Las redes sociales permiten a las personas conectarse virtualmente y compartir contenido. Las principales redes sociales son Facebook, YouTube, Twitter, Google+, LinkedIn e Instagram. Cada red social tiene usos específicos como compartir con amigos, videos, noticias actuales o contenido profesional. Estar presente en redes sociales beneficia a las empresas ya que puede atraer clientes, dar feedback del mercado, posicionar la marca y generar oportunidades comerciales.