,peronoescierto.Social mediaesel usode tecnologíaspara hacer interactivoel diálogoentre personas,mientrasque redsocial esunaestructurasocial formadapor personasque comparteninteresessimilares,comoyadetallamosenel ítemanterior. El principal propósitode lasredessocialesesel de conectarpersonas.Completastuperfilen canalesde social mediae interactúasconlas personasconbase enlos detallesque leensobre ti. Se puede decirque lasredessocialessonunacategoríade social media. Social media,asu vez,esun términoamplio,que abarcadiferentesmedios,comovideos,blogsy lasya mencionadasredessociales.Paraentenderel concepto,se puedemirar loque comprendíamoscomomediosantesde laexistenciade Internet:radio,TV,periódicos,revistas. Cuandolosmediosde comunicaciónestuvierondisponiblesenInternet,dejaronde serestáticos, pasandoa ofrecerla posibilidadde interactuarconotras personas.
  • 3. En el corazón de social mediaestánlasrelaciones,que soncomunesenlasredessociales,porlo que puede generarconfusión.Social mediasonlugaresenlosque se puede transmitirinformación a otras personas. Otra manerade diferenciarlases pensarque lassocial mediaayudanalas personasaunirse a travésde la tecnologíamientraslasredessocialesmejoranesaconexión,yaque laspersonassólo se interconectanenredesporque tieneninteresescomunes. Puntospositivosde lasredessociales: El usode redessocialeshasidoabsorbidoporpersonasentodoel mundoyhoyya es parte de la rutina.Esto hizode esosespaciosunlugardonde lasmarcas y empresastambiénquisieranestar para interactuarcon susprospectosy clientes,trayendoposibilidadesmuypositivas,como: Compartirla visiónde laempresa:lasredessocialessonunaespecie de escaparate de suempresa; enellaspodrásmostrarla visióndel negocio,enloque cree; La personalizacióndelmensaje ylainteraccióndirectaconel cliente:enlasredessociales,es posible tenerunarelaciónmuchomáspersonalizadaydirectaconcada cliente oposible cliente, ya que puedesentrarencontactocon cada uno,ya seapara resolverproblemasoparadescubrir nuevasinformaciones; Posibilidadde segmentacióndel público:al publicarenredessociales,esposiblesegmentartus postsde acuerdo con lascaracterísticas de la audiencia,dirigiendotusesfuerzoshaciaaquellos rangos del públicoque poseenmásafinidadcontusolución; Podersabermás sobre cada unode tusclientes:laspersonascompartensusgustos,deseosy otras informacionesque puedenservaliosasparalasempresasalahora de acercarse a su público objetivo.Manténte atentoaloque esrelevante paratuaudienciaparaconectarse mejoraella; Posibilidadde venderporestoscanales:de lamismaformaque esposible relacionarse conel públicoatravés de redessociales,estambiénposibleutilizarlasparavendertusproductoso servicios,principalmente si abordasaquellaaudienciaque yatiene unarelacióncontigoyyase muestramadurapara lacompra; Crear unentornocontroladoporla marca: independientemente de quiénestupúblico,este vaa estaren algunaredsocial. Posibilidadde divulgaciónparaempresasconbajopresupuesto:adiferenciade losmedios tradicionales,anunciarenlasredessocialestiene uncostomásbajo,ademásde la ventajade que enla webesmucho másfácil medirlosresultados; Informaciónentiemporeal:lasredessocialespermitencomunicarmensajesurgentesde lamarca enun canal oficial.Estoesmuyimportante enel casode la gestiónde unacrisis,por ejemplo,en el que esnecesarioque lamarca se posicione rápidamente,evitandoasíque tome mayores proporciones. Cuálessonlostipos de redessociales:
  • 4. Puedespensarque lasredessocialessontodasiguales,peronoesasí.De hecho,porlo general se dividenendiferentestipos,de acuerdoconel objetivode losusuariosal crearunperfil.Yuna mismaredsocial puede serde más de un tipo.La clasificaciónmáscomúnes: Redsocial de relaciones: Puedesestarpensando:“¿Peroel propósitode lasredessocialesnoesjustamenterelacionarse?”. De hechoese esel objetivode lamayoríade ellas,perohayalgunasque estánespecialmente enfocadaseneso. El caso más conocidoesFacebook,cuyopropósito,al menosensuconcepción,erael de conectar personas.Peropodemoscitarinnumerablesotrasredes,que tambiénencajanenlosotrostipos, como Instagram,LinkedIn,Twitter,Google+etc. Redsocial de entretenimiento: Las redessocialesde entretenimientosonaquellasenlasque el objetivoprincipal noes relacionarse conlaspersonas,sinoconsumircontenido. El ejemplomásicónicoesYouTube,lamayorplataformade distribuciónde vídeosdel mundo,en la que el objetivoespublicaryvervídeos.Otrocaso esel de Pinterest,enel que laspersonas publicanyconsumenimágenes. Redsocial profesional: Son aquellasenque losusuariostienencomoobjetivocrearrelacionesprofesionalesconotros usuarios,divulgarproyectosyconquistasprofesionales,presentarsucurrículumy habilidades, ademásde conseguirindicaciones,empleos,etc. LinkedIn eslaredsocial profesional másconocidayutilizada,perohayotrasque tambiénvienen conquistandoespacio,comoBebee,Bayt,XingyViadeo.Adicionalmente,otrasredesque noson exclusivamente profesionalestambiénse hanutilizadoparaeste fin,comoFacebook,Instagram, YouTube,TwitteryPinterest. Redsocial de nicho Las redessocialesde nichosonaquellasdirigidasaunpúblicoespecífico,yaseaunacategoría profesional opersonasque tienenuninterésespecíficoencomún.
  • 5. Uno de loscasosmás emblemáticosesel de TripAdvisor,donde losusuariosatribuyennotasy comentariosaatraccionesrelacionadasconel sectorgastronómicoyturístico. Otros casosson DeviantArtoBehance,comunidadesenlaque artistasvisualespromuevensus trabajos. Existe tambiénGoodreads,unaredsocial paralectores,que puedenhacerreseñasde librosy recomendarlos. Estos sonsóloalgunosde losejemplosmáspopularesde redessocialesde nicho.El campoes bastante amplio. LAS REDES MÁS USADASEN AMÉRICA:  Facebook  Instagram  Linkedin  Twitter  Whatsapp  Messenger  YouTube  Snapchat  Google+  Pinterest