Este documento describe las redes sociales y cómo pueden usarse para la comunicación. Define las redes sociales como servicios en línea que permiten a los usuarios relacionarse y compartir información. Luego describe algunas de las redes sociales más populares como Facebook, Twitter, YouTube, Blogger, Flickr, LinkedIn y Hi5. Finalmente, explica cómo las redes sociales satisfacen necesidades humanas como la actualidad, interconexión, comunicación, entretenimiento y protagonismo, y cómo esto puede aprovecharse para una estrategia de comunicación exitosa.